Zhang先生

CMMI 的全稱為：Capability Maturity Model Integration，即能力成熟度模型集成。CMMI家族包括CMMI for Development, CMMI for Service和CMMI for Acquisition三個套裝iso三體系認證。 早期的CMMI（CMMI-SE/SW/IPPD）
1.02版本是應(yīng)用于軟件業(yè)項目的管理方法，SEI在部分單位和地區(qū)開始推廣和試用。隨著應(yīng)用的推廣與模型本身的發(fā)展，演繹成為一種被廣泛應(yīng)用的綜合性模型。 自從1994 年SEI 正式發(fā)布軟件CMM 以來，相繼又開發(fā)出了系統(tǒng)工程、軟件采購、人力資源管理以及集成iso三體系認證和過程開發(fā)方面的多個能力成熟度模型。雖然這些模型在許多組織都得到了良好的應(yīng)用，但對于一些大型軟件企業(yè)來說，可能會出現(xiàn)需要同時采用多種模型來改進自己多方面過程能力的情況。這時他們就會發(fā)現(xiàn)存在一些問題，其中主要問題體現(xiàn)在： n 不能集中其不同過程改進的能力以取得更大成績； n 要進行一些重復(fù)的培訓(xùn)、評估和改進活動，因而增加了許多成本； n 遇到不同模型中有一些對相同事物說法不一致，或活動不協(xié)調(diào)，甚至相抵觸。 于是，希望整合不同CMM 模型的需求產(chǎn)生了。1997 年，美國聯(lián)邦航空管理局（FAA）開發(fā)了FAA-iCMMSM（聯(lián)邦航空管理局的集成CMM），該模型集成了適用于系統(tǒng)工程的SE-CMM、軟件獲取的SA-CMM 和軟件的SW-CMM 三個模型中的所有原則、概念和實踐。該模型被認為是第一個集成化的模型。 cmm是項目管理 由美國卡內(nèi)基梅隆大學的軟件工程研究所(SEI)創(chuàng)立的CMM(Capability Maturity Model 軟件能力成熟度模型)認證咨詢評估，在過去的十幾年中，對全球的軟件產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生了非常深遠的影響。CMM共有五個等級，分別標志著軟件企業(yè)能力成熟度的五個層次。從低到高，軟件開發(fā)生產(chǎn)計劃精度逐級升高，單位工程生產(chǎn)周期逐級縮短，單位工程成本逐級降低。據(jù)SEI統(tǒng)計，通過評估的軟件公司對項目的估計與控制能力約提升40%到50%；生產(chǎn)率提高10%到20%，軟件iso三體系認證出錯率下降超過1/3。 對一個軟件企業(yè)來說，達到CMM2就基本上進入了規(guī)模開發(fā)，基本具備了一個現(xiàn)代化軟件企業(yè)的基本架構(gòu)和方法，具備了承接外包項目的能力。CMM3評估則需要對大軟件集成的把握，包括整體架構(gòu)的整合。一般來說，通過CMM認證咨詢的級別越高，其越容易獲得用戶的信任，在國內(nèi)、國際市場上的競爭力也就越強。因此，是否能夠通過CMM認證咨詢也成為國際上衡量軟件企業(yè)工程開發(fā)能力的一個重要標志。 CMM是目前世界公認的軟件iso三體系認證進入國際市場的通行證，它不僅僅是對iso三體系認證質(zhì)量的認證咨詢，更是一種軟件過程改善的途徑。參與CMM評估的博科負責人表示，通過CMM的評估認證咨詢不是目標，它只是推動軟件企業(yè)在iso三體系認證的研發(fā)、生產(chǎn)、服務(wù)和管理上不斷成熟和進步的手段，是一種持續(xù)提升和完善企業(yè)自身能力的過程。如果一家公司最終通過CMMI的評估認證咨詢，標志著該公司在質(zhì)量管理的能力已經(jīng)上升到一個新的高度。 等級1． 初始級 軟件過程是無序的，有時甚至是混亂的，對過程幾乎沒有定義，成功取決于個人努力。管理是反應(yīng)式的。 2． 已管理級 建立了基本的項目管理過程來跟蹤費用、進度和功能特性。制定了必要的過程紀律，能重復(fù)早先類似應(yīng)用項目取得的成功經(jīng)驗。 3． 已定義級 已將軟件管理和工程兩方面的過程文檔化、標準化，并綜合成該組織的標準軟件過程。所有項目均使用經(jīng)批準、剪裁的標準軟件過程來開發(fā)和維護軟件，軟件iso三體系認證的生產(chǎn)在整個軟件過程是可見的。 4． 量化管理級 分析對軟件過程和iso三體系認證質(zhì)量的詳細度量數(shù)據(jù)，對軟件過程和iso三體系認證都有定量的理解與控制。管理有一個作出結(jié)論的客觀依據(jù)，管理能夠在定量的范圍內(nèi)預(yù)測性能。 5． 優(yōu)化管理級 過程的量化反饋和先進的新思想、新技術(shù)促使過程持續(xù)不斷改進。 每個等級都被分解為過程域，特殊目標和特殊實踐，通用目標、通用實踐和共同特性： 每個等級都有幾個過程區(qū)域組成，這幾個過程域共同形成一種軟件過程能力。每個過程域，都有一些特殊目標和通用目標，通過相應(yīng)的特殊實踐和通用實踐來實現(xiàn)這些目標。當一個過程域的所有特殊實踐和通用實踐都按要求得到實施，就能實現(xiàn)該過程域的目標。 能力度等級：屬于連續(xù)式表述，共有六個能力度等級(0~5)，每個能力度等級對應(yīng)到一個一般目標，以及一組一般執(zhí)行方法和特定方法。 0不完整級 1執(zhí)行級 2管理級 3定義級 4量化管理級 5最佳化級 CMMI的基本思想
1、解決軟件項目過程改進難度增大問題
2、實現(xiàn)軟件工程的并行與多學科組合
3、實現(xiàn)過程改進的最佳效益 原則（1）、強調(diào)高層管理者的支持。過程改進往往也是由高層管理者認識和提出的，大力度的、一致的支持是過程改進的關(guān)鍵。 （2）、 仔細確定改進目標，首先應(yīng)該對給定時間內(nèi)的所能完成的改進目標進行正確的估計和定義并制定計劃。選擇能夠達到的目標和能夠看到對組織的效益。 （3）、 選擇最佳實踐，應(yīng)該基于組織現(xiàn)有的軟件活動和過程財富，參考其他標準模型，取其精華去其糟粕，得到新的實踐活動模型。 （4）、 過程改進要與組織的商務(wù)目標一致，與發(fā)展戰(zhàn)略緊密結(jié)合。 目標 （1）、 為提高組織過程和管理iso三體系認證開發(fā)、發(fā)布和維護能力提供保障。 （2）、 幫助組織客觀評價自身能力成熟度和過程域能力，為過程改進建立優(yōu)先級以及執(zhí)行過程改進。 方法 （1）、決定哪個CMMI模型等級最適合組織過程改進需要。 （2）、 選擇模型的表示法是連續(xù)式還是階段式。 （3）、 決定組織需要用到的模型中的知識領(lǐng)域。 （4）、 類似CMM提出的過程改進6步，集成化過程改進分成：開始集成過程改進,建造集成改善平臺，集成傳統(tǒng)過程，啟動新過程，進行改進評估。 內(nèi)容 CMMI內(nèi)容分為“Required”（必需的）、“Expected”（期望的）、“Informative”（提供信息的）三個級別，來衡量模型包括的質(zhì)量重要性和作用。最重要的是"要求"級別，是模型和過程改進的基礎(chǔ)。第二級別"期望"在過程改進中起到主要作用，但是某些情況不是必須的可能不會出現(xiàn)在成功的組織模型中。 "提供的信息"構(gòu)成了模型的主要部分，為過程改進提供了有用的指導(dǎo)，在許多情況下他們對需要和期望的構(gòu)件做了進一步說明。 "要求"的模型構(gòu)件是目標，代表了過程改進想要達到的最終狀態(tài)，它的實現(xiàn)表示了項目和過程控制已經(jīng)達到了某種水平。當一個目標對應(yīng)一個關(guān)鍵過程域，就稱為"特定目標"；對應(yīng)整個關(guān)鍵過程域就稱為"公用目標"。整個CMMI模型包括了54個特定目標，每個關(guān)鍵過程域都對應(yīng)了一到四個特定目標。每個目標的描述都是非常簡捷的，為了充分理解要求的目標就是擴展"期望"的構(gòu)件。 "期望"的構(gòu)件是方法，代表了達到目標的實踐手段和補充認識。每個方法都能映射到一個目標上，當一個方法對一個目標是唯一就是"特定方法"；而能適用于所有目標時就是"公用方法"。CMMI模型包括了186個特定方法，每個目標有兩到七個方法對應(yīng)。 CMMI包括了10種"提供的信息"：目的，概括和總結(jié)了關(guān)鍵過程域的特定目標；介紹說明，介紹關(guān)鍵過程域的范圍、性質(zhì)和實際方法和影響等特征；引用，關(guān)鍵過程域之間的指向是通過引用；申報條件及流程，表示了關(guān)鍵過程域的構(gòu)件；方法和目標關(guān)系，關(guān)鍵過程域中方法映射到目標的關(guān)系表；注釋，注釋關(guān)鍵過程域的其他模型構(gòu)件的信息來源；典型工作iso三體系認證集，定義關(guān)鍵過程域中執(zhí)行方法時候產(chǎn)生的工作iso三體系認證；子方法，通過方法活動的分解和詳細描述；學科擴充，CMMI對應(yīng)學科是獨立的，這里提供了對應(yīng)特定學科的擴展；公用方法的詳細描述，關(guān)鍵過程域中公用方法應(yīng)用實踐的詳細描述。 CMMI提供了階段式和連續(xù)式兩種表示方法，但是這兩種表示法在邏輯上是等價的。我們熟悉的SW-CMM軟件能力成熟模型就是是階段式的模型，SE-CMM系統(tǒng)工程模型是連續(xù)式模型，而IPD-CMM集成iso三體系認證開發(fā)模型結(jié)合了階段式和連續(xù)式兩者的特點。 階段式方法將模型表示威一系列"成熟度等級"階段，每個階段都有一組KPA指出一個組織應(yīng)集中于何處以改善其組織過程，每個KPA用滿足其目標的方法來描述，過程改進通過在一個特定的成熟度等級中滿足所有KPA的目標而實現(xiàn)的。 連續(xù)式模型沒有像階段式那樣的分散階段，模型的KPA中的方法是當KPA的外部形式，并可應(yīng)用于所有的KAP中，通過實現(xiàn)公用方法來改進過程。它不專門指出目標，而是強調(diào)方法。組織可以根據(jù)自身情況適當裁剪連續(xù)模型并以確定的KPA為改進目標。 兩種表示法的差異反應(yīng)了為每個能力和成熟度等級描述過程而使用的方法，他們雖然描述的機制可能不同，但是兩種表示方法通過采用公用的目標和方法作為需要的和期望的模型元素，而達到了相同的改善目的。 現(xiàn)在CMMI面臨的一個挑戰(zhàn)就是創(chuàng)建一個單一的模型，可以從連續(xù)和階段兩個角度進行觀察，包含相同的過程改進基本信息；處理相同范圍的一個CMMI過程能夠產(chǎn)生相同的結(jié)論。統(tǒng)一的CMMI（U-CMMI）是指產(chǎn)生一個只有公用方法和支持他們的KPA組成的模型。當按一種概念性的可伸展的方式編寫，并產(chǎn)生了用于定義組織的特定目標過程模版，定義的模版構(gòu)件將定義一個模型以適用于任何工程或其他方面。 實施流程階段1：CMMI項目啟動會 明確企業(yè)實施CMMI的商業(yè)目標，建立CMMI項目實施的溝通機制。 階段2：CMMI基礎(chǔ)培訓(xùn)和過程改進小組（EPG）組建 進行CMMI基礎(chǔ)概念講解，指導(dǎo)企業(yè)建立核心的過程改進小組。 階段3：診斷 充分了解企業(yè)研發(fā)過程現(xiàn)狀，識別企業(yè)現(xiàn)有軟件過程與企業(yè)現(xiàn)階段理應(yīng)達到的的CMMI成熟度級別的差距，提交診斷報告，進行過程改進的策劃。 階段4：過程域培訓(xùn)和iso三體系認證定義 結(jié)合企業(yè)過程現(xiàn)狀進行CMMI過程域培訓(xùn)，通過舉例、案例分析等方式，讓企業(yè)的EPG掌握過程iso三體系認證定義技巧，結(jié)合企業(yè)實際情況有針對性的定義組織的研發(fā)過程，并確定過程產(chǎn)出物（如：需求報告） 階段5：項目試點 選擇代表公司核心業(yè)務(wù)的項目或者典型項目進行試點，通過試點來完善過程iso三體系認證，從而為企業(yè)全面推廣過程iso三體系認證打下基礎(chǔ)。 階段6：組織推廣 全員參與全面導(dǎo)入與執(zhí)行CMMI。 階段7：預(yù)評估 驗證組織推廣的結(jié)果，識別企業(yè)尚存缺陷并制定再次改善方案，準備充分，以便企業(yè)能夠更好進行正式SCAMPI評估。 階段8：SCAMPI正式評估 由SEI認證的主任評估師領(lǐng)導(dǎo)，采用SCAMPI ( Standard CMMI Appraisal Method for Process Improvement)評估方法，對企業(yè)的能力成熟度進行正式的評估，頒發(fā)證書，通過SEI網(wǎng)站向全球發(fā)布企業(yè)信息。