寧靜致遠(yuǎn)Gi

頌小妖

ISO14000的概況

ISO 14000 是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）第207技術(shù)委員會(huì)（TC207）從1993年開始制定的一系列環(huán)境管理國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，它包括了環(huán)境管理體系（EMS）、環(huán)境管理體系審核（EA）、環(huán)境標(biāo)志（EL）生命周期評(píng)價(jià)（LCA）、環(huán)境績(jī)效評(píng)價(jià)（EPE）、術(shù)語和定義（T&D）等國(guó)際環(huán)境管理領(lǐng)域的研究與實(shí)踐的焦點(diǎn)問題，向各國(guó)政府及各類組織提供統(tǒng)
一、一致的環(huán)境管理體系、產(chǎn)品的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)格、規(guī)范的審核認(rèn)證辦法。

環(huán)境管理體系是全面管理體系的組成部分，包括制定、實(shí)施、實(shí)現(xiàn)、評(píng)審、和維護(hù)環(huán)境方針?biāo)璧慕M織結(jié)構(gòu)、策劃、活動(dòng)、職責(zé)、操作慣例、程序、過程和資源。

產(chǎn)生的背景

伴隨著本世紀(jì)中期爆發(fā)于一些發(fā)達(dá)國(guó)家的公害事件，人類開始認(rèn)識(shí)到環(huán)境問題的出現(xiàn)及其嚴(yán)重性。環(huán)境污染與公害事件的產(chǎn)生使人們從治理污染的過程中逐步認(rèn)識(shí)到，要有效的保護(hù)環(huán)境，人類社會(huì)必須對(duì)自身的經(jīng)濟(jì)發(fā)展行為加強(qiáng)管理。因此世界各國(guó)紛紛制定各類法律法規(guī)和環(huán)境標(biāo)準(zhǔn),并試圖通過諸如許可證等手段強(qiáng)制企業(yè)執(zhí)行這些法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)來改善環(huán)境。

正是在這種環(huán)境管理國(guó)際大趨勢(shì)下，考慮到各國(guó)、各地區(qū)、各組織采用的環(huán)境管理手段工具及相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)要求不一致，可能會(huì)為一些國(guó)家制造新的“保護(hù)主義”和技術(shù)壁壘提供條件，從而對(duì)國(guó)際貿(mào)易產(chǎn)生影響，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）認(rèn)識(shí)到自己的責(zé)任和機(jī)會(huì)，并為響應(yīng)聯(lián)合國(guó)實(shí)施可持續(xù)發(fā)展的號(hào)召，于1993年6月成立了ISO/TC207環(huán)境管理技術(shù)委員會(huì)，正式開展環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)的制定工作，期望通過環(huán)境管理工具的標(biāo)準(zhǔn)化工作，規(guī)范企業(yè)和社會(huì)團(tuán)體等組織的自愿環(huán)境管理活動(dòng)，促進(jìn)組織環(huán)境績(jī)效的改進(jìn)，支持全球的可持續(xù)發(fā)展和環(huán)境保護(hù)工作。

ISO14000的實(shí)施意義

ISO 14000系列標(biāo)準(zhǔn)歸根結(jié)底是一套管理性質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)。它是工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家環(huán)境管理經(jīng)驗(yàn)的結(jié)晶，在制定國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)時(shí)又考慮了不同國(guó)家的情況，盡量使標(biāo)準(zhǔn)能普通適用。

·ISO 14001標(biāo)準(zhǔn)對(duì)企業(yè)的積極影響

·樹立企業(yè)形象，提高企業(yè)的知名度

·促使企業(yè)自覺遵守環(huán)境法律、法規(guī)

·促使企業(yè)在其生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中考慮其對(duì)環(huán)境的影響，減少環(huán)境負(fù)荷

·使企業(yè)獲得進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的“綠色通行證”

·增強(qiáng)企業(yè)員工的環(huán)境意識(shí)

·促使企業(yè)節(jié)約能源，再生利用廢棄物，降低經(jīng)營(yíng)成本

·促使企業(yè)加強(qiáng)環(huán)境管理

ISO14000標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)介

環(huán)境管理體系運(yùn)行模式環(huán)境管理體系圍繞環(huán)境方針的要求展開環(huán)境管理、管理的內(nèi)容包括制定環(huán)境方針、實(shí)施并實(shí)現(xiàn)環(huán)境方針?biāo)蟮南嚓P(guān)內(nèi)容、對(duì)環(huán)境方針的實(shí)施情況與實(shí)現(xiàn)程度進(jìn)行評(píng)審、并予以保持等。環(huán)境管理所涉及的管理要素包括組織結(jié)構(gòu)、計(jì)劃活動(dòng)、職責(zé)、慣例、程序、過程和資源等，這些管理要素與企業(yè)生產(chǎn)管理、人事管理、財(cái)務(wù)管理是類似，沒有本質(zhì)區(qū)別，ISO 14001標(biāo)準(zhǔn)將它們系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化，提出如下的環(huán)境管理模式（見下圖）。

這一環(huán)境管理體系模式遵循了傳統(tǒng)的PDCA管理模式：規(guī)劃（PLAN）、實(shí)施（DO）、檢查（CHECK）和改進(jìn)（ACTION），即規(guī)劃出管理活動(dòng)要達(dá)到的目的和遵循的原則；在實(shí)施階段實(shí)現(xiàn)目標(biāo)并在實(shí)施過程中體現(xiàn)以上工作原則；檢查和發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)采取糾正措施，以保證實(shí)施與實(shí)現(xiàn)過程不會(huì)偏離原有目標(biāo)與原則，實(shí)現(xiàn)過程與結(jié)果的改進(jìn)提高。

什么是ISO14001

關(guān)鍵詞： ISO14001 ISO14000 ISO14001:2004

1、什么是ISO（國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織）？

ISO是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（International Organization for Standardization）名稱的英文縮寫。國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織是由多國(guó)聯(lián)合組成的非政府性國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)。到目前為止，ISO有正式成員國(guó)120多個(gè)，我國(guó)是其中之一。每一個(gè)成員國(guó)均有一個(gè)國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)與ISO相對(duì)應(yīng)。國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織1946年成立于瑞士日內(nèi)瓦，負(fù)責(zé)制定在世界范圍內(nèi)通用的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，以推進(jìn)國(guó)際貿(mào)易和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，加強(qiáng)國(guó)際間經(jīng)濟(jì)合作。

ISO的技術(shù)工作是通過技術(shù)委員會(huì)（簡(jiǎn)稱TC）來進(jìn)行的。根據(jù)工作需要，每個(gè)技術(shù)委員會(huì)可以設(shè)若干分委員會(huì)（SC），TC和SC下面還可設(shè)立若干工作組（WG）。ISO技術(shù)工作的成果是正式出版的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，即ISO標(biāo)準(zhǔn)。

ISO制定的標(biāo)準(zhǔn)推薦給世界各國(guó)采用，而非強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。但是由于ISO頒布的標(biāo)準(zhǔn)在世界上具有很強(qiáng)的權(quán)威性、指導(dǎo)性和通用性，對(duì)世界標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程起著十分重要的作用，所以各國(guó)都非常重視ISO標(biāo)準(zhǔn)。許多國(guó)家的政府部門，有影響的工業(yè)部門及有關(guān)方面都十分重視在ISO中的地位和作用，通過參加技術(shù)委員會(huì)、分委員會(huì)及工作小組的活動(dòng)積極參加與ISO標(biāo)準(zhǔn)制定工作。目前ISO和200多個(gè)技術(shù)委員會(huì)正在不斷地制定新的產(chǎn)品、工藝及管理方面的標(biāo)準(zhǔn)。

指縫中的光

附件 1：管理評(píng)審報(bào)告公司于 年 月 日根據(jù)ISO14001：96國(guó)際環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)的要求，在完成內(nèi)部審核后，進(jìn)行了管理評(píng)審活動(dòng)，以確保環(huán)境管理體系的適宜性、充分性和有效性?，F(xiàn)將管理評(píng)審情況報(bào)告如下：
一、評(píng)審的目的、內(nèi)容：

1、評(píng)審目的：通過對(duì)環(huán)境管理體系的評(píng)審，保證公司環(huán)境管理體系持續(xù)有效的滿足ISO14001標(biāo)準(zhǔn)的要求及公司制定的環(huán)境政策和目標(biāo)。

2、評(píng)審內(nèi)容：

1) 組織架構(gòu)變化對(duì)環(huán)境工作帶來的沖擊和挑戰(zhàn)（重點(diǎn)議題之一）

2) 相關(guān)方（主要是業(yè)主）關(guān)注的問題；

3) 內(nèi)部環(huán)境審核結(jié)果以及改進(jìn)措施的實(shí)施效果；

4) 變化的信息：如法律法規(guī)的變化等；

5) 環(huán)境政策的適宜性，環(huán)境目標(biāo)的貫徹和實(shí)施情況；

6) 體系的有效性和環(huán)境績(jī)效分析；

7) 是否發(fā)生重大環(huán)境事故。
二、評(píng)審方式：

本次管理評(píng)審采用討論會(huì)的形式進(jìn)行。由總經(jīng)理主持，各參加會(huì)議管理人員根據(jù)評(píng)審內(nèi)容準(zhǔn)備了相應(yīng)材料。
三、評(píng)審計(jì)劃的實(shí)施：

行政管理中心制定了評(píng)審計(jì)劃，并得到確認(rèn)。評(píng)審計(jì)劃提前下發(fā)至公司管理層及各部門相關(guān)人員，由責(zé)任人準(zhǔn)備所需評(píng)審資料，按計(jì)劃參加管理評(píng)審會(huì)議。
四、評(píng)審主持人、參加人員、時(shí)間及地點(diǎn)：

1、由總經(jīng)理主持管理評(píng)審

2、參加人員：

3、評(píng)審時(shí)間：

4、評(píng)審地點(diǎn)：公司會(huì)議室

五、評(píng)審結(jié)果

1、組織架構(gòu)變化對(duì)環(huán)境工作帶來的沖擊和挑戰(zhàn)

公司在管理實(shí)踐的基礎(chǔ)上，依據(jù)公司實(shí)際情況，以為業(yè)主提供一攬子基本服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，將物業(yè)管理部的綠化組和清潔組化歸保安部、行政管理部和品質(zhì)管理部合并，并在保持直線型架構(gòu)的基礎(chǔ)上，將公司原五個(gè)部門重組為四個(gè)中心（行政管理中心、物業(yè)管理中心、保潔管理中心、經(jīng)營(yíng)管理中心）和一個(gè)部門（財(cái)務(wù)部），此舉得到了業(yè)主的一致好評(píng)，初步肯定了組織架構(gòu)變化帶來的成效。

同時(shí)，架構(gòu)變化也給公司的管理工作帶來了挑戰(zhàn)，各中心的管理層，尤其在磨合期，必須盡快熟悉本中心涉及的管理事務(wù)。組織架構(gòu)變化前后，基層操作人員并沒有發(fā)生大的變動(dòng)，并且公司建設(shè)由暢通的內(nèi)部信息交流渠道，各部門應(yīng)加強(qiáng)合作，盡快結(jié)束磨合期。在此期間，公司提倡自主培訓(xùn)（Self-Service Training），在必要時(shí)，各中心可以申請(qǐng)外訓(xùn)。

從目前的情況看。組織架構(gòu)變化后，體系運(yùn)行順暢。
2、相關(guān)方（主要是業(yè)主）關(guān)注的問題

相關(guān)方，主要是業(yè)主，沒有對(duì)小區(qū)及周邊的環(huán)境和公司的環(huán)境管理提出不滿和投訴，但我們的工作絕不能就此止步，正如公司的口號(hào)“我們會(huì)做得更好”一樣，我們要在滿足相關(guān)方愿望的基礎(chǔ)上，超越相關(guān)方的期望，持續(xù)改進(jìn)環(huán)境和環(huán)境工作。公司計(jì)劃今年建設(shè)公司網(wǎng)站，一則宣傳公司形象，進(jìn)一步確立公司品牌，更重要的是建立同相關(guān)方更為便捷的溝通渠道；另外，公司下一步將進(jìn)行建設(shè)客戶關(guān)系管理（CRM）的可行性研究，實(shí)現(xiàn)對(duì)相關(guān)方（主要是業(yè)主）的全程關(guān)懷。
3、內(nèi)部環(huán)境審核結(jié)果以及改進(jìn)措施的實(shí)施效果

品管部（及其他部門）按照年度內(nèi)審計(jì)劃，對(duì)各部門進(jìn)行了審核，審核思路由按要素或按部門相關(guān)環(huán)境事務(wù)出發(fā)，逐步改變?yōu)橐灾卮蟓h(huán)境考量面入手，在考慮各部門承擔(dān)的環(huán)境職責(zé)的基礎(chǔ)上，按“EMS主線”展開進(jìn)行審核的思路，這將進(jìn)一步保證審核的廣度和深度。

審核檢查出的不符合項(xiàng)均為輕微不符合項(xiàng)，并且不具有共性；這些不符合項(xiàng)均得到相關(guān)部門的認(rèn)可，相應(yīng)的糾正預(yù)防措施均已制定，這些糾正預(yù)防措施在嚴(yán)格的后續(xù)監(jiān)督下，正在實(shí)施或已經(jīng)完成。
4、變化了的信息（主要是環(huán)境法律的變化）

公司涉及的環(huán)境法律《中華人民共和國(guó)大氣污染防治法》在今年進(jìn)行了修訂，品管部已對(duì)該法進(jìn)行了登錄和查核。公司目前的活動(dòng)、服務(wù)符合該法涉及的相關(guān)條款。
5、環(huán)境政策的適宜性，環(huán)境目標(biāo)的貫徹和實(shí)施情況

公司制定的環(huán)境目標(biāo)在相關(guān)管理方案（或操作規(guī)程）的管制下，部分已經(jīng)結(jié)案。從目前實(shí)施的情況看，效果良好，沒有出現(xiàn)無法完成或沒有按時(shí)完成的情況。預(yù)計(jì)今年的管理方案可以按計(jì)劃準(zhǔn)時(shí)完成。

公司制定的環(huán)境政策已得到業(yè)主和廣大業(yè)主以及其他相關(guān)方的認(rèn)可，環(huán)境政策“遵守環(huán)保法規(guī)、樹立環(huán)保意識(shí)、持續(xù)改善環(huán)境、創(chuàng)建生態(tài)社區(qū)”符合ISO14001：96標(biāo)準(zhǔn)要求，適合于公司的性質(zhì)、規(guī)模和環(huán)境影響。
6、體系的有效性和環(huán)境績(jī)效分析

公司相關(guān)部門根據(jù)實(shí)際工作，不定期的對(duì)相關(guān)文件進(jìn)行正式或不正式的評(píng)審，以保證環(huán)境工作的可操作性、有效性和滿足環(huán)境管理工作的持續(xù)改進(jìn)。評(píng)審認(rèn)為，公司以文件（環(huán)境手冊(cè)、程序文件、支持性文件）支持的環(huán)境管理體系符合ISO14001標(biāo)準(zhǔn)的要求，可以保證公司環(huán)境管理工作的有效推進(jìn)。公司目前諸多方面，尤其是水電節(jié)約方面取得了可喜的成績(jī)；另外，公司對(duì)資源、能源節(jié)約的管制僅限于公司內(nèi)部，相關(guān)部門應(yīng)在此基礎(chǔ)上，制定相關(guān)措施，提高相關(guān)方的環(huán)境意識(shí)，促進(jìn)其節(jié)約用水、電。
7、是否發(fā)生重大環(huán)境事故

公司一貫重視對(duì)小區(qū)污水排放、危害物及其廢棄物的管理，沒有發(fā)生重大環(huán)境事故。目前，公司正式接管一區(qū)污水處理站，今年7月份的檢測(cè)報(bào)告顯示，小區(qū)污水經(jīng)生化處理后的出水達(dá)標(biāo)，部分指標(biāo)優(yōu)于上海2級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。明年，
三、五區(qū)污水處理站將試運(yùn)行，物業(yè)管理中心務(wù)必在試運(yùn)行前熟悉
三、五區(qū)污水處理站的處理流程，并制定相應(yīng)的操作規(guī)程，確保污水出水達(dá)標(biāo)。通過本次管理評(píng)審，與會(huì)人員一致認(rèn)為：

1、公司制定的環(huán)境政策符合ISO14001：96條文要求，仍然適用于當(dāng)前公司的環(huán)境狀況。

2、組織架構(gòu)變化后，體系運(yùn)行順暢。

3、相關(guān)方對(duì)小區(qū)及周邊的環(huán)境和公司的環(huán)境管理滿意，公司將加大管理創(chuàng)新力度，爭(zhēng)取超越相關(guān)方的期望。

4、審核思路的變化可以更有效的保證審核的廣度和深度，糾正預(yù)防措施實(shí)施良好。

5、品管部已對(duì)公司相關(guān)的環(huán)境規(guī)律重新進(jìn)行了登錄和查核。公司目前的活動(dòng)、服務(wù)符合涉及的相關(guān)環(huán)境法律法規(guī)的條款。

6、在嚴(yán)格的管理下，沒有發(fā)生重大環(huán)境事故。

7、體系是有效的，環(huán)境績(jī)效良好。

公司將在此基礎(chǔ)上，格按照ISO14001標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)要求進(jìn)一步加強(qiáng)小區(qū)環(huán)境管理，完善體系，持續(xù)改善環(huán)境。 附件2環(huán)境因素識(shí)別與評(píng)價(jià)程序
1. 目的：識(shí)別、評(píng)價(jià)公司能夠控制的、以及可以期望對(duì)其施加影響的環(huán)境因素，并確定、更新重要環(huán)境因素，保證其處于受控狀態(tài)。
2. 范圍：本程序適用于本公司活動(dòng)、產(chǎn)品、服務(wù)中環(huán)境因素的識(shí)別、評(píng)價(jià)、更新與管理。
3. 職責(zé)：
3.1公司各部門主管負(fù)責(zé)每年10月對(duì)本部門的環(huán)境因素進(jìn)行識(shí)別、統(tǒng)計(jì)、更新及評(píng)價(jià)，并呈送監(jiān)理部。
3.2監(jiān)理部負(fù)責(zé)各部門所有環(huán)境因素的登記、更新及其記錄保管，并針對(duì)重大環(huán)境因素制定、修改環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)。
3.3管理者代表負(fù)責(zé)重大環(huán)境因素的核準(zhǔn)，并且管理者代表還應(yīng)監(jiān)督推動(dòng)公司重大環(huán)境因素改善計(jì)劃的制定與實(shí)施。
4. 定義：環(huán)境因素：可理解為組織的活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)中，“從環(huán)境中的索取或輸入”和“向環(huán)境的排放和輸出”，這些“索取”和“排放”或“輸入”和“輸出”必然造成環(huán)境影響。重大環(huán)境因素：指對(duì)環(huán)境具有重大影響或可能具有重大影響的因素。
5. 工作程序：
5.1環(huán)境因素識(shí)別及統(tǒng)計(jì)
5.
1.1每年10月由各部門主管在部門制定下一年度目標(biāo)前統(tǒng)計(jì)、更新本部門與活動(dòng)、產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)的環(huán)境因素并上報(bào)監(jiān)理部。
5.
1.2環(huán)境因素的識(shí)別按服務(wù)流程（包括活動(dòng)、產(chǎn)品等）的完整生命周期，仔細(xì)研究其能源需求，原材料使用和“三廢”的產(chǎn)生等。
5.
1.3因素對(duì)環(huán)境的影響指活動(dòng)、產(chǎn)品或服務(wù)對(duì)空氣、水、廢棄物、土壤、資源利用、職業(yè)健康安全及環(huán)境整潔等的影響。
5.
1.4若現(xiàn)有程式變更或有任何異于現(xiàn)狀的條件改變，則必須及時(shí)就變更部分或所增部分重新進(jìn)行環(huán)境因素的識(shí)別、統(tǒng)計(jì)、更新及評(píng)價(jià)。
5.2環(huán)境因素評(píng)價(jià)
5.
2.1環(huán)境因素識(shí)別、統(tǒng)計(jì)更新完成后，應(yīng)由監(jiān)理部會(huì)同各部門主管及現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人員依正常、異?；蚓o急意外（N-代表正常；A-代表異常；E-代表緊急意外）各種情況評(píng)定各因素在各時(shí)段（P-代表過去發(fā)生，現(xiàn)在不再發(fā)生；N-代表自過去至現(xiàn)在仍在持續(xù)發(fā)生；F-代表現(xiàn)在無，但不久的未來會(huì)發(fā)生）的影響性大小，再根據(jù)評(píng)定分?jǐn)?shù)的高低確定其環(huán)境影響的“顯著性”或“非顯著性”。
5.
2.2所有潛在的環(huán)境影響都要通過監(jiān)理部進(jìn)行討論并報(bào)告總經(jīng)理，討論結(jié)果及行動(dòng)計(jì)劃要記錄并分發(fā)到各部門供參考
5.
2.
2.1監(jiān)理部進(jìn)行審核所發(fā)現(xiàn)的問題要報(bào)告管理者代表，如有增加或改變的環(huán)境因素或環(huán)境影響，要通過監(jiān)理部召開會(huì)議進(jìn)行討論，并立即采取行動(dòng)，監(jiān)理部可根據(jù)審核結(jié)果改變下一次審核時(shí)間表。
5.
2.
2.2環(huán)境影響可從兩方面考慮：a.直接影響：是公司可直接控制的；b.間接影響：是超出公司控制能力之外的。
5.
2.
2.3對(duì)環(huán)境影響的性質(zhì)和程度的審定可向以下部門查詢并收集其反饋意見，在監(jiān)理部召開的會(huì)議上匯報(bào)。a.國(guó)家環(huán)保局b.地方環(huán)保局c.地方政府機(jī)關(guān)d.廢物處理公司e.供應(yīng)商/承包商等相關(guān)方
5.
2.3環(huán)境因素對(duì)環(huán)境影響的大小受可偵測(cè)性（Q）、發(fā)生頻率（F）及后果嚴(yán)重性（S）等因素影響，具體由其顯著性因數(shù)（C）的大小來判定，C值越大表示其環(huán)境影響越顯著，計(jì)算公式為：C=（Q*F*S）+M，其中M為其他因素。各部門根據(jù)環(huán)境因素識(shí)別表評(píng)價(jià)本部門各環(huán)境因素的可偵測(cè)性（Q）、發(fā)生頻率（F）及后果嚴(yán)重性（S）數(shù)值，并通過監(jiān)理部召開會(huì)議進(jìn)行討論。其他因素（M）則由各部門與監(jiān)理部人員共同確定，并最終計(jì)算出顯著性因數(shù)（C）。
5.
2.
3.1可偵測(cè)性（Q）0=極易發(fā)現(xiàn)；1=易發(fā)現(xiàn)；2=較易發(fā)現(xiàn)；3=不易發(fā)現(xiàn)；4=極不易發(fā)現(xiàn)；5=無法發(fā)現(xiàn)。
5.
2.
3.2發(fā)生頻率（F）0=絕對(duì)不會(huì)發(fā)生；1=以前未發(fā)生過，但未來可能發(fā)生；2=每年或數(shù)年可能發(fā)生一次；3=每月或數(shù)月可能發(fā)生一次；4=每周或數(shù)周可能發(fā)生一次；5=每日一次或隨時(shí)發(fā)生。
5.
2.
3.3后果嚴(yán)重性（S）對(duì)人或環(huán)境影響的數(shù)量、程度、范圍及嚴(yán)重性等，給分準(zhǔn)則如下：0=對(duì)環(huán)境或身體健康無影響1=對(duì)環(huán)境輕微影響或?qū)ι眢w健康無直接影響；3=對(duì)環(huán)境有影響或影響身體健康；5=對(duì)環(huán)境嚴(yán)重?fù)p害或造成人體立即傷害。
5.
2.
3.4其他因素（M）由監(jiān)理部與各部門主管依實(shí)際情況而定的一個(gè)參數(shù)，用以強(qiáng)調(diào)或減輕等一環(huán)境因素的顯著性，應(yīng)對(duì)制定參數(shù)的原因和根據(jù)略加說明，如不加考慮則其值為0，不影響結(jié)果。
5.3環(huán)境因素的等級(jí)及重大環(huán)境因素
5.
3.1環(huán)境因素的等級(jí)劃分及改善行動(dòng)監(jiān)理部及各部門主管依各環(huán)境因素顯著性的大小，并考慮服務(wù)及經(jīng)濟(jì)等因素來排定等級(jí)，標(biāo)準(zhǔn)如下：A級(jí)（重大環(huán)境因素）： C≥25 必須立即采取行動(dòng)加以改善；B級(jí)（較重大環(huán)境因素）： 25>C≥20 本年度內(nèi)必須采取行動(dòng)；C級(jí)（一般環(huán)境因素 ）： 20>C≥10 建立相應(yīng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)加以管理；D級(jí)（輕微環(huán)境因素）： 20>C>0 不須采取行動(dòng)，列入長(zhǎng)期考察專案。
5.
3.2以下專案自動(dòng)列入重大環(huán)境因素（A級(jí)），須加以特別注意：法律法規(guī)公約中規(guī)定，或本公司標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定禁止使用或嚴(yán)格限制的專案。
5.
3.
2.1違反法律法規(guī)或標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的。
5.
3.
2.2對(duì)資源能源造成重大浪費(fèi)的。
5.
3.
2.3消防規(guī)定中嚴(yán)格限制的。
5.4環(huán)境因素的管理
5.
4.1環(huán)境因素的評(píng)價(jià)結(jié)果由總經(jīng)理批準(zhǔn)后呈請(qǐng)管理者代表核準(zhǔn)公布。
5.
4.2環(huán)境因素評(píng)價(jià)的所有文件應(yīng)保存在監(jiān)理部（期限為3年），并由管理者代表跟蹤、推動(dòng)其改善行動(dòng)。
5.
4.3各部門主管負(fù)責(zé)每年將近3年內(nèi)的環(huán)保事故交由管理者代表列入重大環(huán)境因素（A級(jí)）。
5.
4.4重大環(huán)境因素將成為制定環(huán)境目標(biāo)及指標(biāo)的重要依據(jù)，列為優(yōu)先改善專案。因公司資源有限，所有重大環(huán)境因素的改善工作可能必須經(jīng)由數(shù)年的目標(biāo)及指標(biāo)分批完成，其先后順序應(yīng)以其顯著性因數(shù)（C）大小為主要因素。
6. 相關(guān)文件：
6.1《環(huán)境目標(biāo)與指標(biāo)控制程序》
6.2《環(huán)境管理方案控制程序》
6.3《重大環(huán)境因素清單》
6.4《部門環(huán)境因素清單 》
7. 記錄：1《環(huán)境因素識(shí)別與評(píng)價(jià)表》