ISO9000不是指一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，而是一族標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)稱。 “ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)”指由ISO/TC176制定的所有國際標(biāo)準(zhǔn)。 什么叫TC176呢？TC176即ISO中第176個(gè)技術(shù)委員會，全稱是“質(zhì)量保證技術(shù)委員會”，1987年更名為“質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會”。TC176專門負(fù)責(zé)制定質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)。 ISO/TC176早在1990年第九屆年會上提出的《90年代國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施策略》中，即確定了一個(gè)宏偉的目標(biāo)：“要讓全世界都接受和使用ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)，為提高組織的運(yùn)作能力提供有效的方法；增進(jìn)國際貿(mào)易，促進(jìn)全球的繁榮和發(fā)展； 使任何機(jī)構(gòu)和個(gè)人，可以有信心從世界各地得到任何期望的iso三體系認(rèn)證，以及將自己的iso三體系認(rèn)證順利銷往世界各地?！?為此，ISO/TC176決定按上述目標(biāo)，對1987版的ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)分兩個(gè)階段進(jìn)行修改：第一階段在1994年完成，第二階段在2000年完成。 1994版ISO9000標(biāo)準(zhǔn)已被采用多年，其中如下三個(gè)質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)之一通常被用來作為外部認(rèn)證咨詢之用：
1. ISO9001：1994《質(zhì)量體系 iso認(rèn)證、開發(fā)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式》，用于自身具有iso三體系認(rèn)證開發(fā)、iso認(rèn)證功能的組織；
2. ISO9002：1994《質(zhì)量體系 生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式》，用于自身不 具有iso三體系認(rèn)證開發(fā)、iso認(rèn)證功能的組織；
3.ISO9003：1994《質(zhì)量體系 最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)的質(zhì)量保證模式》，用于對質(zhì)量保證能力要求相對較低的組織。 注：ISO9001：1994標(biāo)準(zhǔn)將質(zhì)量體系劃分為20個(gè)要素（即標(biāo)準(zhǔn)中的“質(zhì)量體系要求”）來進(jìn)行描述，ISO9002標(biāo)準(zhǔn)比ISO9001標(biāo)準(zhǔn)少一個(gè)“iso認(rèn)證控制”要素。 2000年12月15日，2000版的ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)正式發(fā)布實(shí)施，2000版ISO9000族國際標(biāo)準(zhǔn)的核心標(biāo)準(zhǔn)共有四個(gè)：
1、ISO9000：2000 質(zhì)量管理體系——基礎(chǔ)和術(shù)語；
2、ISO9001：2000 質(zhì)量管理體系——要求；
3、ISO9004：2000 質(zhì)量管理體系——業(yè)績改進(jìn)指南；
4、ISO19011：2000質(zhì)量和環(huán)境管理體系審核指南。 上述標(biāo)準(zhǔn)中的ISO9001：2000《質(zhì)量管理體系—要求》通常用于企業(yè)建立質(zhì)量管理體系并申請認(rèn)證咨詢之用。它主要通過對申請認(rèn)證咨詢組織的質(zhì)量管理體系提出各項(xiàng)要求來規(guī)范組織的質(zhì)量管理體系。主要分為五大模塊的要求，這五大模塊分別是：質(zhì) 量管理體系、管理職責(zé)、資源管理、iso三體系認(rèn)證實(shí)現(xiàn)、測量分析和改進(jìn)。其中每個(gè)模塊中又分有許多分條款。 隨著2000版標(biāo)準(zhǔn)的頒布，世界各國的企業(yè)紛紛開始采用新版的ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)申請認(rèn)證咨詢。國際標(biāo)準(zhǔn)化組織鼓勵各行各業(yè)的組織采用ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范組織的質(zhì)量管理，并通過外部認(rèn)證咨詢來達(dá)到增強(qiáng)客戶信心和減少貿(mào)易壁壘的作用。 查看原帖>>

質(zhì)量管理體系（iso9000）職業(yè)健康安全管理體系（ohsas18000）、，可頒發(fā)單位認(rèn)可、國際互認(rèn)的管理體系認(rèn)證咨詢證書。 iso9000，iso18000沒有可比性 提起iso9000和iso14000，具備標(biāo)準(zhǔn)化常識的人都不會陌生，前者是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（iso）發(fā)布的質(zhì)量管理與質(zhì)量保證系列標(biāo)準(zhǔn)，首次發(fā)布于1987年；后者是該組織發(fā)布的環(huán)境管理體系系列標(biāo)準(zhǔn)，首次發(fā)布于1996年。近幾年來，隨著國際上對職業(yè)健康問題的關(guān)注，有些單位向國際標(biāo)準(zhǔn)化組織提出了制訂職業(yè)健康安全管理體系國際標(biāo)準(zhǔn)的立項(xiàng)計(jì)劃，并建議編號為iso18000，因此，我國就有了iso18000的提法。 iso9000：質(zhì)量管理 iso9000《質(zhì)量管理和質(zhì)量保證》系列標(biāo)準(zhǔn)，是由iso的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(tc176)制定的，從1986年正式頒布iso8402《質(zhì)量－術(shù)語》標(biāo)準(zhǔn)起，到現(xiàn)在已形成由20多個(gè)標(biāo)準(zhǔn)組成的標(biāo)準(zhǔn)族（它不僅包括9000系列，還包括由tc176制定的10000系列）。 任何組織為取得最佳效益，獲取最大利潤，都須高度重視其iso三體系認(rèn)證質(zhì)量。但影響iso三體系認(rèn)證質(zhì)量的因素很多，單純依靠檢驗(yàn)把關(guān)，雖然能挑出不合格品，但卻不能對所有影響因素進(jìn)行控制，不可能以最佳成本持續(xù)穩(wěn)定地生產(chǎn)合格品。iso9000族標(biāo)準(zhǔn)是世界上許多單位質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)的科學(xué)總結(jié)，通過實(shí)施這套標(biāo)準(zhǔn)，建立質(zhì)量體系，可以使影響質(zhì)量的各種因素處于受控狀態(tài)，從而能有效地減少、消除和預(yù)防不合格，確保質(zhì)量方針、目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。iso9000族的基本思想是： ◆ 所有的活動、過程必須受控，在受控狀態(tài)下達(dá)標(biāo)； ◆ 控制的出發(fā)點(diǎn)是預(yù)防； ◆ 貫徹iso9000的中心任務(wù)是建立并保持iso三體系認(rèn)證化的質(zhì)量體系； ◆ 滿足相關(guān)方的要求，尤其是要考慮持續(xù)地滿足顧客需求； ◆ 對體系的有效性定期評價(jià)，以實(shí)現(xiàn)持續(xù)地改進(jìn)； ◆ 始終強(qiáng)調(diào)管理者是關(guān)鍵。 9001:有iso認(rèn)證研發(fā)的組織 9002：無iso認(rèn)證研發(fā)的組織 9003：什么類似服務(wù)外圍類的組織。 這是以前87版的時(shí)候做的劃分，現(xiàn)在已經(jīng)不再使用這些序號。 現(xiàn)在的標(biāo)準(zhǔn)則是9001:2000，組織可以根據(jù)情況對其中的內(nèi)容進(jìn)行刪減，以達(dá)到原來9001/9002/9003的區(qū)別。 iso14000：環(huán)境管理 iso14000認(rèn)證咨詢是繼iso9000認(rèn)證咨詢之后，又一個(gè)以統(tǒng)一的國際標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)的管理體系認(rèn)證咨詢。這兩個(gè)體系認(rèn)證咨詢不僅都源于國際標(biāo)準(zhǔn)化組織頒布的系列標(biāo)準(zhǔn)，而且它們之間有著諸多的相同點(diǎn)和內(nèi)在聯(lián)系。 iso9000認(rèn)證咨詢在世界上始于1987年，比iso14000認(rèn)證咨詢早了10年。也正因?yàn)樽钕葘?shí)行的iso9000認(rèn)證咨詢在世界范圍的成功，堅(jiān)定了國際標(biāo)準(zhǔn)化組織效仿iso9000的經(jīng)驗(yàn)，力求通過實(shí)施與iso9000認(rèn)證咨詢相類似的iso14000認(rèn)證咨詢（環(huán)境管理體系認(rèn)證咨詢），為解決人類面臨的環(huán)境問題，再做貢獻(xiàn)的決心。 iso14000認(rèn)證咨詢同iso9000認(rèn)證咨詢一樣，都是組織的自愿行為，組織如果希望通過環(huán)境管理體系認(rèn)證咨詢，就必須依據(jù)iso14001的要求，建立起完整的用iso三體系認(rèn)證表述的環(huán)境管理體系，通過運(yùn)行及內(nèi)部評審，證明這個(gè)體系是符合標(biāo)準(zhǔn)要求的、有效的，便可向有資格的第三方認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)提出申請，雙方如能達(dá)成協(xié)議，認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)便會派審核員到現(xiàn)場審核，如能通過審核，認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)便會組織頒布認(rèn)證咨詢證書。 組織通過認(rèn)證咨詢，獲得第三方認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)頒發(fā)的證書，這就意味著組織取得了客觀證明，它向社會表明本組織兌現(xiàn)環(huán)境承諾和對環(huán)境因素的控制能力。從而通過第三方認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)的證實(shí)，樹立起善待環(huán)境的企業(yè)形象。在綠色消費(fèi)之風(fēng)盛行，綠色貿(mào)易壁壘林立的形勢下，有了這張"綠色通行證"，對企業(yè)是很有意義的，它不僅是提高iso三體系認(rèn)證競爭力的有效途徑，有時(shí)甚至關(guān)系到企業(yè)的生死存亡。也正因?yàn)槿绱?，許多有遠(yuǎn)見的企業(yè)在iso14000標(biāo)準(zhǔn)還處于草案階段，他們就根據(jù)得到的信息，做好了認(rèn)證咨詢的準(zhǔn)備工作，iso14000標(biāo)準(zhǔn)一發(fā)布，他們便搶先通過認(rèn)證咨詢，其發(fā)展速度超過了iso9000認(rèn)證咨詢。這種現(xiàn)象從另一個(gè)側(cè)面證明了iso14000認(rèn)證咨詢的重要性和緊迫性。 iso14000環(huán)境管理系列標(biāo)準(zhǔn)是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(iso)環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(tc207)制定的。tc207于1993年6月成立并開始工作，到1996年10月先后制定并經(jīng)iso頒布了兩批共5個(gè)屬于環(huán)境管理體系和環(huán)境審核方面的標(biāo)準(zhǔn)。以后又陸續(xù)頒布了術(shù)語、環(huán)境標(biāo)志、生命周期評價(jià)等方面的標(biāo)準(zhǔn)。預(yù)計(jì)到2000年末將有20個(gè)左右的標(biāo)準(zhǔn)出臺。iso14000系列有可能成為比iso9000還龐大的管理標(biāo)準(zhǔn)體系。 第一批頒布的5個(gè)國際標(biāo)準(zhǔn)，我國均已等同轉(zhuǎn)化為單位標(biāo)準(zhǔn)，即： gb/t24001-iso14001 環(huán)境管理體系 規(guī)范及使用指南 gb/t24004-iso14004 環(huán)境管理體系 原則、體系和支持技術(shù)指南 gb/t24010-iso14010 環(huán)境審核指南― 通用原則 gb/t24011-iso14011 環(huán)境審核指南― 審核程序―環(huán)境管理體系審核 gb/t24012-iso14012 環(huán)境審核指南― 環(huán)境審核員資格要求 上述這5個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，前兩個(gè)是有關(guān)建立環(huán)境管理體系的，后3個(gè)是有關(guān)對環(huán)境管理體系進(jìn)行審核的標(biāo)準(zhǔn)。有了這5個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，就為開展iso14000的環(huán)境管理體系認(rèn)證咨詢審核準(zhǔn)備了統(tǒng)一的國際準(zhǔn)則。我國當(dāng)前開展的環(huán)境管理體系認(rèn)證咨詢，完全是依據(jù)這5個(gè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的。 iso頒布這5個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的目的，是支持聯(lián)合國環(huán)境與發(fā)展會議所提出的"可持續(xù)發(fā)展"目標(biāo),對實(shí)施和改善環(huán)境管理體系的組織提供幫助,向組織提供一套關(guān)于有效地建立、改善并保持環(huán)境管理體系的方法，使組織具備適應(yīng)未來環(huán)境工作及單位和國際社會不斷發(fā)展的需要的能力。 iso18000所謂?職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系oshms，是由一系列標(biāo)準(zhǔn)來構(gòu)筑的一套系統(tǒng)，它表達(dá)了一種對企業(yè)的職業(yè)安全衛(wèi)生進(jìn)行控制的思想，也給出了按照這種思想進(jìn)行管理的一整套方法。這種體系，應(yīng)當(dāng)是科學(xué)的、有效的，能夠被接受的，并與企業(yè)的其它活動及整體的管理是相容的。同時(shí)，它作為一套標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)該能得到廣泛地接受和承認(rèn)，具有規(guī)范性。職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系是一種對企業(yè)的職業(yè)安全衛(wèi)生工作進(jìn)行控制的戰(zhàn)略及方法。 iso18000 職業(yè)安全衛(wèi)生管理系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)，在其歷史發(fā)展的過程中，曾被非正式稱為iso15000或iso18000系列標(biāo)準(zhǔn)。這些稱謂，表達(dá)了它和iso9000及iso14000系列從指導(dǎo)思想到實(shí)施方法上的聯(lián)系，應(yīng)該指出oshms雖然繼承而且發(fā)展了上述兩個(gè)系列的思想和方法，但在解決的具體問題上，從技術(shù)層面上，卻和前兩者有所區(qū)別。 iso18000職業(yè)安全衛(wèi)生管理系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)系列，其主體標(biāo)準(zhǔn)包括四部份內(nèi)容，即： iso18000原則（principle），是說明體系的思想和要求的； iso18000規(guī)范（specification），是說明一個(gè)組織要達(dá)到什么樣的標(biāo)準(zhǔn)，才是合格的； iso18000指南（guide line），是規(guī)范認(rèn)證咨詢工作的方法和程序的iso三體系認(rèn)證； iso18000審核員要求（auditors regirement），是對從事認(rèn)證咨詢或者從事安全審核的人員的要求。 iso18000這些標(biāo)準(zhǔn)及為執(zhí)行這些標(biāo)準(zhǔn)而形成的規(guī)范化的iso三體系認(rèn)證，稱為職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系評估系列即oshmas。ohsmas形成了一個(gè)為企業(yè)在安全生產(chǎn)及職業(yè)安全衛(wèi)生方面開展工作及進(jìn)行技術(shù)服務(wù)的體系。