小刺猬

若若

灰啊灰啊

幫你找了一篇，修改修改就行了。

近日，北京 認(rèn)證中心評(píng)審組一行倆人，對(duì)北京凱普計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)工程公司/北京凱普創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司進(jìn)行了ISO9000質(zhì)量管理體系復(fù)審。

在審核中，評(píng)審人員分成二個(gè)小組，通過(guò)聽(tīng)匯報(bào)、查記錄、抽樣品的方式，依據(jù)ISO 9000標(biāo)準(zhǔn)，分別對(duì)管理評(píng)審、文件資料、人力資源、監(jiān)視和測(cè)量裝置控制、軟件產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)和服務(wù)、數(shù)據(jù)分析、系統(tǒng)集成和開(kāi)發(fā)、改進(jìn)控制、設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、采購(gòu)過(guò)程、用戶滿意、不合格品控制等十八個(gè)控制過(guò)程進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致、嚴(yán)格規(guī)范的審核。經(jīng)過(guò)審核組的檢查驗(yàn)證，充分了解了北京凱普計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)工程公司/北京凱普創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司的基本情況，驗(yàn)證了公司質(zhì)量管理體系的符合性、適宜性和運(yùn)行的持續(xù)有效性。

在總結(jié)會(huì)議中，審核組將三天來(lái)的審核情況向我公司領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)行了溝通反饋，審核組組長(zhǎng)吳平老師指出：“北京凱普計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)工程公司在質(zhì)量目標(biāo)的貫徹實(shí)施、運(yùn)行維護(hù)和客戶服務(wù)、員工培訓(xùn)、合同管理、軟件設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)集成等各方面的工作做得非常扎實(shí)。”但也指出存在的一般不符合項(xiàng)：“某些測(cè)量裝置未按文件、規(guī)程的要求做使用登記，還需在今后的體系運(yùn)行過(guò)程中持續(xù)改進(jìn)提高?！?同時(shí)吳老師也提出了寶貴建意：“要善于運(yùn)用現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)，結(jié)合公司實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)，以質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)為指導(dǎo)，積極創(chuàng)新，苦練內(nèi)功，奠定基礎(chǔ)，讓質(zhì)量意識(shí)成為一種企業(yè)文化。” 最后，隨著審核組宣布：“北京凱普計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)工程公司/北京凱普創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司所建立的質(zhì)量管理體系符合ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)，一次性通過(guò)北京航協(xié)認(rèn)證中心的復(fù)評(píng)審核。”會(huì)議室里響起了熱烈的掌聲。

公司自2002年建立質(zhì)量體系以來(lái)，全體員工在體系“持續(xù)改進(jìn)”原則的指引下，以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的服務(wù)理念不斷增強(qiáng)，形成了按文件要求工作的好習(xí)慣，同時(shí)公司完善了很多規(guī)章制度和工作程序，建立了持續(xù)改進(jìn)的有效機(jī)制。其管理水平和服務(wù)質(zhì)量得到了不斷的提高，有利地促進(jìn)了公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展，成效明顯。我們的目標(biāo)不僅僅是獲得一張質(zhì)量認(rèn)證證書(shū)，更重要的是在今后的工作中要持續(xù)依據(jù)ISO 9000標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施規(guī)范化管理，不斷發(fā)現(xiàn)質(zhì)量體系和服務(wù)中存在的不合格因素，有效地分析并加以改進(jìn)，從而為客戶帶來(lái)更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更好地滿足用戶要求，提高用戶滿意度。