iso9001:2008 试题求解

填空题（1）ISO 是（国际标准化组织的）简称（2）ISO9001：2008在8.2.1 顾客满意中增加了“注：监视顾客感受可以包括从诸如顾客满意度调查、老子顾客的关于已交付iso三体系认证质量方面数据、用户意见调查、流失业务分析、顾客赞扬、索赔和经销商报告之类的来源获得输入。”这些说明对监视顾客满意方面给出了进一步的说明（顾客满意信息的七个方面的来源、渠道、方法。）；（3）ISO9001：2008中在“7.2.1 与顾客有关要求的确定”中，增加“注：交付后活动包括诸如保证条款规定的措施合同义务（如维护服务）、附加服务（如回收或最终处置）等”，有助于明确（交付后活动包括哪些情况。）（4） “质量”定义（一组固有特性满足要求的程度。）（5）和ISO9001相比， ISO9004 标准更关注（为顾客以及相关方创造价值）。(6）不合格品返工后应经过（验证以证实其符合要求后）才能流入下一工序。（7）外审分为（第二方审核、第三方审核）；（8）法律法规要求有可称作（必需履行的需求或期望。）

iso9001:2008 試題求解

瀏覽次數(shù)：861 發(fā)布時(shí)間：2022-02-09 14:38:57

紫莖澤蘭

填空題

（1）ISO 是（國際標(biāo)準(zhǔn)化組織的）簡稱

（2）ISO9001：2008在
8.
2.1 顧客滿意中增加了“注：監(jiān)視顧客感受可以包括從諸如顧客滿意度調(diào)查、老子顧客的關(guān)于已交付iso三體系認(rèn)證質(zhì)量方面數(shù)據(jù)、用戶意見調(diào)查、流失業(yè)務(wù)分析、顧客贊揚(yáng)、索賠和經(jīng)銷商報(bào)告之類的來源獲得輸入?！边@些說明對監(jiān)視顧客滿意方面給出了進(jìn)一步的說明（顧客滿意信息的七個(gè)方面的來源、渠道、方法。）；

（3）ISO9001：2008中在“
7.
2.1 與顧客有關(guān)要求的確定”中，增加“注：交付后活動包括諸如保證條款規(guī)定的措施合同義務(wù)（如維護(hù)服務(wù)）、附加服務(wù)（如回收或最終處置）等”，有助于明確（交付后活動包括哪些情況。）

（4） “質(zhì)量”定義（一組固有特性滿足要求的程度。）

（5）和ISO9001相比， ISO9004 標(biāo)準(zhǔn)更關(guān)注（為顧客以及相關(guān)方創(chuàng)造價(jià)值）。

(6）不合格品返工后應(yīng)經(jīng)過（驗(yàn)證以證實(shí)其符合要求后）才能流入下一工序。

（7）外審分為（第二方審核、第三方審核）；

（8）法律法規(guī)要求有可稱作（必需履行的需求或期望。）

發(fā)布于：2022-02-09 15:07:46

2015年11月ISO9001試題及選擇題答案

willow

2015年11月ISO9001：2015轉(zhuǎn)版考試筆試真題一、單項(xiàng)選擇題1.2015版新標(biāo)準(zhǔn)中提到的質(zhì)量管理原則不包括A、以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)B、管理的系統(tǒng)方法C、領(lǐng)導(dǎo)作用D、持續(xù)改進(jìn)2.A、B、序》C、D、3.A、B、C、D、4.針對2015版新標(biāo)準(zhǔn)關(guān)于形成iso三體系認(rèn)證的信息的管...

2022-02-09 10:40:01 1126查看 2回答

求解:在內(nèi)審時(shí)，你將采取什么方法收集審核證據(jù)iso9001:2008

井然池井然

收集審核證據(jù)一般都是通過：面談、現(xiàn)場觀察、查看iso三體系認(rèn)證和記錄三種形式。參考的標(biāo)準(zhǔn)就是ISO9001條款對應(yīng)的哪些部門要審核哪些條款。比如說8.2.4iso三體系認(rèn)證的監(jiān)視和測量查進(jìn)貨檢驗(yàn)、過程檢驗(yàn)和成品檢驗(yàn)。更多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)百度isolearn學(xué)習(xí)論壇交流

2022-02-09 19:57:51 1041查看 6回答

iso9001:2008 試題求解

紫莖澤蘭

填空題（1）ISO是（國際標(biāo)準(zhǔn)化組織的）簡稱（2）ISO9001：2008在8.2.1顧客滿意中增加了“注：監(jiān)視顧客感受可以包括從諸如顧客滿意度調(diào)查、老子顧客的關(guān)于已交付iso三體系認(rèn)證質(zhì)量方面數(shù)據(jù)、用戶意見調(diào)查、流失業(yè)務(wù)分析、顧客贊揚(yáng)、索賠和經(jīng)銷商報(bào)告之類的來源獲得輸入。”這些...

2022-02-09 14:38:57 862查看 2回答

如何理解ISO9001：2008版的充分性、有效性、適宜性.求解

better?girl

簡要回答，如需探討，可繼續(xù)：充分性，指涉及的過程全覆蓋，包括總要求、管理職責(zé)過程、資源管理過程、iso三體系認(rèn)證實(shí)現(xiàn)過程、監(jiān)視和測量過程等，實(shí)現(xiàn)滿足顧客要求的持續(xù)改進(jìn)；有效性，指確定實(shí)施過程的結(jié)果的增值，目標(biāo)的完成，對應(yīng)于資源有效配置、為客戶增加價(jià)值的程度；適宜性，指針對變化的環(huán)...

2022-02-09 20:29:48 1051查看 2回答

有沒有關(guān)于ISO9001：2008質(zhì)量體系、ISO14001：2008環(huán)境管理體系和GB/T28001 職業(yè)健康安全的試題和答案嗎？

米修

質(zhì)量管理體系考試題部門（車間）：姓名：得分：一、單向選擇（20分，將你認(rèn)為最恰當(dāng)?shù)囊粋€(gè)答案的字母填在括號內(nèi)，每題2分）：1、iso三體系認(rèn)證發(fā)布前達(dá)到批準(zhǔn)是為了（）a)確保iso三體系認(rèn)證是充分適宜的b)使iso三體系認(rèn)證保持清晰易于識別c)確保iso三體系認(rèn)證能夠及時(shí)發(fā)放d)使...

2022-02-09 15:41:00 878查看 2回答

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