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三個騙子

您好！ISO9001認證是ISO9000族標準所包括的一組質(zhì)量管理體系核心標準之一。ISO9000族標準是國際標準化組織（ISO）在1994年提出的概念，是指“由ISO/Tc176（國際標準化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術委員會）制定的國際標準。

ISO9001認證用于證實組織具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力，目的在于增進顧客滿意。隨著商品經(jīng)濟的不斷擴大和日益國際化，為提高產(chǎn)品的信譽、減少重復檢驗、削弱和消除貿(mào)易技術壁壘、維護生產(chǎn)者、經(jīng)銷者、用戶和消費者各方權益，這個認證方不受產(chǎn)銷雙方經(jīng)濟利益支配，公證、科學。

凡是通過ISO9001認證的企業(yè)，在各項管理系統(tǒng)整合上已達到了國際標準，表明企業(yè)能持續(xù)穩(wěn)定地向顧客提供預期和滿意的合格產(chǎn)品。站在消費者的角度，公司以顧客為中心，能滿足顧客需求，達到顧客滿意，不誘導消費者。

情愫&

第二次世界大戰(zhàn)后，隨著世界各國經(jīng)濟的相互合作和交流，對供方質(zhì)量體系的審核已逐漸成為國際貿(mào)易和國際合作的需求。世界各國先后發(fā)布了一些關于質(zhì)量管理體系及審核的標準。但由于各國實施的標準不一致，給國際貿(mào)易帶來了障礙，質(zhì)量管理和質(zhì)量保證的國際化成為當時世界各國的迫切需求。

國際標準化組織（ISO）于1979年成立了質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術委員會（TC176），負責制定質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標準。1986年，ISO發(fā)布了ISO8402《質(zhì)量-術語》標準，1987年發(fā)布了ISO9000《質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標準-選擇和使用指南》、ISO9001《質(zhì)量體系-設計開發(fā)、生產(chǎn)、安裝和服務的質(zhì)量保證模式》、ISO9002《質(zhì)量體系-生產(chǎn)和安裝的質(zhì)量保證模式》、ISO9003《質(zhì)量體系-最終檢驗和試驗的質(zhì)量保證模式》、ISO9004《質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素-指南》等6項標準，通稱為ISO9000系列標準。

ISO9000系列標準的頒布，使各國的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證活動統(tǒng)一在ISO9000族標準的基礎上。標準總結了工業(yè)發(fā)達國家先進企業(yè)的質(zhì)量管理的實踐經(jīng)驗，統(tǒng)一了質(zhì)量管理和質(zhì)量保證的術語和概念，并對推動組織的質(zhì)量管理，實現(xiàn)組織的質(zhì)量目標，消除貿(mào)易壁壘，提高產(chǎn)品質(zhì)量和顧客的滿意程度等產(chǎn)生了積極的影響，得到了世界各國的普遍關注和采用。迄今為止，它已被全世界一百五十多個國家和地區(qū)等同采用為國家標準，并廣泛用于工業(yè)、經(jīng)濟和政府的管理領域，有五十多個國家建立了質(zhì)量管理體系認證制度，世界各國質(zhì)量管理體系審核員注冊的互認和質(zhì)量管理體系認證的互認制度也 在廣泛范圍內(nèi)得以建立和實施。

為了使1987版的ISO9000系列標準更加協(xié)調(diào)和完善，ISO/TC176質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術委員會于1990年決定對標準進行修訂，提出了《90年代國際質(zhì)量標準的實施策略》（國際通稱《2000年展望》），其目標是：“要讓全世界都接受和使用ISO9000族標準；為了提高組織的運作能力，提供有效的方法；增進國際貿(mào)易、促進全球的繁榮和發(fā)展；使任何機構和個人可以有信心從世界各地得到任何期望的產(chǎn)品以及將自己的產(chǎn)品順利銷售到世界各地。”按此目標，標準分兩階段修改。.第一階段修改稱之為“有限修改”，即1994版的ISO9000標準。第二階段修改是在總統(tǒng)結構和技術內(nèi)容上作較大的全新修改，即2000版ISO9000族標準。

2000版ISO9000族標準包括以下一組密切相關的質(zhì)量管理體系核心標準：

-ISO9000《質(zhì)量管理體系 基礎和術語》

-ISO9001《質(zhì)量管理體系 要求》

-ISO9004《質(zhì)量管理體系 業(yè)績改進指南》

-ISO19011《質(zhì)量和（或）環(huán)境管理體系審核指南》