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這個(gè)沒(méi)有一樣的資料的，給你了也沒(méi)用，你要知道怎么做菜時(shí)最重要的，而且能學(xué)習(xí)
1.首先要明白2000升級(jí)到2008申報(bào)了哪些內(nèi)容，下面是所有的變化 序號(hào) 變化條款 ISO9001:2000標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容 ISO9001:2008修訂后內(nèi)容 解釋 1 引言0.1條款 本標(biāo)準(zhǔn)能用于內(nèi)部和外部（包括認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)）評(píng)定組織滿足顧客、法律法規(guī)和組織自身要求的能力。 本標(biāo)準(zhǔn)能用于內(nèi)部和外部（包括認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)）評(píng)價(jià)組織滿足顧客、 適用于iso三體系認(rèn)證的法律法規(guī) 和組織自身要求的能力。 明確了滿足ISO9001質(zhì)量管理體系所關(guān)注的法律法規(guī)要求是涉及iso三體系認(rèn)證特性范疇的要求，避免了過(guò)去工作中發(fā)生的法律法規(guī)適用范圍的困擾 2
4.1 a) a）識(shí)別質(zhì)量管理體系所需的過(guò)程及其在組織中的應(yīng)用（見(jiàn)
1.2）； a) 確定 質(zhì)量管理體系所需的過(guò)程及其在組織中的應(yīng)用（見(jiàn)
1.2）； 重在確定與組織質(zhì)量管理體系所需的過(guò)程，并應(yīng)用這些過(guò)程。 3 增加了
4.1條款中的注2 注2：
7.4 采購(gòu)條款的要求也可適用于外包過(guò)程。
4.1增加了外包過(guò)程的控制，借助
7.
4.1的方法對(duì)外包方法進(jìn)行管控。外包并不能減少組織需承擔(dān)的責(zé)任。 4
4.
2.1增加注2 注2：一個(gè)單一iso三體系認(rèn)證可以包括一個(gè)或多個(gè)程序的要求，一個(gè)iso三體系認(rèn)證化程序的要求可被多于一個(gè)iso三體系認(rèn)證覆蓋。 該注解使“iso三體系認(rèn)證化的程序”這一術(shù)語(yǔ)的含義更加廣泛，更加便于操作，避免了原來(lái)的“一個(gè)要求、一個(gè)程序”教條主義繁瑣。 5
4.
2.3 f) f）確保外來(lái)iso三體系認(rèn)證得到識(shí)別，并控制其分發(fā)； f)確保 策劃和運(yùn)作質(zhì)量管理體系所必須的 外來(lái)iso三體系認(rèn)證得到識(shí)別，并控制其分發(fā)；
4.
2.3 f)條款對(duì)外部來(lái)源iso三體系認(rèn)證增加了一個(gè)定語(yǔ)“策劃和運(yùn)作質(zhì)量管理體系所必需的”，使外來(lái)iso三體系認(rèn)證的管控范圍大大縮小，要求更加明確。 6
5.
5.2 較高管理者應(yīng)指定一名管理者 較高管理者應(yīng)指定一名 該組織的 管理者
5.
5.2條款在“管理層的一名成員”前增加限定語(yǔ)“該組織的”，明確了管理者代表不得臨時(shí)外聘。 7
6.2 基于適當(dāng)?shù)慕逃?、培?xùn)、技能和經(jīng)驗(yàn)，從事影響iso三體系認(rèn)證質(zhì)量工作的人員應(yīng)是能夠勝任的。 基于適當(dāng)?shù)慕逃?、培?xùn)、技能和 經(jīng)歷，從事影響iso三體系認(rèn)證要求符合性的人員 應(yīng)是能夠勝任的。 擴(kuò)大了人員范圍 8
6.
2.2b) b）提供培訓(xùn)或采取其他措施以滿足這些需求； c）評(píng)價(jià)所采取措施的有效性 b) 適當(dāng)時(shí)，提供培訓(xùn)或采取其他措施，達(dá)成必須的能力； c) 確保達(dá)成必須的能力； 標(biāo)準(zhǔn)關(guān)注的是確保其工作影響iso三體系認(rèn)證要求符合性的人員應(yīng)具備所需能力，弱化了對(duì)采取措施（培訓(xùn)等）進(jìn)行含金量評(píng)價(jià)的要求,強(qiáng)調(diào)實(shí)際能力。 9
6.3c) c）支持性服務(wù)（如運(yùn)輸或通訊）。 c)支持性服務(wù)（如運(yùn)輸、通訊 或信息系統(tǒng) ）。 “信息系統(tǒng)”就許多組織而言是影響組織管理體系運(yùn)作和滿足顧客要求的重要因素。如ERP等, 標(biāo)準(zhǔn)要求對(duì)其進(jìn)行策劃、提供與維護(hù) 10
6.4增加注解 注：工作環(huán)境指達(dá)成iso三體系認(rèn)證要求符合性必須的條件，如：潔凈室，防靜電措施、衛(wèi)生控制等。 進(jìn)一步明確了工作環(huán)境的概念。 11
7.
3.1增加了一個(gè)注解 注：iso認(rèn)證開(kāi)發(fā)的評(píng)審、驗(yàn)證和確認(rèn)的目的有區(qū)別，可以視iso三體系認(rèn)證和組織的方式分別或結(jié)合實(shí)施和記錄。 標(biāo)準(zhǔn)制定者已經(jīng)考慮了不同類(lèi)型iso三體系認(rèn)證的開(kāi)發(fā)過(guò)程可能具有相當(dāng)大的差異，重要的是，標(biāo)準(zhǔn)肯定了“評(píng)審、驗(yàn)證和確認(rèn)”三項(xiàng)活動(dòng)只是目的不同，他們可以是同一個(gè)過(guò)程、同一個(gè)活動(dòng)，甚至可以發(fā)生在同一個(gè)時(shí)間。 12
7.
5.1增加注
1、注2 注1：交付后活動(dòng)可包括：提供專(zhuān)業(yè)、契約義務(wù)如維護(hù)服務(wù)、附加服務(wù)如再循環(huán)和最終處置。 注2：iso三體系認(rèn)證和服務(wù)提供包括防護(hù)。 進(jìn)一步明確iso三體系認(rèn)證和服務(wù)的內(nèi)容及交付后的活動(dòng)的內(nèi)容。 13 7．5．2增加注
1、注2 注
1、對(duì)許多服務(wù)組織，所提供服務(wù)不能允許在服務(wù)交付前便利驗(yàn)證，此類(lèi)過(guò)程應(yīng)在策劃階段（
7.1 ）予以考慮和識(shí)別 注
2、例如焊接、消毒、培訓(xùn)、熱處理、呼叫中心服務(wù)或緊急響應(yīng)等過(guò)程可能需要確認(rèn) 注解應(yīng)能澄清標(biāo)準(zhǔn)的意圖：服務(wù)的特點(diǎn)就是與顧客直接接口多，服務(wù)直接交付顧客。很難設(shè)想一個(gè)餐廳服務(wù)員在接待顧客時(shí)先由自己或他人驗(yàn)證服務(wù)規(guī)范是否得以滿足，若有不良反映也肯定在向顧客提交服務(wù)后，其質(zhì)量保證手段只能是確認(rèn)服務(wù)規(guī)范本身是否滿足顧客要求，確認(rèn)人員是否掌握服務(wù)規(guī)范，以保證提供的服務(wù)始終滿足要求。 14 7．5．4增加內(nèi)容 注：顧客財(cái)產(chǎn)可包括iso體系認(rèn)證。 注：顧客財(cái)產(chǎn)可包括iso體系認(rèn)證和個(gè)人資料。 增加了注解，闡明iso體系認(rèn)證和私人信息為顧客財(cái)產(chǎn)（如保險(xiǎn)公司，等）。 15 7．6增加注
1、注2 注2：監(jiān)視和測(cè)量裝置包括測(cè)量設(shè)備（無(wú)論其用于監(jiān)視還是測(cè)量）及用于監(jiān)視要求符合性的除測(cè)量設(shè)備外的其它裝置； 注3：計(jì)算機(jī)軟件滿足預(yù)定用途的能力的確認(rèn)典型活動(dòng)包括對(duì)軟件的的驗(yàn)證和配置管理，以保持其適用性。 注解2明確了
7.6條款適用的對(duì)象范圍。注3明確了軟件的驗(yàn)證可包括評(píng)審、演示和測(cè)試。配置管理是標(biāo)識(shí)，組織和控制修改軟件的技術(shù)，使軟件在軟件生命周期中的完整性、一致性和可追溯性得到保證。測(cè)試軟件工具使用前即應(yīng)置于配置管理之下。 16 8．2．2增加內(nèi)容 應(yīng)保持審核及其結(jié)果的記錄。 本條款增加了對(duì)內(nèi)審記錄的要求，也就是說(shuō)檢查表和相關(guān)記錄還是需要的。 17 8．2．3增加注解 注：在確定適當(dāng)方法時(shí)，組織應(yīng)根據(jù)其過(guò)程對(duì)iso三體系認(rèn)證要求符合性和質(zhì)量管理體系有效性的影響，考慮對(duì)其每一個(gè)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量的適當(dāng)類(lèi)型和程度 本注解明確“過(guò)程監(jiān)視和測(cè)量”的對(duì)象是“每個(gè)過(guò)程”，澄清了從前在該條款上存在的爭(zhēng)論。另外，應(yīng)注意此注解希望組織確定過(guò)程監(jiān)視測(cè)量方法時(shí)應(yīng)考慮到應(yīng)用的價(jià)值。 18 8．2．4申報(bào)內(nèi)容，并增加注解 ……不應(yīng)放行iso三體系認(rèn)證和交付服務(wù) …… 不得向顧客放行iso三體系認(rèn)證和交付服務(wù)。 注：符合接收準(zhǔn)則的證據(jù)可以是一份記錄，或其它在策劃安排中規(guī)定的方式（如樣品）。 明確在組織內(nèi)部控制下，可以有“緊急放行”、“例外轉(zhuǎn)序”等活動(dòng)。但向顧客提交iso三體系認(rèn)證時(shí)，應(yīng)保證策劃活動(dòng)均已完成，除非得到有關(guān)認(rèn)證人員的批準(zhǔn)，適用時(shí)得到顧客批準(zhǔn)。本條款還增加了一個(gè)注解，說(shuō)明應(yīng)保持的“符合接收準(zhǔn)則的證據(jù)可以是一份記錄或其他在策劃安排中規(guī)定的方式”。這提示應(yīng)保留的合格證據(jù)不限于記錄，有時(shí)其他方式的證據(jù)更為全面客觀，如保留樣品等。 19
8.
5.2f) f）評(píng)審所采取的糾正措施。 f)評(píng)審所采取的糾正措施 的有效性。 明確了評(píng)審的是措施有效性,糾正/預(yù)防措施的有效性評(píng)審很大程度上決定了組織的改進(jìn)活力。 20
8.
5.3e) e）評(píng)審所采取的預(yù)防措施。 e) 評(píng)審所采取的預(yù)防措施 的有效性。
2.知道了哪里變了就好辦了吧，例如第一個(gè)，增加“ 適用于iso三體系認(rèn)證的法律法規(guī)”這就明確了只關(guān)注與iso三體系認(rèn)證有關(guān)的法律，像勞動(dòng)法是不是，不是的吧，和iso三體系認(rèn)證每關(guān)系，你在iso三體系認(rèn)證控制程序中對(duì)外來(lái)iso三體系認(rèn)證的接受方面可以明確了他的范圍了，審核的時(shí)候也明確了，你還看第五個(gè)，也說(shuō)的是這個(gè)意思了，再例如，第九個(gè)，
6.3C，增加“信息系統(tǒng)”明確了公司的電腦里面的資料的管理，ERP的運(yùn)用，日常維護(hù)各保養(yǎng)要寫(xiě)入iso三體系認(rèn)證，審核的時(shí)候看看這些就可以了，知道了吧！