B2B是Business to Business的英文縮寫，意思是企業(yè)對企業(yè)的電子商務(wù)。通俗點(diǎn)就是企業(yè)和企業(yè)在網(wǎng)上進(jìn)行商務(wù)活動。 BtoC busines to consumer 企業(yè)到個人 C2C是Customer to Customer的英文縮寫，意思是消費(fèi)者對消費(fèi)者的電子商務(wù)，比如中證集團(tuán)、ebay就是這類網(wǎng)站。 B2B是企業(yè)與企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行iso三體系認(rèn)證、服務(wù)及信息的交換。目前基于互聯(lián)網(wǎng)的B2B的發(fā)展速度十分迅猛，據(jù)最新的統(tǒng)計,在本年初互聯(lián)網(wǎng)上B2B的交易額已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過B2C的交易額，在今后的5年內(nèi)，B2B將達(dá)到41%的年平均增長率，到2004年，全球范圍內(nèi)的B2B交易預(yù)計將達(dá)到
7.29萬億美元。 傳統(tǒng)的企業(yè)間的交易往往要耗費(fèi)企業(yè)的大量資源和時間，無論是銷售和分銷還是采購都要占用iso三體系認(rèn)證成本。通過B2B的交易方式辦賣雙方能夠在網(wǎng)上完成整個業(yè)務(wù)流程，從建立最初印象，證書辦理下來比三家，再到討價還價、簽單和交貨，最后到客戶服務(wù)。B2B使企業(yè)之間的交易減少許多事務(wù)性的工作流程和管理費(fèi)用，降低了企業(yè)經(jīng)營成本。網(wǎng)絡(luò)的便利及延申性使企業(yè)擴(kuò)大了活動范圍，企業(yè)發(fā)展跨地區(qū)跨國界更方便，成本更低廉。B2B不僅僅是建立一個網(wǎng)上的辦賣者群體，它也為企業(yè)的之間的戰(zhàn)略合作提供了基礎(chǔ)。任何一家企業(yè)，不論它具有多強(qiáng)的技術(shù)實力或多好的經(jīng)營戰(zhàn)略，要想單獨(dú)實現(xiàn)B2B是完全不可能的。單打獨(dú)斗的時代已經(jīng)過去，企業(yè)間建立合作聯(lián)盟逐漸成為發(fā)展趨勢。網(wǎng)絡(luò)使得信息通行無阻，企業(yè)之間可以通過網(wǎng)絡(luò)在市場、iso三體系認(rèn)證或經(jīng)營等方面建立互補(bǔ)互惠的合作，形成水平或垂直形式的業(yè)務(wù)整合，以更大的規(guī)模、更強(qiáng)的實力、更經(jīng)濟(jì)的運(yùn)作真正達(dá)到全球運(yùn)籌管理的模式。 目前企業(yè)采用的B2B可以分為以下兩種模式：
1. 面向制造業(yè)或面向商業(yè)的垂直B2B。垂直B2B可以分為兩個方向，即上游和下游。生產(chǎn)商或商業(yè)零售商可以與上游的供應(yīng)商之間的形成供貨關(guān)系，比如Dell電腦公司與上游的芯片和主板制造商就是通過這種方式進(jìn)行合作。生產(chǎn)商與下游的經(jīng)銷商可以形成CiSCo與其分銷商之間進(jìn)行銷貨關(guān)系，比如的交易。
2. 面向中間交易市場的B2B。這種交易模式是水平B2B，它是將各個行業(yè)中相近的交易過程集中到一個場所，為企業(yè)的采購方和供應(yīng)方提供了一個交易的機(jī)會，象libaba、環(huán)球資源網(wǎng)等。B2B只是企業(yè)實現(xiàn)電子商務(wù)的一個開始，它的應(yīng)用將會得到不斷發(fā)展和完善，并適應(yīng)所有行業(yè)的企業(yè)的需要。 目前企業(yè)要實現(xiàn)完善的B2B需要許多系統(tǒng)共同的支持，比如制造企業(yè)需要有認(rèn)證老師系統(tǒng)、企業(yè)資源計劃ERP系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理SCM系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理CRM系統(tǒng)等，并且這些系統(tǒng)能有機(jī)地整合在一起實現(xiàn)信息共享、 業(yè)務(wù)流程的完全自動化。實現(xiàn)這樣的系統(tǒng)需要企業(yè)投入數(shù)量可觀的人力、物力和財力，多數(shù)中小企業(yè)會對這樣大的投入望而卻步?？紤]到這些企業(yè)的特點(diǎn)，新網(wǎng)提供了企業(yè)支付得起的B2B電子商務(wù)解決方案。 一方面，企業(yè)可以采用新網(wǎng)提供的iso三體系認(rèn)證，從低端到高端、從單一到全面，有步驟地實現(xiàn)B2B。比如分銷商可以針對業(yè)務(wù)的主要特點(diǎn)采用新網(wǎng)的DRP系統(tǒng)，商業(yè)企業(yè)可以使用新網(wǎng)的SCM系統(tǒng)，以銷售、服務(wù)等業(yè)務(wù)為重點(diǎn)的企業(yè)可以采用CRM系統(tǒng)。 另一方面，考慮到一些中小企業(yè)在資金、人員等方面的限制，新網(wǎng)將以ASP應(yīng)用軟件服務(wù)提供商的方式，向企業(yè)用戶提供基于互聯(lián)網(wǎng)的的軟件托管、分發(fā)、管理應(yīng)用程序租用及相 關(guān)服務(wù)。企業(yè)用戶可以將業(yè)務(wù)應(yīng)用所需的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)運(yùn)作和應(yīng)用管理等完全托管給新網(wǎng)這樣的應(yīng)用服務(wù)提供商。使用戶以低成本的投入方式得到了高質(zhì)量的技術(shù)和服務(wù)保障，從而確保了企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略的順利實施。 B2B是企業(yè)實現(xiàn)電子商務(wù)、推動切企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的一個最佳入點(diǎn)，企業(yè)獲得最直接的利益就是降低成本和提高效率，從長遠(yuǎn)來看也能帶來巨額的回報。跟以前相比，企業(yè)總體戰(zhàn)略中越來越重視與信息技術(shù)的結(jié)合。公司的CEO們認(rèn)識到，必須有所作為，才能保持企業(yè)的競爭能力。信息技術(shù) 對企業(yè)正日益變得生死攸關(guān)，新的信息技術(shù)投資能真正增強(qiáng)企業(yè)實力，而不僅限于改善企業(yè)的日常運(yùn)作。 OTR Process具體怎么翻譯我也不知道 很抱歉咯
一、 什么是ISO？ ISO是“國際標(biāo)準(zhǔn)化組織”的縮寫。英文為 International Organization for Standardization。 ISO是世界上最大的國際標(biāo)準(zhǔn)化組織。
二、 什么是ISO9000 ISO通過它的2856個技術(shù)機(jī)構(gòu)開展技術(shù)活動。其中技術(shù)委員會（簡稱TC）共185個，分技術(shù)委員會（簡稱SC）共611 個，工作組（WG）2022個，特別工作組38個。 ISO的2856個技術(shù)機(jī)構(gòu)技術(shù)活動的成果（iso三體系認(rèn)證）是“國際標(biāo)準(zhǔn)”。ISO現(xiàn)已制定出國際標(biāo)準(zhǔn)共10300多個，主要涉及各行各業(yè)各種iso三體系認(rèn)證（包括服務(wù)iso三體系認(rèn)證、知識iso三體系認(rèn)證等）的技術(shù)規(guī)范。 ISO制定出來的國際標(biāo)準(zhǔn)除了有規(guī)范的iso認(rèn)證流程建議之外，還有編號，編號的格式是：ISO+標(biāo)準(zhǔn)號+[杠+分標(biāo)準(zhǔn)號]+冒號+發(fā)布年號（方括號中的內(nèi)容可有可無），例如：ISO8402：198
7、ISO9000-1：1994等，分別是某一個標(biāo)準(zhǔn)的編號。 “ISO9000”不是指一個標(biāo)準(zhǔn)，而是一族標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)稱。根據(jù)ISO9000-1：1994的定義：“‘ISO9000族’是由ISO/TC176制定的所有國際標(biāo)準(zhǔn)?！?
三、 什么是ISO9001：2000？ 2000年對ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的修訂結(jié)果如下： 規(guī)定如下四個核心標(biāo)準(zhǔn)： ISO9000《質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語》； ISO9001《質(zhì)量管理體系 要求》； ISO9004《質(zhì)量管理體系 業(yè)績改進(jìn)指南》； ISO19011《質(zhì)量和環(huán)境管理體系審核指南》 所以ISO9001：2000是《質(zhì)量管理體系 要求》；
四、 iso三體系認(rèn)證上標(biāo)示是表示生產(chǎn)廠家已經(jīng)通過了ISO9001：2000管理體系認(rèn)證咨詢。也就是說這家公司的管理是被人認(rèn)可的。
五、 但值得注意的是在一般情況下，管理體系的證書或認(rèn)證咨詢標(biāo)志是不應(yīng)該出現(xiàn)在最終iso三體系認(rèn)證上的。

B2B是Business to Business的英文縮寫，意思是企業(yè)對企業(yè)的電子商務(wù)。通俗點(diǎn)就是企業(yè)和企業(yè)在網(wǎng)上進(jìn)行商務(wù)活動。 BtoC busines to consumer 企業(yè)到個人 C2C是Customer to Customer的英文縮寫，意思是消費(fèi)者對消費(fèi)者的電子商務(wù)，比如中證集團(tuán)、ebay就是這類網(wǎng)站。 B2B是企業(yè)與企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行iso三體系認(rèn)證、服務(wù)及信息的交換。目前基于互聯(lián)網(wǎng)的B2B的發(fā)展速度十分迅猛，據(jù)最新的統(tǒng)計,在本年初互聯(lián)網(wǎng)上B2B的交易額已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過B2C的交易額，在今后的5年內(nèi)，B2B將達(dá)到41%的年平均增長率，到2004年，全球范圍內(nèi)的B2B交易預(yù)計將達(dá)到
7.29萬億美元。 傳統(tǒng)的企業(yè)間的交易往往要耗費(fèi)企業(yè)的大量資源和時間，無論是銷售和分銷還是采購都要占用iso三體系認(rèn)證成本。通過B2B的交易方式辦賣雙方能夠在網(wǎng)上完成整個業(yè)務(wù)流程，從建立最初印象，證書辦理下來比三家，再到討價還價、簽單和交貨，最后到客戶服務(wù)。B2B使企業(yè)之間的交易減少許多事務(wù)性的工作流程和管理費(fèi)用，降低了企業(yè)經(jīng)營成本。網(wǎng)絡(luò)的便利及延申性使企業(yè)擴(kuò)大了活動范圍，企業(yè)發(fā)展跨地區(qū)跨國界更方便，成本更低廉。B2B不僅僅是建立一個網(wǎng)上的辦賣者群體，它也為企業(yè)的之間的戰(zhàn)略合作提供了基礎(chǔ)。任何一家企業(yè)，不論它具有多強(qiáng)的技術(shù)實力或多好的經(jīng)營戰(zhàn)略，要想單獨(dú)實現(xiàn)B2B是完全不可能的。單打獨(dú)斗的時代已經(jīng)過去，企業(yè)間建立合作聯(lián)盟逐漸成為發(fā)展趨勢。網(wǎng)絡(luò)使得信息通行無阻，企業(yè)之間可以通過網(wǎng)絡(luò)在市場、iso三體系認(rèn)證或經(jīng)營等方面建立互補(bǔ)互惠的合作，形成水平或垂直形式的業(yè)務(wù)整合，以更大的規(guī)模、更強(qiáng)的實力、更經(jīng)濟(jì)的運(yùn)作真正達(dá)到全球運(yùn)籌管理的模式。 目前企業(yè)采用的B2B可以分為以下兩種模式：
1. 面向制造業(yè)或面向商業(yè)的垂直B2B。垂直B2B可以分為兩個方向，即上游和下游。生產(chǎn)商或商業(yè)零售商可以與上游的供應(yīng)商之間的形成供貨關(guān)系，比如Dell電腦公司與上游的芯片和主板制造商就是通過這種方式進(jìn)行合作。生產(chǎn)商與下游的經(jīng)銷商可以形成CiSCo與其分銷商之間進(jìn)行銷貨關(guān)系，比如的交易。
2. 面向中間交易市場的B2B。這種交易模式是水平B2B，它是將各個行業(yè)中相近的交易過程集中到一個場所，為企業(yè)的采購方和供應(yīng)方提供了一個交易的機(jī)會，象libaba、環(huán)球資源網(wǎng)等。B2B只是企業(yè)實現(xiàn)電子商務(wù)的一個開始，它的應(yīng)用將會得到不斷發(fā)展和完善，并適應(yīng)所有行業(yè)的企業(yè)的需要。 目前企業(yè)要實現(xiàn)完善的B2B需要許多系統(tǒng)共同的支持，比如制造企業(yè)需要有認(rèn)證老師系統(tǒng)、企業(yè)資源計劃ERP系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理SCM系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理CRM系統(tǒng)等，并且這些系統(tǒng)能有機(jī)地整合在一起實現(xiàn)信息共享、 業(yè)務(wù)流程的完全自動化。實現(xiàn)這樣的系統(tǒng)需要企業(yè)投入數(shù)量可觀的人力、物力和財力，多數(shù)中小企業(yè)會對這樣大的投入望而卻步。考慮到這些企業(yè)的特點(diǎn)，新網(wǎng)提供了企業(yè)支付得起的B2B電子商務(wù)解決方案。 一方面，企業(yè)可以采用新網(wǎng)提供的iso三體系認(rèn)證，從低端到高端、從單一到全面，有步驟地實現(xiàn)B2B。比如分銷商可以針對業(yè)務(wù)的主要特點(diǎn)采用新網(wǎng)的DRP系統(tǒng)，商業(yè)企業(yè)可以使用新網(wǎng)的SCM系統(tǒng)，以銷售、服務(wù)等業(yè)務(wù)為重點(diǎn)的企業(yè)可以采用CRM系統(tǒng)。 另一方面，考慮到一些中小企業(yè)在資金、人員等方面的限制，新網(wǎng)將以ASP應(yīng)用軟件服務(wù)提供商的方式，向企業(yè)用戶提供基于互聯(lián)網(wǎng)的的軟件托管、分發(fā)、管理應(yīng)用程序租用及相 關(guān)服務(wù)。企業(yè)用戶可以將業(yè)務(wù)應(yīng)用所需的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)運(yùn)作和應(yīng)用管理等完全托管給新網(wǎng)這樣的應(yīng)用服務(wù)提供商。使用戶以低成本的投入方式得到了高質(zhì)量的技術(shù)和服務(wù)保障，從而確保了企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略的順利實施。 B2B是企業(yè)實現(xiàn)電子商務(wù)、推動切企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的一個最佳入點(diǎn)，企業(yè)獲得最直接的利益就是降低成本和提高效率，從長遠(yuǎn)來看也能帶來巨額的回報。跟以前相比，企業(yè)總體戰(zhàn)略中越來越重視與信息技術(shù)的結(jié)合。公司的CEO們認(rèn)識到，必須有所作為，才能保持企業(yè)的競爭能力。信息技術(shù) 對企業(yè)正日益變得生死攸關(guān)，新的信息技術(shù)投資能真正增強(qiáng)企業(yè)實力，而不僅限于改善企業(yè)的日常運(yùn)作。 OTR Process具體怎么翻譯我也不知道 很抱歉咯
一、 什么是ISO？ ISO是“國際標(biāo)準(zhǔn)化組織”的縮寫。英文為 International Organization for Standardization。 ISO是世界上最大的國際標(biāo)準(zhǔn)化組織。
二、 什么是ISO9000 ISO通過它的2856個技術(shù)機(jī)構(gòu)開展技術(shù)活動。其中技術(shù)委員會（簡稱TC）共185個，分技術(shù)委員會（簡稱SC）共611 個，工作組（WG）2022個，特別工作組38個。 ISO的2856個技術(shù)機(jī)構(gòu)技術(shù)活動的成果（iso三體系認(rèn)證）是“國際標(biāo)準(zhǔn)”。ISO現(xiàn)已制定出國際標(biāo)準(zhǔn)共10300多個，主要涉及各行各業(yè)各種iso三體系認(rèn)證（包括服務(wù)iso三體系認(rèn)證、知識iso三體系認(rèn)證等）的技術(shù)規(guī)范。 ISO制定出來的國際標(biāo)準(zhǔn)除了有規(guī)范的iso認(rèn)證流程建議之外，還有編號，編號的格式是：ISO+標(biāo)準(zhǔn)號+[杠+分標(biāo)準(zhǔn)號]+冒號+發(fā)布年號（方括號中的內(nèi)容可有可無），例如：ISO8402：198
7、ISO9000-1：1994等，分別是某一個標(biāo)準(zhǔn)的編號。 “ISO9000”不是指一個標(biāo)準(zhǔn)，而是一族標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)稱。根據(jù)ISO9000-1：1994的定義：“‘ISO9000族’是由ISO/TC176制定的所有國際標(biāo)準(zhǔn)?！?
三、 什么是ISO9001：2000？ 2000年對ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的修訂結(jié)果如下： 規(guī)定如下四個核心標(biāo)準(zhǔn)： ISO9000《質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語》； ISO9001《質(zhì)量管理體系 要求》； ISO9004《質(zhì)量管理體系 業(yè)績改進(jìn)指南》； ISO19011《質(zhì)量和環(huán)境管理體系審核指南》 所以ISO9001：2000是《質(zhì)量管理體系 要求》；
四、 iso三體系認(rèn)證上標(biāo)示是表示生產(chǎn)廠家已經(jīng)通過了ISO9001：2000管理體系認(rèn)證咨詢。也就是說這家公司的管理是被人認(rèn)可的。
五、 但值得注意的是在一般情況下，管理體系的證書或認(rèn)證咨詢標(biāo)志是不應(yīng)該出現(xiàn)在最終iso三體系認(rèn)證上的。

b2b是businessnbsp;tonbsp;business的英文縮寫，意思是企業(yè)對企業(yè)的電子商務(wù)。通俗點(diǎn)就是企業(yè)和企業(yè)在網(wǎng)上進(jìn)行商務(wù)活動。nbsp;btocnbsp;businesnbsp;tonbsp;consumernbsp;企業(yè)到個人nbsp;c2c是customernbsp;tonbsp;customer的英文縮寫，意思是消費(fèi)者對消費(fèi)者的電子商務(wù)，比如中證集團(tuán)、ebay就是這類網(wǎng)站。nbsp;b2b是企業(yè)與企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行iso三體系認(rèn)證、服務(wù)及信息的交換。目前基于互聯(lián)網(wǎng)的b2b的發(fā)展速度十分迅猛，據(jù)最新的統(tǒng)計,在本年初互聯(lián)網(wǎng)上b2b的交易額已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過b2c的交易額，在今后的5年內(nèi)，b2b將達(dá)到41%的年平均增長率，到2004年，全球范圍內(nèi)的b2b交易預(yù)計將達(dá)到
7.29萬億美元。nbsp;傳統(tǒng)的企業(yè)間的交易往往要耗費(fèi)企業(yè)的大量資源和時間，無論是銷售和分銷還是采購都要占用iso三體系認(rèn)證成本。通過b2b的交易方式辦賣雙方能夠在網(wǎng)上完成整個業(yè)務(wù)流程，從建立最初印象，證書辦理下來比三家，再到討價還價、簽單和交貨，最后到客戶服務(wù)。b2b使企業(yè)之間的交易減少許多事務(wù)性的工作流程和管理費(fèi)用，降低了企業(yè)經(jīng)營成本。網(wǎng)絡(luò)的便利及延申性使企業(yè)擴(kuò)大了活動范圍，企業(yè)發(fā)展跨地區(qū)跨國界更方便，成本更低廉。b2b不僅僅是建立一個網(wǎng)上的辦賣者群體，它也為企業(yè)的之間的戰(zhàn)略合作提供了基礎(chǔ)。任何一家企業(yè)，不論它具有多強(qiáng)的技術(shù)實力或多好的經(jīng)營戰(zhàn)略，要想單獨(dú)實現(xiàn)b2b是完全不可能的。單打獨(dú)斗的時代已經(jīng)過去，企業(yè)間建立合作聯(lián)盟逐漸成為發(fā)展趨勢。網(wǎng)絡(luò)使得信息通行無阻，企業(yè)之間可以通過網(wǎng)絡(luò)在市場、iso三體系認(rèn)證或經(jīng)營等方面建立互補(bǔ)互惠的合作，形成水平或垂直形式的業(yè)務(wù)整合，以更大的規(guī)模、更強(qiáng)的實力、更經(jīng)濟(jì)的運(yùn)作真正達(dá)到全球運(yùn)籌管理的模式。nbsp;目前企業(yè)采用的b2b可以分為以下兩種模式：nbsp;
1.nbsp;面向制造業(yè)或面向商業(yè)的垂直b2b。垂直b2b可以分為兩個方向，即上游和下游。生產(chǎn)商或商業(yè)零售商可以與上游的供應(yīng)商之間的形成供貨關(guān)系，比如dell電腦公司與上游的芯片和主板制造商就是通過這種方式進(jìn)行合作。生產(chǎn)商與下游的經(jīng)銷商可以形成cisco與其分銷商之間進(jìn)行銷貨關(guān)系，比如的交易。nbsp;
2.nbsp;面向中間交易市場的b2b。這種交易模式是水平b2b，它是將各個行業(yè)中相近的交易過程集中到一個場所，為企業(yè)的采購方和供應(yīng)方提供了一個交易的機(jī)會，象libaba、環(huán)球資源網(wǎng)等。b2b只是企業(yè)實現(xiàn)電子商務(wù)的一個開始，它的應(yīng)用將會得到不斷發(fā)展和完善，并適應(yīng)所有行業(yè)的企業(yè)的需要。nbsp;目前企業(yè)要實現(xiàn)完善的b2b需要許多系統(tǒng)共同的支持，比如制造企業(yè)需要有認(rèn)證老師系統(tǒng)、企業(yè)資源計劃erp系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理scm系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理crm系統(tǒng)等，并且這些系統(tǒng)能有機(jī)地整合在一起實現(xiàn)信息共享、nbsp;業(yè)務(wù)流程的完全自動化。實現(xiàn)這樣的系統(tǒng)需要企業(yè)投入數(shù)量可觀的人力、物力和財力，多數(shù)中小企業(yè)會對這樣大的投入望而卻步?？紤]到這些企業(yè)的特點(diǎn)，新網(wǎng)提供了企業(yè)支付得起的b2b電子商務(wù)解決方案。nbsp;一方面，企業(yè)可以采用新網(wǎng)提供的iso三體系認(rèn)證，從低端到高端、從單一到全面，有步驟地實現(xiàn)b2b。比如分銷商可以針對業(yè)務(wù)的主要特點(diǎn)采用新網(wǎng)的drp系統(tǒng)，商業(yè)企業(yè)可以使用新網(wǎng)的scm系統(tǒng)，以銷售、服務(wù)等業(yè)務(wù)為重點(diǎn)的企業(yè)可以采用crm系統(tǒng)。nbsp;另一方面，考慮到一些中小企業(yè)在資金、人員等方面的限制，新網(wǎng)將以asp應(yīng)用軟件服務(wù)提供商的方式，向企業(yè)用戶提供基于互聯(lián)網(wǎng)的的軟件托管、分發(fā)、管理應(yīng)用程序租用及相nbsp;關(guān)服務(wù)。企業(yè)用戶可以將業(yè)務(wù)應(yīng)用所需的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)運(yùn)作和應(yīng)用管理等完全托管給新網(wǎng)這樣的應(yīng)用服務(wù)提供商。使用戶以低成本的投入方式得到了高質(zhì)量的技術(shù)和服務(wù)保障，從而確保了企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略的順利實施。nbsp;b2b是企業(yè)實現(xiàn)電子商務(wù)、推動切企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的一個最佳入點(diǎn)，企業(yè)獲得最直接的利益就是降低成本和提高效率，從長遠(yuǎn)來看也能帶來巨額的回報。跟以前相比，企業(yè)總體戰(zhàn)略中越來越重視與信息技術(shù)的結(jié)合。公司的ceo們認(rèn)識到，必須有所作為，才能保持企業(yè)的競爭能力。信息技術(shù)nbsp;對企業(yè)正日益變得生死攸關(guān)，新的信息技術(shù)投資能真正增強(qiáng)企業(yè)實力，而不僅限于改善企業(yè)的日常運(yùn)作。otrnbsp;process具體怎么翻譯我也不知道nbsp;很抱歉咯nbsp;
一、nbsp;什么是iso？nbsp;iso是“國際標(biāo)準(zhǔn)化組織”的縮寫。英文為nbsp;internationalnbsp;organizationnbsp;fornbsp;standardization。nbsp;iso是世界上最大的國際標(biāo)準(zhǔn)化

B2B是Business to Business的英文縮寫，意思是企業(yè)對企業(yè)的電子商務(wù)。通俗點(diǎn)就是企業(yè)和企業(yè)在網(wǎng)上進(jìn)行商務(wù)活動。 BtoC busines to consumer 企業(yè)到個人 C2C是Customer to Customer的英文縮寫，意思是消費(fèi)者對消費(fèi)者的電子商務(wù)，比如中證集團(tuán)、ebay就是這類網(wǎng)站。 B2B是企業(yè)與企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行iso三體系認(rèn)證、服務(wù)及信息的交換。目前基于互聯(lián)網(wǎng)的B2B的發(fā)展速度十分迅猛，據(jù)最新的統(tǒng)計,在本年初互聯(lián)網(wǎng)上B2B的交易額已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過B2C的交易額，在今后的5年內(nèi)，B2B將達(dá)到41%的年平均增長率，到2004年，全球范圍內(nèi)的B2B交易預(yù)計將達(dá)到
7.29萬億美元。 傳統(tǒng)的企業(yè)間的交易往往要耗費(fèi)企業(yè)的大量資源和時間，無論是銷售和分銷還是采購都要占用iso三體系認(rèn)證成本。通過B2B的交易方式辦賣雙方能夠在網(wǎng)上完成整個業(yè)務(wù)流程，從建立最初印象，證書辦理下來比三家，再到討價還價、簽單和交貨，最后到客戶服務(wù)。B2B使企業(yè)之間的交易減少許多事務(wù)性的工作流程和管理費(fèi)用，降低了企業(yè)經(jīng)營成本。網(wǎng)絡(luò)的便利及延申性使企業(yè)擴(kuò)大了活動范圍，企業(yè)發(fā)展跨地區(qū)跨國界更方便，成本更低廉。B2B不僅僅是建立一個網(wǎng)上的辦賣者群體，它也為企業(yè)的之間的戰(zhàn)略合作提供了基礎(chǔ)。任何一家企業(yè)，不論它具有多強(qiáng)的技術(shù)實力或多好的經(jīng)營戰(zhàn)略，要想單獨(dú)實現(xiàn)B2B是完全不可能的。單打獨(dú)斗的時代已經(jīng)過去，企業(yè)間建立合作聯(lián)盟逐漸成為發(fā)展趨勢。網(wǎng)絡(luò)使得信息通行無阻，企業(yè)之間可以通過網(wǎng)絡(luò)在市場、iso三體系認(rèn)證或經(jīng)營等方面建立互補(bǔ)互惠的合作，形成水平或垂直形式的業(yè)務(wù)整合，以更大的規(guī)模、更強(qiáng)的實力、更經(jīng)濟(jì)的運(yùn)作真正達(dá)到全球運(yùn)籌管理的模式。 目前企業(yè)采用的B2B可以分為以下兩種模式：
1. 面向制造業(yè)或面向商業(yè)的垂直B2B。垂直B2B可以分為兩個方向，即上游和下游。生產(chǎn)商或商業(yè)零售商可以與上游的供應(yīng)商之間的形成供貨關(guān)系，比如Dell電腦公司與上游的芯片和主板制造商就是通過這種方式進(jìn)行合作。生產(chǎn)商與下游的經(jīng)銷商可以形成CiSCo與其分銷商之間進(jìn)行銷貨關(guān)系，比如的交易。
2. 面向中間交易市場的B2B。這種交易模式是水平B2B，它是將各個行業(yè)中相近的交易過程集中到一個場所，為企業(yè)的采購方和供應(yīng)方提供了一個交易的機(jī)會，象libaba、環(huán)球資源網(wǎng)等。B2B只是企業(yè)實現(xiàn)電子商務(wù)的一個開始，它的應(yīng)用將會得到不斷發(fā)展和完善，并適應(yīng)所有行業(yè)的企業(yè)的需要。 目前企業(yè)要實現(xiàn)完善的B2B需要許多系統(tǒng)共同的支持，比如制造企業(yè)需要有認(rèn)證老師系統(tǒng)、企業(yè)資源計劃ERP系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理SCM系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理CRM系統(tǒng)等，并且這些系統(tǒng)能有機(jī)地整合在一起實現(xiàn)信息共享、 業(yè)務(wù)流程的完全自動化。實現(xiàn)這樣的系統(tǒng)需要企業(yè)投入數(shù)量可觀的人力、物力和財力，多數(shù)中小企業(yè)會對這樣大的投入望而卻步?？紤]到這些企業(yè)的特點(diǎn)，新網(wǎng)提供了企業(yè)支付得起的B2B電子商務(wù)解決方案。 一方面，企業(yè)可以采用新網(wǎng)提供的iso三體系認(rèn)證，從低端到高端、從單一到全面，有步驟地實現(xiàn)B2B。比如分銷商可以針對業(yè)務(wù)的主要特點(diǎn)采用新網(wǎng)的DRP系統(tǒng)，商業(yè)企業(yè)可以使用新網(wǎng)的SCM系統(tǒng)，以銷售、服務(wù)等業(yè)務(wù)為重點(diǎn)的企業(yè)可以采用CRM系統(tǒng)。 另一方面，考慮到一些中小企業(yè)在資金、人員等方面的限制，新網(wǎng)將以ASP應(yīng)用軟件服務(wù)提供商的方式，向企業(yè)用戶提供基于互聯(lián)網(wǎng)的的軟件托管、分發(fā)、管理應(yīng)用程序租用及相 關(guān)服務(wù)。企業(yè)用戶可以將業(yè)務(wù)應(yīng)用所需的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)運(yùn)作和應(yīng)用管理等完全托管給新網(wǎng)這樣的應(yīng)用服務(wù)提供商。使用戶以低成本的投入方式得到了高質(zhì)量的技術(shù)和服務(wù)保障，從而確保了企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略的順利實施。 B2B是企業(yè)實現(xiàn)電子商務(wù)、推動切企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的一個最佳入點(diǎn)，企業(yè)獲得最直接的利益就是降低成本和提高效率，從長遠(yuǎn)來看也能帶來巨額的回報。跟以前相比，企業(yè)總體戰(zhàn)略中越來越重視與信息技術(shù)的結(jié)合。公司的CEO們認(rèn)識到，必須有所作為，才能保持企業(yè)的競爭能力。信息技術(shù) 對企業(yè)正日益變得生死攸關(guān)，新的信息技術(shù)投資能真正增強(qiáng)企業(yè)實力，而不僅限于改善企業(yè)的日常運(yùn)作。 OTR Process具體怎么翻譯我也不知道 很抱歉咯
一、 什么是ISO？ ISO是“國際標(biāo)準(zhǔn)化組織”的縮寫。英文為 International Organization for Standardization。 ISO是世界上最大的國際標(biāo)準(zhǔn)化組織。
二、 什么是ISO9000 ISO通過它的2856個技術(shù)機(jī)構(gòu)開展技術(shù)活動。其中技術(shù)委員會（簡稱TC）共185個，分技術(shù)委員會（簡稱SC）共611 個，工作組（WG）2022個，特別工作組38個。 ISO的2856個技術(shù)機(jī)構(gòu)技術(shù)活動的成果（iso三體系認(rèn)證）是“國際標(biāo)準(zhǔn)”。ISO現(xiàn)已制定出國際標(biāo)準(zhǔn)共10300多個，主要涉及各行各業(yè)各種iso三體系認(rèn)證（包括服務(wù)iso三體系認(rèn)證、知識iso三體系認(rèn)證等）的技術(shù)規(guī)范。 ISO制定出來的國際標(biāo)準(zhǔn)除了有規(guī)范的iso認(rèn)證流程建議之外，還有編號，編號的格式是：ISO+標(biāo)準(zhǔn)號+[杠+分標(biāo)準(zhǔn)號]+冒號+發(fā)布年號（方括號中的內(nèi)容可有可無），例如：ISO8402：198
7、ISO9000-1：1994等，分別是某一個標(biāo)準(zhǔn)的編號。 “ISO9000”不是指一個標(biāo)準(zhǔn)，而是一族標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)稱。根據(jù)ISO9000-1：1994的定義：“‘ISO9000族’是由ISO/TC176制定的所有國際標(biāo)準(zhǔn)?！?
三、 什么是ISO9001：2000？ 2000年對ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的修訂結(jié)果如下： 規(guī)定如下四個核心標(biāo)準(zhǔn)： ISO9000《質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語》； ISO9001《質(zhì)量管理體系 要求》； ISO9004《質(zhì)量管理體系 業(yè)績改進(jìn)指南》； ISO19011《質(zhì)量和環(huán)境管理體系審核指南》 所以ISO9001：2000是《質(zhì)量管理體系 要求》；
四、 iso三體系認(rèn)證上標(biāo)示是表示生產(chǎn)廠家已經(jīng)通過了ISO9001：2000管理體系認(rèn)證咨詢。也就是說這家公司的管理是被人認(rèn)可的。
五、 但值得注意的是在一般情況下，管理體系的證書或認(rèn)證咨詢標(biāo)志是不應(yīng)該出現(xiàn)在最終iso三體系認(rèn)證上的。