麗子
是一個質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn),指導(dǎo)組織建立質(zhì)量管理體系:
1、較高管理者確定組織在質(zhì)量方面的努力方向——質(zhì)量方針。
2、制定并分解貫徹落實質(zhì)量方針的具體“措施”——質(zhì)量目標(biāo)。
3、確定實現(xiàn)質(zhì)量方針、目標(biāo)的責(zé)任部門——即確定質(zhì)量管理體系組織機構(gòu)。
4、明確機構(gòu)中各部門、各崗位應(yīng)該做什么——職責(zé)權(quán)限。
5、具體規(guī)定所有職責(zé)權(quán)限的履行方法——建立質(zhì)量手冊、程序iso三體系認證、作業(yè)指導(dǎo)書等體系iso三體系認證。
6、確定履行過程中需要保留哪些證據(jù)——設(shè)置記錄。
7、按照所有方法履行職權(quán)——執(zhí)行所有體系iso三體系認證。
8、檢查執(zhí)行情況。
9、通過檢查尋找不足,實現(xiàn)不斷改進。
大的原則是:PDCA。
最終含金量:將企業(yè)從經(jīng)驗管理引導(dǎo)到標(biāo)準(zhǔn)管理,使企業(yè)實現(xiàn)“法治”(制度管理),實現(xiàn)規(guī)范管理,使管理者和被管理者實現(xiàn)雙重解放。通過不斷改進將員工的智慧變成企業(yè)的資產(chǎn)。......
就那些破事兒
ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)
1 基礎(chǔ)知識
2 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容
3 ISO9000質(zhì)量管理體系認證咨詢的意義
4 2000版標(biāo)準(zhǔn)四個標(biāo)準(zhǔn)組成
5 IS09001標(biāo)準(zhǔn)的主要變化
6 IS09001標(biāo)準(zhǔn)的特點
7 八項質(zhì)量管理原則
8 ISO9000認證咨詢步驟
9 十二個質(zhì)量管理基礎(chǔ)
[編輯]基礎(chǔ)知識
什么是ISO? ISO是一個組織的英語簡稱。其全稱是International Organization for Standardization,翻譯成中文就是“國際標(biāo)準(zhǔn)化組織”。ISO是世界上最大的國際標(biāo)準(zhǔn)化組織。它成立于1947年2月23日,它的前身是1928年成立的“國際標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會國際聯(lián)合會”(簡稱ISA)。其他如IEC也比較大。IEC即“國際電工委員會”,1906年在英國倫敦成立,是世界上最早的國際標(biāo)準(zhǔn)化組織。IEC主要負責(zé)電工、電子領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)化活動。而ISO負責(zé)除電工、電子領(lǐng)域之外的所有其他領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)化活動。
ISO宣稱它的宗旨是“在世界上促進標(biāo)準(zhǔn)化及其相關(guān)活動的發(fā)展,以便于iso體系證書和服務(wù)的國際交換,在智力、科學(xué)、技術(shù)和經(jīng)濟領(lǐng)域開展合作。”ISO現(xiàn)有200多個成員。ISO的較高權(quán)力機構(gòu)是每年一次的“全體大會”,其日常辦事機構(gòu)是中央秘書處,設(shè)在瑞士的日內(nèi)瓦。
[編輯]ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容
ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(英文縮寫為ISO)于1987年制訂,后經(jīng)不斷修改完善而成的系列標(biāo)準(zhǔn)?,F(xiàn)已有90多個單位和地區(qū)將此標(biāo)準(zhǔn)等同轉(zhuǎn)化為單位標(biāo)準(zhǔn)。
一般地講組織活動由三方面組成:經(jīng)營、管理和開發(fā)。在管理上又主要表現(xiàn)為行政管理、認證老師管理、質(zhì)量管理等。ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)主要針對質(zhì)管理,同時涵蓋了部分行政管理和認證老師管理的范疇。
ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)并不是iso三體系認證的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),而是針對組織的管理結(jié)構(gòu)、人員、技術(shù)能力、各項規(guī)章制度、技術(shù)iso三體系認證和內(nèi)部監(jiān)督機制等一系列體現(xiàn)組織保證iso三體系認證及服務(wù)質(zhì)量的管理措施的標(biāo)準(zhǔn)。
具體地講ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)就是在以下四個方面規(guī)范質(zhì)量管理:
1.機構(gòu):標(biāo)準(zhǔn)明確規(guī)定了為保證iso三體系認證質(zhì)量而必須建立的管理機構(gòu)及職責(zé)權(quán)限。
2.程序:組織的iso三體系認證生產(chǎn)必須制定規(guī)章制度、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量手冊、質(zhì)量體系操作檢查程序,并使之iso三體系認證化。
3.過程:質(zhì)量控制是對生產(chǎn)的全部過程加以控制,是面的控制,不是點的控制。從根據(jù)市場調(diào)研確定iso三體系認證、iso認證iso三體系認證、采購原材料,到生產(chǎn)、檢驗、包裝和儲運等,其全過程按程序要求控制質(zhì)量。并要求過程具有標(biāo)識性、監(jiān)督性、可追溯性。
4.總結(jié):不斷地總結(jié)、評價質(zhì)量管理體系,不斷地改進質(zhì)量管理體系,使質(zhì)量管理呈螺旋式上升。
[編輯]ISO9000質(zhì)量管理體系認證咨詢的意義
企業(yè)組織通過ISO9000質(zhì)量管理體系認證咨詢具有如下意義:
1.可以完善組織內(nèi)部管理,使質(zhì)量管理制度化、體系化和法制化,提高iso三體系認證質(zhì)量,并確保iso三體系認證質(zhì)量的穩(wěn)定性;
2.表明尊重消費者權(quán)益和對社會負責(zé),增強消費者的信賴,使消費者放心,從而放心地采用其生產(chǎn)的iso三體系認證,提高iso三體系認證的市場競爭力,并可借此機會樹立組織的形象,提高組織的知名度,形成名牌企業(yè);
3.ISO9000質(zhì)量管理體系認證咨詢有利于發(fā)展外向型經(jīng)濟,擴大市場占有率,是單位采購等招投標(biāo)項目的入場券,是組織向海外市場進軍的準(zhǔn)入證,是消除貿(mào)易壁壘的強有力的武器;
4.通過ISO9000質(zhì)量管理體系的建立,可以舉一反三地建立健全其它管理制度;
5.通過ISO9000認證咨詢可以-舉數(shù)得,非一般廣告投資、策劃投資、管理投資或培訓(xùn)可比,具有綜合效益;還可享受單位的優(yōu)惠政策及對獲證單位的重點扶持。
ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的推行,與我國實行的現(xiàn)代企業(yè)改革具有十分強烈的相關(guān)性。兩者都是從制度上、體制上、管理上入手改革,不同點在于前者處理組織的微觀環(huán)境,后者側(cè)重于組織的宏觀環(huán)境。由此可見,ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)非常適宜我國國情。因此,單位明文規(guī)定“九五”期間全面推行ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)。
ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)認證咨詢,也可以理解為質(zhì)量管理體系申報,就是由單位批準(zhǔn)的、公正的第三方機構(gòu)——認證咨詢機構(gòu),依據(jù)ISO9000族標(biāo)準(zhǔn),對組織的質(zhì)量管理體系實施評介,向公眾證明該組織的質(zhì)量管體系符合ISO9000族標(biāo)準(zhǔn),提供合格iso三體系認證,公眾可以相信該組織的服務(wù)承諾和組織的iso三體系認證質(zhì)量的一致性。
ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)不僅在全部發(fā)達單位推行,發(fā)展中單位也正在逐步加入到此行列中來,ISO已成為—個名副其實的技術(shù)上的世界聯(lián)盟,造成這種狀況的原因,除上述它能給組織帶來的巨大的實際利益之外,更為深刻的原因在于ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是人類文明發(fā)展過程中的必然之物。因此,在一個組織或一個單位實行ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)并非是一個外部命令,而是現(xiàn)代組織的本質(zhì)要求。
國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(英文縮寫為ISO)對9000族系列標(biāo)準(zhǔn)進行“有限修改”后,于1994年正式頒布實施IS09000族系列標(biāo)準(zhǔn),即94版。在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上,又啟動了修訂戰(zhàn)略的第二階段,即“徹底修改”。1999年11月提出了2000版ISO/DIS9000、 ISO/DIS9001和ISO/DIS9004國際標(biāo)準(zhǔn)草案。此草案經(jīng)充分討論并修改后,于2000年12月15日正式發(fā)布實施。ISO規(guī)定自正式發(fā)布之日起三年內(nèi),94版標(biāo)準(zhǔn)和2000版標(biāo)準(zhǔn)將同步執(zhí)行,同時鼓勵需要認證咨詢的組織,從2001年開始可按2000版申請認證咨詢。
[編輯]2000版標(biāo)準(zhǔn)四個標(biāo)準(zhǔn)組成
1.ISO9000:2000作為選用標(biāo)準(zhǔn),同時也是名詞術(shù)語標(biāo)準(zhǔn),即94版ISO9000-1標(biāo)準(zhǔn)與ISO8402的結(jié)合。
2.ISO9001:2000代替94版三個質(zhì)量保證模式,例如94版ISO9002標(biāo)準(zhǔn)獲證的組織在復(fù)審時,允許對2000版IS09001標(biāo)準(zhǔn)進行刪剪。
3.ISO9004標(biāo)準(zhǔn)代替94版IS09004-1多項分標(biāo)準(zhǔn)。
4.ISO/CD.119011標(biāo)準(zhǔn)代替94版ISO10011標(biāo)準(zhǔn)和94版環(huán)境ISO140
10、ISO1401
1、ISO14012。
[編輯]IS09001標(biāo)準(zhǔn)的主要變化
1.思路和結(jié)構(gòu)上的變化。
(1)把過去三個外部保證模式ISO900
1、ISO900
2、ISO9003合并為ISO9001標(biāo)準(zhǔn),允許通過裁剪適用不同類型的組織,同時對裁剪也提出了明確嚴格的要求。
(2)把過去按20個要素排列,改為按過程模式重新組建結(jié)構(gòu),其標(biāo)準(zhǔn)分為管理職責(zé);資源管理;iso三體系認證實現(xiàn);測量、分析和改進四大部分。
(3)引入PDCA戴明環(huán)閉環(huán)管理模式,使持續(xù)改進的思想貫穿整個標(biāo)準(zhǔn),要求質(zhì)量管理體系及各個部分都按PDCA循環(huán),建立實施持續(xù)改進結(jié)構(gòu)。
(4)應(yīng)組織管理—體化的需要。
2.新增加的內(nèi)容
(1)以顧客為關(guān)注焦點;
(2)持續(xù)改進;
(3)質(zhì)量方針與目標(biāo)要細化、要分解落實;
(4)強化了較高管理者的管理職責(zé);
(5)增加了內(nèi)外溝通;
(6)增加了數(shù)據(jù)分析;
(7)強化了過程的測量與監(jiān)控。
[編輯]IS09001標(biāo)準(zhǔn)的特點
1.通用性強,94版ISO9001標(biāo)準(zhǔn)主要針對硬件制造業(yè),新標(biāo)準(zhǔn)還同時適用于硬件、軟件、流程性材料和服務(wù)等行業(yè),
2.更先進、更科學(xué),總結(jié)補充了組織質(zhì)量管理中一些好的經(jīng)驗,突出了八項質(zhì)量管理原則。
3.對94版標(biāo)準(zhǔn)進行簡化,簡單好用。
4.提高了同其它管理的相容性,例如同環(huán)境管理、認證老師管理的兼容。
5.ISO9001標(biāo)準(zhǔn)和IS09004標(biāo)準(zhǔn)作為一套標(biāo)準(zhǔn),互相對應(yīng),協(xié)凋一致。
[編輯]八項質(zhì)量管理原則
ISO9000:2000提出的八項質(zhì)量管理原則是:
以顧客為關(guān)注焦點
領(lǐng)導(dǎo)作用
全員參與
過程方法
管理的系統(tǒng)方法
持續(xù)改進
基于事實的決策方法
與供方互利的關(guān)系
[編輯]ISO9000認證咨詢步驟
企業(yè)原有質(zhì)量體系識別、診斷;
任命管理者代表、組建ISO9000推行組織;
制訂目標(biāo)及激勵措施;
各級人員接受必要的管理意識和質(zhì)量意識訓(xùn)練;
ISO9001標(biāo)準(zhǔn)知識培訓(xùn);
質(zhì)量體系iso三體系認證編寫(立法);
質(zhì)量體系iso三體系認證大面積宣傳、培訓(xùn)、發(fā)布、試運行;
內(nèi)審員接受訓(xùn)練;
若干次內(nèi)部質(zhì)量體系審核;
在內(nèi)審基礎(chǔ)上的管理者評審;
質(zhì)量管理體系完善和改進;
申請認證咨詢。
[編輯]十二個質(zhì)量管理基礎(chǔ)
質(zhì)量管理體系的理論說明
質(zhì)量管理體系要求和iso三體系認證要求
質(zhì)量管理體系方法
過程方法
質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)
較高管理者在質(zhì)量管理體系中的作用
iso三體系認證
質(zhì)量管理體系評價
持續(xù)改進
統(tǒng)計技術(shù)的作用
質(zhì)量管理體系與其它管理體系的關(guān)注點
質(zhì)量管理體系與組織優(yōu)秀模式之間的關(guān)系
連信活號技術(shù)
愛吃橘子的胖胖
微卡微
可想而知
等待
尼古拉斯趙四
咕嚕鹿?
Yosn醬
2022-02-09 16:15:02 856查看 2回答
阿雅
2022-04-20 10:00:02 935查看 10回答
麗子
2022-04-20 15:02:27 991查看 10回答
1稈纖fU
2022-04-20 10:58:46 847查看 6回答
小編為您整理16949外審員含金量、怎么才能成為注冊的TS16949:2009的外審員、我也想16949外審員,不過不了解具體情況、iso9000外審員、SA8000外審員培訓(xùn)相關(guān)iso體系認證知識,詳情可查看下方正文!
信息系統(tǒng)安全運維服務(wù)資質(zhì)二級費用,信息系統(tǒng)安全運維服務(wù)資質(zhì)二級
小編為您整理信息系統(tǒng)安全運維服務(wù)資質(zhì)認證證書機構(gòu)有哪些、安全運維服務(wù)資質(zhì)的費用是多少啊、安全運維服務(wù)資質(zhì)哪家便宜、安全運維服務(wù)資質(zhì)認證哪家效率高、信息系統(tǒng)安全集成服務(wù)資質(zhì)認證的申請書相關(guān)iso體系認證知識,詳情可查看下方正文!
小編為您整理石家莊9000認證多少錢、石家莊9000認證價格多少錢、石家莊9000認證大概多少錢、石家莊9000認證價格貴嗎、石家莊9000認證費用大概多錢相關(guān)iso體系認證知識,詳情可查看下方正文!
臺州iso45001服務(wù)怎么收費,臺州iso45001認證服務(wù)怎么收費
小編為您整理臺州OHSAS18001認證服務(wù)中心哪家收費便宜、臺州ISO9000認證,哪個咨詢公司服務(wù)好、臺州CE認證,臺州機械機電CE認證、CE認證怎么收費、溫州科普ISO45001職業(yè)健康安全管理體系認證收費標(biāo)準(zhǔn)是什么相關(guān)iso體系認證知識,詳情可查看下方正文!
iso22000質(zhì)量管理體系就業(yè)方向,質(zhì)量管理與認證就業(yè)方向
小編為您整理高校開設(shè)的CMA專業(yè)方向未來就業(yè)前景及就業(yè)方向如何、cma就業(yè)方向有哪些、國際質(zhì)量認證專業(yè)的就業(yè)方向、cpa和cma未來就業(yè)方向、大學(xué)生考完cma,就哪些就業(yè)方向相關(guān)iso體系認證知識,詳情可查看下方正文!
請問企業(yè)信用評級的標(biāo)準(zhǔn)是什么呢
武漢UL認證咨詢哪家機構(gòu)???必須是可以做IT類iso三體系認證UL認證的機構(gòu)?
食品安全法配套法規(guī)和農(nóng)iso三體系認證質(zhì)量安全法配套法規(guī)分別是什么?
如何提升iso三體系認證質(zhì)量(個人對質(zhì)量的心得體會300字)
福建省人民政府頒發(fā)《關(guān)于加強市場工業(yè)iso體系證書質(zhì)量監(jiān)督檢驗與管理的暫行規(guī)定》的通知