企業(yè)應(yīng)依據(jù)自身特點(diǎn)，按本標(biāo)準(zhǔn)要求建立iso體系認(rèn)證管理體系，加以實(shí)施和保持，并持續(xù)改進(jìn)其有效性。 企業(yè)應(yīng): a)識(shí)別所涉及的iso體系認(rèn)證種類及其在企業(yè)中所起的作用; b)確保iso體系認(rèn)證創(chuàng)造、運(yùn)用、保護(hù)和管理的有效運(yùn)行和控制; c)開展檢查、分析、評(píng)價(jià)，確保持續(xù)改進(jìn)。 iso三體系認(rèn)證要求：總則企業(yè)iso體系認(rèn)證管理體系iso三體系認(rèn)證應(yīng)包括: a)iso體系認(rèn)證管理方針和目標(biāo); b)知...

《企業(yè)iso體系認(rèn)證管理規(guī)范》

貫標(biāo)iso三體系認(rèn)證模板

單位iso體系認(rèn)證局編制

iso三體系認(rèn)證編號(hào)：版本號(hào)：受控狀態(tài)：發(fā)放編號(hào)：iso體系認(rèn)證管理工作手冊(cè)

編制：日期：審核：日期：批準(zhǔn)：日期：××××年××月××日發(fā)布××××年××月××日實(shí)施

××××××公司發(fā)布

目錄

0.1前言
10.2頒布令20.3企業(yè)簡(jiǎn)介30.4iso體系認(rèn)證方針、目標(biāo)40.5任命書51范圍6
1.1總則6
1.2內(nèi)容6
1.3目的6
1.4范圍6
1.5應(yīng)用62規(guī)范性引用iso三體系認(rèn)證63術(shù)語(yǔ)和定義64iso體系認(rèn)證管理體系6
4.1總體要求6
4.2iso三體系認(rèn)證要求7
4.
2.1總則7
4.
2.3外來(lái)iso三體系認(rèn)證與記錄iso三體系認(rèn)證85管理職責(zé)8
5.1管理承諾8
5.2iso體系認(rèn)證方針9
5.3策劃9
5.
3.1iso體系認(rèn)證管理體系策劃9
5.
3.2iso體系認(rèn)證目標(biāo)9
5.
3.3法律法規(guī)和其他要求10
5.4職責(zé)、權(quán)限和溝通11
5.
4.1管理者代表11
5.
4.2機(jī)構(gòu)11
5.
4.3內(nèi)部溝通12
5.5管理評(píng)審12
5.
5.1評(píng)審輸入12
5.
5.2評(píng)審輸出126資源管理13
6.1人力資源13
6.
1.1iso體系認(rèn)證工作人員13
6.
1.2教育與培訓(xùn)13
6.
1.3人事合同14
6.
1.4入職14
6.
1.5離職14
6.
1.6激勵(lì)15
6.2基礎(chǔ)設(shè)施15
6.3認(rèn)證老師資源15
6.4信息資源167基礎(chǔ)管理16
7.1獲取16
7.2維護(hù)17
7.3運(yùn)用17
7.
3.1實(shí)施、許可和申報(bào)17
7.
3.2投資18
7.
3.4標(biāo)準(zhǔn)化18
7.
3.5聯(lián)盟及相關(guān)組織18
7.4保護(hù)18
7.
4.1風(fēng)險(xiǎn)管理18
7.
4.2爭(zhēng)議處理19
7.
4.3涉外貿(mào)易19
7.5合同管理19
7.6保密208實(shí)施和運(yùn)行21
8.1立項(xiàng)21
8.2研究開發(fā)21
8.3采購(gòu)22
8.4生產(chǎn)22
8.5銷售和售后239審核和改進(jìn)23
9.1總則23
9.2內(nèi)部審核23
9.3分析與改進(jìn)1（
5.
3.3（（勞動(dòng)合同：合同中應(yīng)包含涉及或可能知悉企業(yè)商業(yè)秘密

建立與實(shí)施質(zhì)量管理體系的框架需要以下10個(gè)基本步驟：

(1)學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)。首先應(yīng)組織各級(jí)員工學(xué)習(xí)ISO質(zhì)量管理體系的基本標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)是基本概念和術(shù)語(yǔ)、質(zhì)量管理體系的基本要求。

(2)確定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。應(yīng)根據(jù)企業(yè)宗旨、發(fā)展方向確定與組織的宗旨相適應(yīng)的質(zhì)量方針，對(duì)質(zhì)量做出承諾，在質(zhì)量方針提供的框架內(nèi)規(guī)定組織的質(zhì)量目標(biāo)以及相關(guān)職能和層次上的質(zhì)量目標(biāo)。所制定出的質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)該是可以測(cè)量的。

(3)質(zhì)量管理體系策劃。組織應(yīng)依據(jù)質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)，應(yīng)用過(guò)程方法對(duì)組織應(yīng)建立的質(zhì)量管理體系進(jìn)行策劃，并確保質(zhì)量管理體系的策劃滿足質(zhì)量目標(biāo)的要求。在質(zhì)量管理體系策劃的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步對(duì)iso三體系認(rèn)證實(shí)現(xiàn)過(guò)程及其他過(guò)程進(jìn)行策劃，以確保這些過(guò)程的策劃滿足所確定的服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)和相應(yīng)的要求。

(4)確定職責(zé)和權(quán)限。組織應(yīng)依據(jù)質(zhì)量管理體系策劃以及其他策劃的結(jié)果，確定各部門、各過(guò)程及其他與質(zhì)量工作有關(guān)人員應(yīng)承擔(dān)的相應(yīng)職責(zé)，賦予相應(yīng)的權(quán)限，并確保其職責(zé)和權(quán)限能得到溝通。

(5)確定質(zhì)量管理體系的iso三體系認(rèn)證框架和內(nèi)容。組織應(yīng)依據(jù)質(zhì)量管理體系策劃以及其他策劃的結(jié)果，確定質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證的框架和內(nèi)容，在質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證的框架內(nèi)確定iso三體系認(rèn)證的層次、結(jié)構(gòu)、類型、數(shù)量、詳略程度，規(guī)定統(tǒng)一的iso三體系認(rèn)證格式，編制質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證。

(6)質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證的發(fā)布和實(shí)施。質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證在發(fā)布前應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)取多方面的意見(jiàn)，并經(jīng)認(rèn)證人批準(zhǔn)發(fā)布。質(zhì)量手冊(cè)必須經(jīng)過(guò)較高管理者簽署后發(fā)布。質(zhì)量手冊(cè)的正式發(fā)布實(shí)施就意味著質(zhì)量管理體系正式開始實(shí)施和運(yùn)行。

(7)學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證。在質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證正式發(fā)布或即將發(fā)布而未正式發(fā)布實(shí)施之前，認(rèn)真學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證的內(nèi)容對(duì)質(zhì)量管理體系的真正建立和有效實(shí)施至關(guān)重要。各部門、各級(jí)人員都要通過(guò)學(xué)習(xí)，清楚地了解質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證對(duì)本部門、本崗位的要求以及與其他部門、崗位的相互關(guān)系的要求，只有這樣，才能確保質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證在整個(gè)組織內(nèi)得以有效實(shí)施。

(8)質(zhì)量管理體系的運(yùn)行。質(zhì)量管理體系的運(yùn)行主要反映在兩個(gè)方面：一是組織所有質(zhì)量活動(dòng)都是依據(jù)質(zhì)量策劃的安排以及質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證的要求實(shí)施的；二是組織所有質(zhì)量活動(dòng)都在提供證實(shí)，證實(shí)質(zhì)量管理體系的運(yùn)行符合要求并得到有效實(shí)施和保持。

(9)質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核。組織在質(zhì)量管理體系運(yùn)行一段時(shí)間后，應(yīng)組織內(nèi)審員對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行內(nèi)部審核，以確定質(zhì)量管理體系是否符合策劃的安排、是否符合IS09000標(biāo)準(zhǔn)要求以及組織所確定的質(zhì)量管理體系的要求、是否得到有效的實(shí)施和保持。內(nèi)部審核是組織自我評(píng)價(jià)、自我完善機(jī)制的一種重要手段，組織應(yīng)每年按照策劃的時(shí)間間隔堅(jiān)持實(shí)施內(nèi)部審核。

(10)管理評(píng)審。在內(nèi)部審核的基礎(chǔ)上，組織的較高管理者應(yīng)就質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行系統(tǒng)的評(píng)審（管理評(píng)審），以確保質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。管理評(píng)審包括評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系改進(jìn)的機(jī)會(huì)和申報(bào)的需要以及質(zhì)量方針和目標(biāo)申報(bào)的需要。

企業(yè)iso體系認(rèn)證管理規(guī)范
1、范圍 本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了企業(yè)策劃、實(shí)施、檢查、改進(jìn)iso體系認(rèn)證管理體系的要求。 本標(biāo)準(zhǔn)適用于有下列愿望的企業(yè)： a）建立iso體系認(rèn)證管理體系； b) 運(yùn)行并持續(xù)改進(jìn)iso體系認(rèn)證管理體系； c）尋求外部組織對(duì)其iso體系認(rèn)證管理體系的評(píng)價(jià)。 事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體等其他組織，可參照本標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)要求執(zhí)行。
2、規(guī)范性引用iso三體系認(rèn)證 下列iso三體系認(rèn)證對(duì)于本iso三體系認(rèn)證的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引用iso三體系認(rèn)證，僅注日期的版本適用于本iso三體系認(rèn)證。凡是不注日期的引用iso三體系認(rèn)證，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本iso三體系認(rèn)證。

由單位iso體系認(rèn)證局起草制定的《企業(yè)iso體系認(rèn)證管理規(guī)范》(以下簡(jiǎn)稱《規(guī)范》)由單位質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局、單位標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)批準(zhǔn)頒布。這是我國(guó)首部企業(yè)iso體系認(rèn)證管理單位標(biāo)準(zhǔn)，將于3月1日起實(shí)施。企業(yè)iso體系認(rèn)證管理規(guī)范
1、范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了企業(yè)策劃、實(shí)施、檢查、改進(jìn)iso體系認(rèn)證管理體系的要求。本標(biāo)準(zhǔn)適用于有下列愿望的企業(yè)：a)建立iso體系認(rèn)證管理體系;b)運(yùn)行并持續(xù)改進(jìn)iso體系認(rèn)證管理體系;c)尋求外部組織對(duì)其iso體系認(rèn)證管理體系的評(píng)價(jià)。事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體等其他組織，可參照本標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)要求執(zhí)行。
2、規(guī)范性引用iso三體系認(rèn)證下列iso三體系認(rèn)證對(duì)于本iso三體系認(rèn)證的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引用iso三體系認(rèn)證，僅注日期的版本適用于本iso三體系認(rèn)證。凡是不注日期的引用iso三體系認(rèn)證，其最新版本(包括所有的修改單)適用于本iso三體系認(rèn)證。GB/T19000-2008質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)GB/T21374-2008iso體系認(rèn)證文獻(xiàn)與信息基本詞匯
3、術(shù)語(yǔ)和定義GB/T19000-2008和GB/T21374-2008界定的以及下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本iso三體系認(rèn)證。00001
1.1
3.14iso體系認(rèn)證intellectualproperty在科學(xué)技術(shù)、文學(xué)藝術(shù)等領(lǐng)域中，企業(yè)公司者、創(chuàng)造者等對(duì)自己的創(chuàng)造性勞動(dòng)成果依法享有的專有權(quán)，其范圍包括ISO環(huán)境體系認(rèn)證、ISO體系認(rèn)證、著作權(quán)及相關(guān)權(quán)、集成電路布圖iso認(rèn)證、地理標(biāo)志、植物新品種、、商業(yè)秘密、傳統(tǒng)知識(shí)、遺傳資源以及民間文藝等。[GB/T19000-2008,屬于和定義
3.
1.1]00001
1.2
3.24過(guò)程process將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的一組活動(dòng)。[GB/T19000-2008,定義
3.
4.1]00001
1.3
3.34iso三體系認(rèn)證product過(guò)程的結(jié)果。注1：有下列四種通用的iso三體系認(rèn)證類別：——服務(wù)(如運(yùn)輸);——軟件(如計(jì)算機(jī)程序、字典);——硬件(如發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)械零件);——流程性材料(如潤(rùn)滑油)。許多iso三體系認(rèn)證由分屬于不同iso三體系認(rèn)證類別的成分構(gòu)成，其屬性是服務(wù)、軟件、硬件或流程性材料取決于iso三體系認(rèn)證的主導(dǎo)成分。例如：iso三體系認(rèn)證“汽車”是由硬件(如輪胎)、流程性材料(如：燃料、冷卻液)、軟件(如：發(fā)動(dòng)機(jī)控制軟件、駕駛員手冊(cè))和服務(wù)(如銷售人員所做的操作說(shuō)明)所組成。注2：服務(wù)通常是無(wú)形的，并且是在供方和顧客接觸面上需要完成至少一項(xiàng)活動(dòng)的結(jié)果。服務(wù)的提供可涉及，例如：——在顧客提供的有形iso三體系認(rèn)證(如需要維修的汽車)上所完成的活動(dòng);——在顧客提供的無(wú)形iso三體系認(rèn)證(如為準(zhǔn)備納稅申報(bào)單所需的損益表)上所完成的活動(dòng);——無(wú)形iso三體系認(rèn)證的交付(如知識(shí)傳授方面的信息提供);——為顧客創(chuàng)造氛圍(如在賓館和飯iso認(rèn)證公司)。軟件由信息組成，通常是無(wú)形iso三體系認(rèn)證，并可以方法、報(bào)告或程序的形式存在。硬件通常是有形iso三體系認(rèn)證，其量具有計(jì)數(shù)的特性。流程性材料通常是有形iso三體系認(rèn)證，其量具有連續(xù)的特性。硬件和流程性材料經(jīng)常被稱為貨物。[GB/T19000-2008,定義
3.
4.2]
3.45體系(系統(tǒng))system相互關(guān)聯(lián)或相互作用的一組要素。[GB/T19000-2008，定義
3.
2.1]
3.55管理體系managementsystem建立方針和目標(biāo)并實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的體系。注：一個(gè)組織的管理體系可包括若干個(gè)不同的管理體系，如質(zhì)量管理體系、認(rèn)證老師管理體系或環(huán)境管理體系。[GB/T19000-2008，定義
3.
2.2]
3.65iso體系認(rèn)證方針intellectualpropertypolicyiso體系認(rèn)證工作的宗旨和方向
3.75iso體系認(rèn)證手冊(cè)intellectualpropertymanual規(guī)定iso體系認(rèn)證管理體系的iso三體系認(rèn)證
4、iso體系認(rèn)證管理體系
4.1總體要求企業(yè)應(yīng)按本標(biāo)準(zhǔn)的要求建立iso體系認(rèn)證管理體系，實(shí)施、運(yùn)行并持續(xù)改進(jìn)，保持其有效性，并形成iso三體系認(rèn)證。
4.2iso三體系認(rèn)證要求
4.
2.1總則iso體系認(rèn)證管理體系iso三體系認(rèn)證應(yīng)包括：a)的iso體系認(rèn)證方針和目標(biāo);b)iso體系認(rèn)證手冊(cè);c)本標(biāo)準(zhǔn)要求形成iso三體系認(rèn)證的程序和記錄。注：本標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)的“形成iso三體系認(rèn)證的程序”，是指建立該程序，形成iso三體系認(rèn)證，并實(shí)施和保持。一個(gè)iso三體系認(rèn)證可以包括一個(gè)或多個(gè)程序的要求;一個(gè)行程iso三體系認(rèn)證的程序要求可以被包含在多個(gè)iso三體系認(rèn)證中。
4.
2.2iso三體系認(rèn)證控制iso體系認(rèn)證管理體系iso三體系認(rèn)證是企業(yè)實(shí)施iso體系認(rèn)證管理的依據(jù)，應(yīng)確保：a)發(fā)布前經(jīng)過(guò)審核和批準(zhǔn)，修訂后再發(fā)布前重新審核和批準(zhǔn);b)iso三體系認(rèn)證中的相關(guān)要求明確;c)按iso三體系認(rèn)證類別、秘密級(jí)別進(jìn)行管理;d)易于識(shí)別、取用和閱讀;e)對(duì)因特定目的需要保留的失效iso三體系認(rèn)證予以標(biāo)記。
4.
2.3iso體系認(rèn)證手冊(cè)編制iso體系認(rèn)證手冊(cè)并保持其有效性，具體內(nèi)容包括：a)iso體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)設(shè)置、職責(zé)和權(quán)限的相關(guān)iso三體系認(rèn)證;b)iso體系認(rèn)證管理體系的程序iso三體系認(rèn)證或?qū)Τ绦騣so三體系認(rèn)證的引用;c)iso體系認(rèn)證管理體系過(guò)程之間相互關(guān)系的表述。
4.
2.4外來(lái)iso三體系認(rèn)證與記錄iso三體系認(rèn)證編制形成iso三體系認(rèn)證的程序，規(guī)定記錄的標(biāo)識(shí)、貯存、保護(hù)、申報(bào)、保存和處置所需的控制。對(duì)外來(lái)iso三體系認(rèn)證和iso體系認(rèn)證管理體系記錄iso三體系認(rèn)證應(yīng)予以控制并確保：a)對(duì)行政決定、司法判決、iso認(rèn)證老師函件等外來(lái)iso三體系認(rèn)證進(jìn)行有效管理，確保其來(lái)源與取得時(shí)間可識(shí)別;b)建立、保持和維護(hù)記錄iso三體系認(rèn)證，以證實(shí)iso體系認(rèn)證管理體系符合本標(biāo)準(zhǔn)要求，并有效運(yùn)行;c)外來(lái)iso三體系認(rèn)證與記錄iso三體系認(rèn)證的完整性，明確保管方式和保管期限。
5、管理職責(zé)
5.1管理承諾較高管理者是企業(yè)iso體系認(rèn)證管理的第一責(zé)任人，應(yīng)通過(guò)以下活動(dòng)實(shí)現(xiàn)iso體系認(rèn)證管理體系的有效性：a)制定iso體系認(rèn)證方針;b)制定iso體系認(rèn)證目標(biāo);c)明確iso體系認(rèn)證管理職責(zé)和權(quán)限、權(quán)限有效溝通;d)確保資源的配備;e)組織管理評(píng)審。
5.2iso體系認(rèn)證方針較高管理者應(yīng)批準(zhǔn)、發(fā)布企業(yè)iso體系認(rèn)證方針，并確保方針：a)符合相關(guān)法律法規(guī)和政策的要求;b)與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展情況相適應(yīng);c)在企業(yè)內(nèi)部得到有效運(yùn)行;d)在持續(xù)適宜性方面得到評(píng)審;e)形成iso三體系認(rèn)證，付諸實(shí)施，并予以保持;f)得到全體員工的理解。
5.3策劃
5.
3.1iso體系認(rèn)證管理體系策劃較高管理者應(yīng)確保:a)理解相關(guān)方的要求，對(duì)iso體系認(rèn)證管理體系進(jìn)行策劃，滿足iso體系認(rèn)證方針的要求;b)iso體系認(rèn)證獲取、維護(hù)、運(yùn)用和保護(hù)活動(dòng)得到有效運(yùn)行和控制;c)iso體系認(rèn)證管理體系得到持續(xù)改進(jìn)。
5.
3.2iso體系認(rèn)證目標(biāo)較高管理者應(yīng)針對(duì)企業(yè)內(nèi)部有關(guān)職能和層次，建立并保持iso體系認(rèn)證目標(biāo)，并確保：a)形成iso三體系認(rèn)證并且可考核;b)與iso體系認(rèn)證方針保持一致，內(nèi)容包括對(duì)持續(xù)改進(jìn)的承諾。
5.
3.3法律和其他要求較高管理者應(yīng)批準(zhǔn)建立、實(shí)施并保持形成iso三體系認(rèn)證的程序，以便：a)識(shí)別和獲取適用的法律和其他要求，并建立獲取渠道;b)及時(shí)更新有關(guān)法律和其他要求的信息，并傳達(dá)給員工。
5.4職責(zé)、權(quán)限和溝通
5.
4.1管理者代表較高管理者應(yīng)在企業(yè)較高管理層中指定專人作為管理者代表，認(rèn)證其承擔(dān)以下職責(zé)：a)確保iso體系認(rèn)證管理體系的建立、實(shí)施和保持;b)向較高管理者報(bào)告iso體系認(rèn)證管理績(jī)效和改進(jìn)需求;c)確保全體員工對(duì)iso體系認(rèn)證方針和目標(biāo)的理解;d)落實(shí)iso體系認(rèn)證管理體系運(yùn)行和改進(jìn)需要的各項(xiàng)資源;e)確保iso體系認(rèn)證外部溝通的有效性。
5.
4.2機(jī)構(gòu)建立iso體系認(rèn)證管理機(jī)構(gòu)并配備專業(yè)的專職或兼職工作人員，或委托專業(yè)的服務(wù)機(jī)構(gòu)代為管理，承擔(dān)以下職責(zé)：a)制定企業(yè)iso體系認(rèn)證發(fā)展規(guī)劃;b)建立iso體系認(rèn)證管理績(jī)效評(píng)價(jià)體系;c)參與監(jiān)督和考核其他相關(guān)管理機(jī)構(gòu);d)負(fù)責(zé)企業(yè)iso體系認(rèn)證的日常管理工作。其他管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)落實(shí)與本機(jī)構(gòu)相關(guān)的iso體系認(rèn)證工作。
5.
4.3內(nèi)部溝通建立溝通渠道，確保iso體系認(rèn)證管理體系有效運(yùn)行。
5.5管理評(píng)審較高管理者應(yīng)定期評(píng)審iso體系認(rèn)證管理體系的適宜性和有效性。
5.
5.1評(píng)審輸入評(píng)審輸入應(yīng)包括：a)iso體系認(rèn)證方針、目標(biāo);b)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、策略及新iso三體系認(rèn)證、新業(yè)務(wù)規(guī)劃;c)企業(yè)iso體系認(rèn)證基本情況及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估信息;d)技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展趨勢(shì);e)前期審核結(jié)果。
5.
5.2評(píng)審輸出評(píng)審輸出應(yīng)包括：a)iso體系認(rèn)證方針、目標(biāo)改進(jìn)建議;b)iso體系認(rèn)證管理程序改進(jìn)建議;c)資源需求。
6、資源管理
6.1人力資源
6.
1.1iso體系認(rèn)證工作人員明確iso體系認(rèn)證工作人員的任職條件，并采取適當(dāng)措施，確保從事iso體系認(rèn)證工作的人員滿足相應(yīng)的條件。
6.
1.2教育與培訓(xùn)組織開展iso體系認(rèn)證教育培訓(xùn)，包括以下內(nèi)容：a)規(guī)定iso體系認(rèn)證工作人員的教育培訓(xùn)要求，制定計(jì)劃并執(zhí)行;b)組織對(duì)全體員工按業(yè)務(wù)領(lǐng)域和崗位要求進(jìn)行iso體系認(rèn)證培訓(xùn)，并形成記錄;c)組織對(duì)中、高層管理人員進(jìn)行iso體系認(rèn)證培訓(xùn)，并形成記錄。d)組織對(duì)研究開發(fā)等與iso體系認(rèn)證關(guān)系密切的崗位人員進(jìn)行iso體系認(rèn)證培訓(xùn)，并形成記錄。
6.
1.3人事合同通過(guò)勞動(dòng)合同、勞務(wù)合同等方式對(duì)員工進(jìn)行管理，約定iso體系認(rèn)證權(quán)屬、保密條款;明確企業(yè)公司創(chuàng)造人員享有的權(quán)利和負(fù)有的義務(wù);必要時(shí)應(yīng)約定競(jìng)業(yè)限制和補(bǔ)償條款。
6.
1.4入職對(duì)新入職員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)膇so體系認(rèn)證背景調(diào)查，以避免侵犯他人iso體系認(rèn)證;對(duì)于研究開發(fā)等與iso體系認(rèn)證關(guān)系密切的崗位，應(yīng)要求新入職員工簽署iso體系認(rèn)證聲明iso三體系認(rèn)證。
6.
1.5離職對(duì)離職的員工進(jìn)行相應(yīng)的iso體系認(rèn)證事項(xiàng)提醒;涉及核心iso體系認(rèn)證的員工離職時(shí)，應(yīng)簽署離職iso體系認(rèn)證協(xié)議或執(zhí)行競(jìng)業(yè)限制協(xié)議。
6.
1.6激勵(lì)明確員工iso體系認(rèn)證創(chuàng)造、保護(hù)和運(yùn)用的獎(jiǎng)勵(lì)和報(bào)酬;明確員工造成iso體系認(rèn)證損失的責(zé)任。
6.2基礎(chǔ)設(shè)施根據(jù)需要配套相關(guān)資源，以確保iso體系認(rèn)證管理體系的運(yùn)行：a)軟硬件設(shè)備，如iso體系認(rèn)證管理軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)、計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)施等;b)公場(chǎng)所。
6.3認(rèn)證老師資源應(yīng)設(shè)立iso體系認(rèn)證經(jīng)常性預(yù)算費(fèi)用，以確保iso體系認(rèn)證管理體系的運(yùn)行：a)用于iso體系認(rèn)證申請(qǐng)、申報(bào)、登記、維持、申報(bào)、分析、評(píng)估、訴訟和培訓(xùn)等事項(xiàng);b)用于iso體系認(rèn)證管理機(jī)構(gòu)運(yùn)行;c)用于iso體系認(rèn)證激勵(lì);d)有條件的企業(yè)可設(shè)立iso體系認(rèn)證風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金。
6.4信息資源應(yīng)編制形成iso三體系認(rèn)證的程序，以規(guī)定以下方面所需的控制：a)建立信息收集渠道，及時(shí)獲取所屬領(lǐng)域、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的iso體系認(rèn)證信息;b)對(duì)信息進(jìn)行分類篩選和分析加工，并加以有效利用;c)在對(duì)外信息發(fā)布之前進(jìn)行相應(yīng)審批;d)有條件的企業(yè)可建立iso體系認(rèn)證信息數(shù)據(jù)庫(kù)，并有效維護(hù)和及時(shí)更新。
7、基礎(chǔ)管理
7.1獲取應(yīng)編制形成iso三體系認(rèn)證的程序，以規(guī)定以下方面所需的控制：a)根據(jù)iso體系認(rèn)證目標(biāo)，制定iso體系認(rèn)證獲取的工作計(jì)劃，明確獲取的方式和途徑;b)在獲取iso體系認(rèn)證前進(jìn)行必要的申報(bào)和分析;c)保持iso體系認(rèn)證獲取記錄;d)保障職務(wù)企業(yè)公司人員的署名權(quán)。
7.2維護(hù)應(yīng)編制形成iso三體系認(rèn)證的程序，以規(guī)定以下方面所需的控制：a)建立iso體系認(rèn)證分類管理檔案，進(jìn)行日常維護(hù);b)iso體系認(rèn)證評(píng)估;c)iso體系認(rèn)證權(quán)屬申報(bào);d)iso體系認(rèn)證權(quán)屬放棄;e)有條件的企業(yè)可對(duì)iso體系認(rèn)證進(jìn)行分級(jí)管理。
7.3運(yùn)用
7.
3.1實(shí)施、許可和申報(bào)應(yīng)編制形成iso三體系認(rèn)證的程序，以規(guī)定以下方面所需的控制：a)促進(jìn)和監(jiān)控iso體系認(rèn)證的實(shí)施，有條件的企業(yè)可評(píng)估iso體系認(rèn)證對(duì)iso三體系認(rèn)證銷售的貢獻(xiàn);b)iso體系認(rèn)證許可和申報(bào)前，應(yīng)分別制定調(diào)查方案，并進(jìn)行評(píng)估。
7.
3.2投投活動(dòng)前，應(yīng)對(duì)相關(guān)iso體系認(rèn)證開展盡職調(diào)查進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)和價(jià)值評(píng)估。在境外投資前，應(yīng)針對(duì)目的地的知識(shí)是產(chǎn)權(quán)法律、政策及其執(zhí)行情況，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析。
7.
3.3企業(yè)重組企業(yè)重組工作應(yīng)滿足以下要求：a)企業(yè)合并或并購(gòu)前，應(yīng)開展iso體系認(rèn)證盡職調(diào)查，根據(jù)合并與并購(gòu)的目的設(shè)定對(duì)目標(biāo)企業(yè)iso體系認(rèn)證狀況的調(diào)查內(nèi)容;有條件的企業(yè)可進(jìn)行iso體系認(rèn)證評(píng)估。b)企業(yè)出售或剝離資產(chǎn)前，應(yīng)對(duì)相關(guān)iso體系認(rèn)證開展調(diào)查和評(píng)估，分析出售或剝離的iso體系認(rèn)證對(duì)本企業(yè)未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)力的影響。
7.
3.4標(biāo)準(zhǔn)化參與標(biāo)準(zhǔn)化工作應(yīng)滿足下述要求：a)參與標(biāo)準(zhǔn)化組織前，了解標(biāo)準(zhǔn)化組織的iso體系認(rèn)證政策，在將包含ISO環(huán)境體系認(rèn)證和ISO環(huán)境體系認(rèn)證申請(qǐng)的技術(shù)方案向標(biāo)準(zhǔn)化組織提案時(shí)，應(yīng)按照iso體系認(rèn)證政策要求披露并做出許可承諾;b)牽頭制定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)組織制定標(biāo)準(zhǔn)工作組的iso體系認(rèn)證政策和工作程序。
7.
3.5聯(lián)盟及相關(guān)組織參與或組建iso體系認(rèn)證聯(lián)盟及相關(guān)組織應(yīng)滿足下述要求：a)參與iso體系認(rèn)證聯(lián)盟或其它組織前，應(yīng)了解其iso體系認(rèn)證政策，并進(jìn)行評(píng)估;b)組建iso體系認(rèn)證聯(lián)盟時(shí)，應(yīng)遵守公平、合理且無(wú)歧視的原則，制定聯(lián)盟iso體系認(rèn)證政策;主要涉及ISO環(huán)境體系認(rèn)證合作的聯(lián)盟可圍繞核心技術(shù)建立ISO環(huán)境體系認(rèn)證池。
7.4保護(hù)
7.
4.1風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)編制形成iso三體系認(rèn)證的程序，以規(guī)定以下方面所需的控制：a)采取措施，避免或降低生產(chǎn)、公設(shè)備及軟件侵犯他人iso體系認(rèn)證的風(fēng)險(xiǎn);b)定期監(jiān)控iso三體系認(rèn)證可能涉及他人iso體系認(rèn)證的狀況，分析可能發(fā)生的糾紛及其對(duì)企業(yè)的損害程度，提出防范預(yù)案;c)有條件的企業(yè)可將iso體系認(rèn)證納入企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理體系，對(duì)iso體系認(rèn)證風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別和評(píng)測(cè)，并采取相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)控制措施。
7.
4.2爭(zhēng)議處理應(yīng)編制形成iso三體系認(rèn)證的程序，以規(guī)定以下方面所需的控制：a)及時(shí)發(fā)現(xiàn)和監(jiān)控iso體系認(rèn)證被侵犯的情況，適時(shí)運(yùn)用行政和司法途徑保護(hù)iso體系認(rèn)證;b)在處理iso體系認(rèn)證糾紛時(shí)，評(píng)估通過(guò)訴訟、仲裁、和解等不同處理方式對(duì)企業(yè)的影響，選取適宜的爭(zhēng)議解決方式。
7.
4.3涉外貿(mào)易涉外貿(mào)易過(guò)程中的iso體系認(rèn)證工作包括：a)向境外銷售iso三體系認(rèn)證前，應(yīng)調(diào)查目的地的iso體系認(rèn)證法律、政策及其執(zhí)行情況，了解行業(yè)相關(guān)訴訟，分析可能涉及iso體系認(rèn)證風(fēng)險(xiǎn);b)向境外銷售iso三體系認(rèn)證前，應(yīng)適時(shí)在目的地進(jìn)行iso體系認(rèn)證申請(qǐng)、申報(bào)和登記;c)向境外銷售的涉及iso體系認(rèn)證的iso三體系認(rèn)證可采取相應(yīng)的邊境保護(hù)措施。
7.5合同管理加強(qiáng)合同中iso體系認(rèn)證管理：a)應(yīng)對(duì)合同中有關(guān)iso體系認(rèn)證條款進(jìn)行審查，并形成記錄;b)對(duì)申報(bào)與分析、預(yù)警、申請(qǐng)、訴訟、侵權(quán)調(diào)查與鑒定、管理咨詢等iso體系認(rèn)證對(duì)外委外業(yè)務(wù)應(yīng)簽訂書面合同，并約定iso體系認(rèn)證權(quán)屬、保密等內(nèi)容;c)在進(jìn)行委托開發(fā)或合作開發(fā)時(shí)，應(yīng)簽訂書面合同，約定iso體系認(rèn)證權(quán)屬、許可及利益分配、后續(xù)改進(jìn)的權(quán)屬和使用等;d)承擔(dān)涉及單位重大專項(xiàng)等單位支持項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)了解項(xiàng)目相關(guān)的iso體系認(rèn)證管理規(guī)定，并按照要求進(jìn)行管理。
7.6保密應(yīng)編制形成iso三體系認(rèn)證的程序，以規(guī)定以下方面所需的控制：a)明確涉密人員，設(shè)定保密等級(jí)和接觸權(quán)限;b)明確可能造成iso體系認(rèn)證流失的設(shè)備，規(guī)定使用目的、人員和方式;c)明確涉密信息，規(guī)定保密等級(jí)、期限和傳遞、保存及銷毀的要求;d)明確涉密區(qū)域，規(guī)定客戶及參訪人員活動(dòng)范圍等。
8、實(shí)施和運(yùn)行
8.1立項(xiàng)立項(xiàng)階段的iso體系認(rèn)證管理包括：a)分析該項(xiàng)目所涉及的iso體系認(rèn)證信息，包括各關(guān)鍵技術(shù)的ISO環(huán)境體系認(rèn)證數(shù)量、地域分布和ISO環(huán)境體系認(rèn)證權(quán)人信息等;b)通過(guò)iso體系認(rèn)證分析及市場(chǎng)調(diào)研相結(jié)合，明確該iso三體系認(rèn)證潛在的合作伙伴和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;c)進(jìn)行iso體系認(rèn)證風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，并將評(píng)估結(jié)果、防范預(yù)案作為項(xiàng)目立項(xiàng)與整體預(yù)算的依據(jù)。
8.2研究開發(fā)研究開發(fā)階段的iso體系認(rèn)證管理包括：a)對(duì)該領(lǐng)域的iso體系認(rèn)證信息、相關(guān)文獻(xiàn)及其他公開信息進(jìn)行申報(bào)，對(duì)項(xiàng)目的技術(shù)發(fā)展?fàn)顩r、iso體系認(rèn)證狀況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況等進(jìn)行分析;b)在申報(bào)分析的基礎(chǔ)上，制定iso體系認(rèn)證規(guī)劃;c)跟蹤與監(jiān)控研究開發(fā)活動(dòng)中的iso體系認(rèn)證，適時(shí)調(diào)整研究開發(fā)策略和內(nèi)容，避免或降低iso體系認(rèn)證侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn);d)督促研究人員及時(shí)報(bào)告研究開發(fā)成果;e)及時(shí)對(duì)研究開發(fā)成果進(jìn)行評(píng)估和確認(rèn)，明確保護(hù)方式和權(quán)益歸屬，適時(shí)形成iso體系認(rèn)證;f)保留研究開發(fā)活動(dòng)中形成的記錄，并實(shí)施有效的管理。
8.3采購(gòu)采購(gòu)階段的iso體系認(rèn)證管理包括：a)在采購(gòu)涉及iso體系認(rèn)證的iso三體系認(rèn)證過(guò)程中，收集相關(guān)iso體系認(rèn)證信息，以避免采購(gòu)iso體系認(rèn)證侵權(quán)iso三體系認(rèn)證，必要時(shí)應(yīng)要求供方提供iso體系認(rèn)證權(quán)屬證明;b)做好供方信息、進(jìn)貨渠道、進(jìn)價(jià)策略等信息資料的管理和保密工作;c)在采購(gòu)合同中應(yīng)明確iso體系認(rèn)證權(quán)屬、許可使用范圍、侵權(quán)責(zé)任承擔(dān)等。
8.4生產(chǎn)生產(chǎn)階段的iso體系認(rèn)證管理包括：a)及時(shí)評(píng)估、確認(rèn)生產(chǎn)過(guò)程中涉及iso三體系認(rèn)證與工藝方法的技術(shù)改進(jìn)與創(chuàng)新，明確保護(hù)方式，適時(shí)形成iso體系認(rèn)證;b)在委托加工、來(lái)料加工、貼牌生產(chǎn)等對(duì)外協(xié)作的過(guò)程中，應(yīng)在生產(chǎn)合同中明確iso體系認(rèn)證權(quán)屬、許可使用范圍、侵權(quán)責(zé)任承擔(dān)等，必要時(shí)，應(yīng)要求供方提供iso體系認(rèn)證許可證明;c)保留生產(chǎn)活動(dòng)中形成的記錄，并實(shí)施有效的管理。
8.5銷售和售后銷售和售后階段的iso體系認(rèn)證管理包括：a)iso三體系認(rèn)證銷售前，對(duì)iso三體系認(rèn)證所涉及的iso體系認(rèn)證狀況進(jìn)行全面審查和分析，制定iso體系認(rèn)證保護(hù)和風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避方案;b)在iso三體系認(rèn)證宣傳、銷售、會(huì)展等商業(yè)活動(dòng)前制定iso體系認(rèn)證保護(hù)或風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避方案;c)建立iso三體系認(rèn)證銷售市場(chǎng)監(jiān)控程序，采取保護(hù)措施，及時(shí)跟蹤和調(diào)查相關(guān)iso體系認(rèn)證被侵權(quán)情況，建立和保持相關(guān)記錄;d)iso三體系認(rèn)證升級(jí)或市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，及時(shí)進(jìn)行跟蹤調(diào)查，調(diào)整iso體系認(rèn)證保護(hù)和風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避方案，適時(shí)形成新的iso體系認(rèn)證。
9、審核和改進(jìn)
9.1總則策劃并實(shí)施下列方面所需的監(jiān)控、審查和改進(jìn)過(guò)程：a)確保iso三體系認(rèn)證、軟硬件設(shè)施設(shè)備符合iso體系認(rèn)證有關(guān)要求;b)確保iso體系認(rèn)證管理體系的適宜性;c)持續(xù)改進(jìn)iso體系認(rèn)證管理體系，確保其有效性。
9.2內(nèi)部審核應(yīng)編制形成iso三體系認(rèn)證的程序，確保定期對(duì)iso體系認(rèn)證管理體進(jìn)行內(nèi)部審核，滿足本標(biāo)準(zhǔn)的要求。
9.3分析與改進(jìn)根據(jù)iso體系認(rèn)證方針、目標(biāo)以及檢查、分析的結(jié)果，制定和落實(shí)對(duì)存在問(wèn)題的改進(jìn)措施。

一、iso認(rèn)證實(shí)施時(shí)應(yīng)充分考慮以下因素的影響（要求：企業(yè)自身的實(shí)際情況）：

1、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展現(xiàn)狀，法律和政策要求；

2、企業(yè)的發(fā)展要求、競(jìng)爭(zhēng)策略、所屬行業(yè)特點(diǎn)；

3、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模、組織結(jié)構(gòu)、iso三體系認(rèn)證核心技術(shù)。

iso體系認(rèn)證部門、研發(fā)部門、人事部門、銷售部門、市場(chǎng)部門、認(rèn)證老師部門、戰(zhàn)略部門、采購(gòu)部門、行政部門

1、總體要求（要求：在要求開始部分提出總體要求）

企業(yè)應(yīng)按照本標(biāo)準(zhǔn)要求建立iso體系認(rèn)證管理體系、實(shí)施、運(yùn)行并持續(xù)改進(jìn)、保持其有效性，并形成iso三體系認(rèn)證

2、iso三體系認(rèn)證要求：

①總則（要點(diǎn)：iso體系認(rèn)證iso三體系認(rèn)證體系）：iso體系認(rèn)證管理體系iso三體系認(rèn)證應(yīng)包括：

a、iso體系認(rèn)證方針；

b、iso體系認(rèn)證手冊(cè)；

c、本標(biāo)準(zhǔn)要求形成iso三體系認(rèn)證的程序和記錄。

②iso三體系認(rèn)證控制（要點(diǎn)：iso三體系認(rèn)證管理、控制的手段、方法和形式）：iso體系認(rèn)證管理體系iso三體系認(rèn)證是企業(yè)實(shí)施iso體系認(rèn)證管理的依據(jù)，應(yīng)確保：

a、發(fā)布前經(jīng)過(guò)審核和批準(zhǔn)、修訂后再發(fā)布前重新審核和批準(zhǔn)；

b、iso三體系認(rèn)證中的相關(guān)要求明確；

c、按iso三體系認(rèn)證類別、秘密級(jí)別進(jìn)行管理；

d、易于識(shí)別、取用和閱讀；

e、對(duì)因特定目的需要保留的失效iso三體系認(rèn)證予以標(biāo)記。

③iso體系認(rèn)證手冊(cè)（要點(diǎn)：iso體系認(rèn)證管理iso三體系認(rèn)證及其相互關(guān)系的iso三體系認(rèn)證體系化）：編制iso體系認(rèn)證手冊(cè)包括：

a、iso體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)設(shè)置、職責(zé)和權(quán)限的相關(guān)iso三體系認(rèn)證；較高管理者是企業(yè)iso體系認(rèn)證管理的第一責(zé)任人，應(yīng)通過(guò)以下活動(dòng)實(shí)現(xiàn)體系有效性：a)·勞動(dòng)者違反勞動(dòng)合同約定的保守iso體系認(rèn)證或商業(yè)秘密條款所應(yīng)承擔(dān)的

iso體系認(rèn)證貫標(biāo)一般是指貫徹《企業(yè)iso體系認(rèn)證管理規(guī)范》的單位標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，我國(guó)境內(nèi)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照《企業(yè)iso體系認(rèn)證管理規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)的要求，策劃、實(shí)施、運(yùn)行、評(píng)審、改進(jìn)iso三體系認(rèn)證化的iso體系認(rèn)證管理體系?！痉梢罁?jù)】《企業(yè)iso體系認(rèn)證管理規(guī)范》
5.1總要求企業(yè)應(yīng)按本標(biāo)準(zhǔn)的要求，策劃、實(shí)施、運(yùn)行、評(píng)審、改進(jìn)iso三體系認(rèn)證化的iso體系認(rèn)證管理體系。
5.3編制形成iso三體系認(rèn)證的程序，規(guī)定記錄的標(biāo)識(shí)、貯存、保護(hù)、申報(bào)、保存和處置所需的控制。對(duì)外來(lái)iso三體系認(rèn)證和iso體系認(rèn)證管理體系記錄iso三體系認(rèn)證應(yīng)予以控制并確保：a）行政決定、司法判決、iso認(rèn)證老師函件等外來(lái)iso三體系認(rèn)證進(jìn)行有效管理，確保其來(lái)源與取得時(shí)間可識(shí)別；b）建立、保持和維護(hù)記錄iso三體系認(rèn)證，以證實(shí)iso體系認(rèn)證管理體系符合本標(biāo)準(zhǔn)要求，并有效運(yùn)行；c）外來(lái)iso三體系認(rèn)證與記錄iso三體系認(rèn)證的完整性，明確保管方式和保管期限。
5.4一致性要求
5.5對(duì)于聲稱完全符合本標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)，應(yīng)滿足本標(biāo)準(zhǔn)的各項(xiàng)指標(biāo)，具體指標(biāo)項(xiàng)詳見(jiàn)附錄A。
5.6對(duì)于有更高iso體系認(rèn)證管理要求的企業(yè)，應(yīng)尋求滿足本標(biāo)準(zhǔn)附錄B的指標(biāo)。

建立與實(shí)施質(zhì)量管理體系的框架需要以下10個(gè)基本步驟： (1)學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)。首先應(yīng)組織各級(jí)員工學(xué)習(xí)ISO質(zhì)量管理體系的基本標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)是基本概念和術(shù)語(yǔ)、質(zhì)量管理體系的基本要求。 (2)確定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。應(yīng)根據(jù)企業(yè)宗旨、發(fā)展方向確定與組織的宗旨相適應(yīng)的質(zhì)量方針，對(duì)質(zhì)量做出承諾，在質(zhì)量方針提供的框架內(nèi)規(guī)定組織的質(zhì)量目標(biāo)以及相關(guān)職能和層次上的質(zhì)量目標(biāo)。所制定出的質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)該是可以測(cè)量的。 (3)質(zhì)量管理體系策劃。組織應(yīng)依據(jù)質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)，應(yīng)用過(guò)程方法對(duì)組織應(yīng)建立的質(zhì)量管理體系進(jìn)行策劃，并確保質(zhì)量管理體系的策劃滿足質(zhì)量目標(biāo)的要求。在質(zhì)量管理體系策劃的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步對(duì)iso三體系認(rèn)證實(shí)現(xiàn)過(guò)程及其他過(guò)程進(jìn)行策劃，以確保這些過(guò)程的策劃滿足所確定的服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)和相應(yīng)的要求。 (4)確定職責(zé)和權(quán)限。組織應(yīng)依據(jù)質(zhì)量管理體系策劃以及其他策劃的結(jié)果，確定各部門、各過(guò)程及其他與質(zhì)量工作有關(guān)人員應(yīng)承擔(dān)的相應(yīng)職責(zé)，賦予相應(yīng)的權(quán)限，并確保其職責(zé)和權(quán)限能得到溝通。 (5)確定質(zhì)量管理體系的iso三體系認(rèn)證框架和內(nèi)容。組織應(yīng)依據(jù)質(zhì)量管理體系策劃以及其他策劃的結(jié)果，確定質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證的框架和內(nèi)容，在質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證的框架內(nèi)確定iso三體系認(rèn)證的層次、結(jié)構(gòu)、類型、數(shù)量、詳略程度，規(guī)定統(tǒng)一的iso三體系認(rèn)證格式，編制質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證。 (6)質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證的發(fā)布和實(shí)施。質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證在發(fā)布前應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)取多方面的意見(jiàn)，并經(jīng)認(rèn)證人批準(zhǔn)發(fā)布。質(zhì)量手冊(cè)必須經(jīng)過(guò)較高管理者簽署后發(fā)布。質(zhì)量手冊(cè)的正式發(fā)布實(shí)施就意味著質(zhì)量管理體系正式開始實(shí)施和運(yùn)行。 (7)學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證。在質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證正式發(fā)布或即將發(fā)布而未正式發(fā)布實(shí)施之前，認(rèn)真學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證的內(nèi)容對(duì)質(zhì)量管理體系的真正建立和有效實(shí)施至關(guān)重要。各部門、各級(jí)人員都要通過(guò)學(xué)習(xí)，清楚地了解質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證對(duì)本部門、本崗位的要求以及與其他部門、崗位的相互關(guān)系的要求，只有這樣，才能確保質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證在整個(gè)組織內(nèi)得以有效實(shí)施。 (8)質(zhì)量管理體系的運(yùn)行。質(zhì)量管理體系的運(yùn)行主要反映在兩個(gè)方面：一是組織所有質(zhì)量活動(dòng)都是依據(jù)質(zhì)量策劃的安排以及質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證的要求實(shí)施的；二是組織所有質(zhì)量活動(dòng)都在提供證實(shí)，證實(shí)質(zhì)量管理體系的運(yùn)行符合要求并得到有效實(shí)施和保持。 (9)質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核。組織在質(zhì)量管理體系運(yùn)行一段時(shí)間后，應(yīng)組織內(nèi)審員對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行內(nèi)部審核，以確定質(zhì)量管理體系是否符合策劃的安排、是否符合IS09000標(biāo)準(zhǔn)要求以及組織所確定的質(zhì)量管理體系的要求、是否得到有效的實(shí)施和保持。內(nèi)部審核是組織自我評(píng)價(jià)、自我完善機(jī)制的一種重要手段，組織應(yīng)每年按照策劃的時(shí)間間隔堅(jiān)持實(shí)施內(nèi)部審核。 (10)管理評(píng)審。在內(nèi)部審核的基礎(chǔ)上，組織的較高管理者應(yīng)就質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行系統(tǒng)的評(píng)審（管理評(píng)審），以確保質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。管理評(píng)審包括評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系改進(jìn)的機(jī)會(huì)和申報(bào)的需要以及質(zhì)量方針和目標(biāo)申報(bào)的需要。

iso體系認(rèn)證貫標(biāo)內(nèi)容：
1、規(guī)范企業(yè)iso體系認(rèn)證管理的基礎(chǔ)條件
2、規(guī)范iso體系認(rèn)證的資源管理
3、規(guī)范企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各個(gè)環(huán)節(jié)的iso體系認(rèn)證管理
4、規(guī)范企業(yè)iso體系認(rèn)證的運(yùn)行控制
5、規(guī)范企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的iso三體系認(rèn)證管理和合同管理
6、明確規(guī)定企業(yè)應(yīng)建立iso體系認(rèn)證動(dòng)態(tài)管理機(jī)制 申報(bào)iso體系認(rèn)證貫標(biāo)認(rèn)證咨詢的企業(yè)應(yīng)滿足以下條件:
1.已按GB/T 29490-2013標(biāo)準(zhǔn)建立了企業(yè)iso體系認(rèn)證管理體系，且已有效實(shí)施運(yùn)行至少三個(gè)月以上，并形成iso三體系認(rèn)證。
2.已完成至少一次內(nèi)部審核和管理評(píng)審。
3. iso體系認(rèn)證管理體系運(yùn)行期間（含建立體系前一年）未受到相應(yīng)主管部門的行政處罰。

知識(shí)產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)一般是指貫徹《企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，我國(guó)境內(nèi)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照《企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)的要求，策劃、實(shí)施、運(yùn)行、評(píng)審、改進(jìn)文件化的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系。【法律依據(jù)】《企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》
5.1總要求企業(yè)應(yīng)按本標(biāo)準(zhǔn)的要求，策劃、實(shí)施、運(yùn)行、評(píng)審、改進(jìn)文件化的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系。
5.3編制形成文件的程序，規(guī)定記錄的標(biāo)識(shí)、貯存、保護(hù)、檢索、保存和處置所需的控制。對(duì)外來(lái)文件和知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系記錄文件應(yīng)予以控制并確保：a）行政決定、司法判決、律師函件等外來(lái)文件進(jìn)行有效管理，確保其來(lái)源與取得時(shí)間可識(shí)別；b）建立、保持和維護(hù)記錄文件，以證實(shí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系符合本標(biāo)準(zhǔn)要求，并有效運(yùn)行；c）外來(lái)文件與記錄文件的完整性，明確保管方式和保管期限。
5.4一致性要求
5.5對(duì)于聲稱完全符合本標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)，應(yīng)滿足本標(biāo)準(zhǔn)的各項(xiàng)指標(biāo)，具體指標(biāo)項(xiàng)詳見(jiàn)附錄A。
5.6對(duì)于有更高知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理要求的企業(yè)，應(yīng)尋求滿足本標(biāo)準(zhǔn)附錄B的指標(biāo)。