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做好質量管理體系內部審核策略為：

一、著眼于四個發(fā)現(xiàn)

為了能夠很好地達到內審的目的,要在質量管理體系內部審核中著眼于4個發(fā)現(xiàn)，即發(fā)現(xiàn)不符合、發(fā)現(xiàn)隱患、發(fā)現(xiàn)需求、發(fā)現(xiàn)閃光點。

1、發(fā)現(xiàn)不符合 --即在質量管理體系內部審核中要著眼于發(fā)現(xiàn)IS09001標準
8.
2.2條款描述的:質量管理體系是否符合策劃的安排、本標準的要求以及組織所確定的質量管理體系的要求；是否得到有效實施與保持。通過在質量管理體系審核中發(fā)現(xiàn)不符合，糾正不符合，改進不符合，從而不斷完善、維護、改進質量管理體系，保持質量管理體系運行的有效性，提升組織質量管理水平，提高顧客和相關方的滿意度。

2、 發(fā)現(xiàn)隱患-- 即在質量管理體系內部審核中要著眼于發(fā)現(xiàn)質量管理體系運行中目前尚未形成不符合，但存在形成不符合可能性的地方。通過在質量管理體系審核中發(fā)現(xiàn)隱患，及早采取措施排除隱患，防患于未然，消患于無形，從而不斷完善、維護、改進質量管理體系，保持質量管理體系運行的有效性，提升組織質量管理水平，提高顧客和相關方的滿意度。

3、 發(fā)現(xiàn)需求 --即在質量管理體系內部審 核中要著眼于發(fā)現(xiàn)顧客和其他相關方新的期望和需求；發(fā)現(xiàn)改進質量方針和質量目標的需求；發(fā)現(xiàn)實現(xiàn)質量目標必須的過程和職責的需求；發(fā)現(xiàn)實現(xiàn)質量目標必需的資源需求；發(fā)現(xiàn)對測量某個過程有效性和效率的方法的需求；發(fā)現(xiàn)對某個過程的有效性和效率進行測量的需求等。通過在質量管理體系審核中發(fā)現(xiàn)需求，盡快滿足需求，從而不斷完善、維護、改進質量管理體系，保持質量管理體系運行的有效性，提升組織質量管理水平，提高顧客和相關方的滿意度。

4、發(fā)現(xiàn)閃光點-- 即在質量管理體系內部審核中要著眼于發(fā)現(xiàn)被審核部門在貫徹落實質量管理體系要求方面的優(yōu)點和創(chuàng)新點。通過對質量管理體系審核中發(fā)現(xiàn)的被審核部門的閃光點進行展示，從而起到認可和激勵作用，推動質量管理體系在該部門更好的運行；通過對質量管理體系審核中發(fā)現(xiàn)的被審核部門的閃光點進行推廣，促使好的做法被更多部門采用，促進更多的部門去思索工作的創(chuàng)新和改進，從而不斷完善、改進、優(yōu)化質量管理體系，保持質量管理體系運行的有效性，提升組織質量管理水平，提高顧客和相關方的滿意度。

二、著力于六個方面

為了能夠很好地達到內審的目的，在質量管理體系內部審核中要從6個方面著力，即著力于變化點、著力于問題點、著力于關鍵點、著力于發(fā)掘問題的源點、著力于宣傳、著力于幫扶。

1、著力于變化點-- 在審核中要重點審核從上次內審以來被審核部門與上次審核時相比發(fā)生變化的地方，審核這些變化的地方是否符合策劃的安排、IS09001標準的要求以及組織所確定的質量管理體系的要求；審核在這些變化的地方質量管理體系是否得到有效實施與保持。之所以要重點審核變化點，是因為不變的部分經(jīng)過多次內審和較長時間的實踐檢驗，一般而言出現(xiàn)問題的概率比較小，而有變化就會有風險，出現(xiàn)問題的概率就比較大。審核中著力于變化點，有利于提高質量管理體系內部審核的效率，有利于達到內審完善、維護、改進質量管理體系的目的。質量管理體系應重點關注的變化點主要有顧客和其他相關方需求和期望的變化；質量方針和質量目標的變化；過程的變化；過程的監(jiān)視和測量方法的變化；管理職責的變化；組織機構的變化；質量形成要素人、機、料、法、環(huán)、測(5M1E)的變化等。

2、著力于問題點-- 在審核中要重點審核被審核部門在質量管理體系運行上曾經(jīng)出現(xiàn)過問題的地方，尤其是近期曾經(jīng)出現(xiàn)過問題的地方。出現(xiàn)過問題的地方就是質量管理體系在這個部門運行曾經(jīng)是最薄弱的地方，這些地方若是很長時間以前出現(xiàn)的問題，隨著時間的流逝，以前采取的比較有效的糾正與預防措施落實的力度會逐漸降低，再次出現(xiàn)問題的可能性比較大。若是近期出現(xiàn)問題的地方，通過審核的機會可以驗證所采取的糾正與預防措施是否落實，是否有效。因此，審核前審核員要注意收集被審核部門曾經(jīng)在內部審核、外部審核中出現(xiàn)的不符合項，曾經(jīng)出現(xiàn)的質量事故，曾經(jīng)遭遇到的內部、外部顧客的投訴等，做好充分的準備，以利于在審核中有的放矢。

3、 著力于關鍵點-- 在審核中要重點審核被審核部門在質量管理體系運行上的關鍵環(huán)節(jié)，如人力資源部要重點審核
6.2條款，iso認證開發(fā)部要重點審核
7.3條款等。要把有限的時間和精力用在最重要的地方，只要抓住了被審核部門在質量管理體系運行上的關鍵環(huán)節(jié)，就是抓住了審核的重點，就會有效提高審核效率。這就要求審核前審核員對被審核部門的業(yè)務流程有一定的了解，掌握住被審核部門業(yè)務流程的關鍵環(huán)節(jié)所在。這樣，在審核中才能胸有成竹，在外人看來只是隨意查看，但是卻能招招擊中要害。

4、著力于發(fā)掘問題的源點-- 在審核中發(fā)現(xiàn)問題后，不能局限于問題的表象，要揭示出造成這種表象背后的真正根源。著力于發(fā)掘問題的源點有利于審核員看到體系運行的真實情況，有利于被審核部門的整改，有利于真正實現(xiàn)體系的完善、維護和改進的目的。發(fā)掘問題的源點要求內審員在審核中發(fā)現(xiàn)問題后要養(yǎng)成多問幾個為什么的習慣，對同一個問題通過連續(xù)問上幾個為什么，就會從問題的表象溯源到質量管理體系的運行上，就會清楚地看到問題的根源。

5、著力于宣傳-- 在審核中要向被審核部門積極宣傳策劃的安排、IS09001標準的要求以及組織所確定的質量管理體系的要求;要向被審核部門積極宣傳其他部門在工作中好的做法以及錯誤做法的危害性。內部審核不同于外部審核，內審員不應該是一名審判員，更應該是一名宣傳員，通過質量管理體系的內部審核機會宣傳IS09000知識和相關案例，通過宣傳引導、激勵、教育被審核部門來完善、維護、改進質量管理體系。

6、著力于幫扶-- 在審核中要積極幫助被審核部門出主意、想辦法，提升被審核部門的質量管理水平。一般而言，內審員在對IS09000標準知識的掌握方面、在對組織質量策劃的掌握方面、在對組織所確定的質量管理體系要求的理解方面等要比被審核部門的人員有更深的造詣，內部審核不同于外部審核，內審員不應該是一個審判員，更應該是一個教練員，不但要通過內部審核發(fā)現(xiàn)問題，還要幫助、指導被審核部門完善、維護、改進質量管理體系，切實提升被審核部門的質量管理水平。

三、四個落實是內部審核的重中之重

為了能夠很好地達到內審的目的，在質量管理體系內部審核中要抓好四個落實，針對審核中發(fā)現(xiàn)的不符合，發(fā)現(xiàn)的隱患，發(fā)現(xiàn)的需求，發(fā)現(xiàn)的閃光點，落實改進計劃的制定，落實改進計劃的實施，落實改進含金量的驗證，落實審核發(fā)現(xiàn)的運用。

從內審的目的我們能清晰地看出，通過內審得到審核證據(jù)和審核發(fā)現(xiàn)只是第一步，更艱巨、更重要的任務是對審核發(fā)現(xiàn)的運用，對審核中發(fā)現(xiàn)的不符合、隱患和需求的改進及改進含金量驗證的落實。

很多組織受到外審的影響，往往只把進行審核看作內審的全部，這顯然是不合適的。四個落實是質量管理體系內部審核中的重中之重，是達到內審目的的關鍵環(huán)節(jié)，一定要高度重視。四個落實沒做好，前面的審核工作就是白費力氣、毫無意義。

1、落實改進計劃的制定-- 要在審核后，對審核中發(fā)現(xiàn)的不符合、發(fā)現(xiàn)的隱患、發(fā)現(xiàn)的需求制定出切實可行的改進計劃，明確措施、明確進度、明確責任人。好的改進計劃是改進成功的基礎。在制定改進計劃時，審核人員可以利用自身豐富的知識和經(jīng)驗幫助被審核部門進行制定，不應向外審員一樣，只管開出不符合項，對不符合項的整改不提供建議和咨詢。有些改進需牽涉很多部門，這就需要質量部門的內審員牽頭組織協(xié)調多個部門聯(lián)合解決，如果沒有人牽頭，憑一個部門的力量去解決往往會不了了之。如果一些改進，質量部門介入也進展不利或無法開展，可提交管理評審。

2、 落實改進計劃的實施-- 要在改進計劃制定完成后，內審員一定要狠抓跟蹤檢查，推動改進計劃的實施。再完美的計劃，若不付諸實施，也只能是鏡中花、水中月。對制定好的改進計劃，內審員一定要按時間節(jié)點、按計劃要求去檢查是否實施，通過跟蹤檢查，督促改進計劃的落實。

3、落實改進含金量的驗證-- 要在審核后，落實針對審核中發(fā)現(xiàn)的不符合、發(fā)現(xiàn)的隱患、發(fā)現(xiàn)的需求所進行的改進是否切實達到了含金量，有效地杜絕了不符合的再次出現(xiàn)，有效地消除了隱患，有效地滿足了需求。此步驟是整個內審工作的核心環(huán)節(jié)，一定要高度重視，認真對待，如果經(jīng)過驗證達到了改進含金量，則質量管理體系必然會得到提升，如果未達到改進含金量，則必須由內審員督促重新制定改進計劃，開始新的改進循環(huán)，直到達到改進含金量為止。

4、落實審核發(fā)現(xiàn)的運用-- 要在審核后，把審核中發(fā)現(xiàn)的不符合、發(fā)現(xiàn)的隱患、發(fā)現(xiàn)的需求、發(fā)現(xiàn)的閃光點進行宣傳和推廣。通過宣傳，使更多的部門和人員了解已發(fā)現(xiàn)的不符合，已發(fā)現(xiàn)的隱患，已發(fā)現(xiàn)的需求，利于改進計劃的實施，利于更多部門舉一反三的自查，利于更多部門吸取教訓。通過宣傳，會使更多的部門受到激勵，利于質量管理體系的完善，利于質量管理體系的創(chuàng)新。通過對閃光點的推廣，能使在一個部門出現(xiàn)的好的做法迅速在組織內遍地開花，有效提升質量管理水平。

人生如歌

建議閣下和領導溝通，說明質量管理的重要性，其次，建議貴單位采用滾動式審核，從細節(jié)入手。還有一點需要明白的就是：內審并不是挑毛病，而是真正用體系對質量進行一個全程的、可記錄的控制，最終以質量贏得市場和顧客。

chrisL

其實你說的這些都是一些企業(yè)的通病；

要想別人重視起來，就得讓別人覺得你是在干實事，不是虛的走過場；內審的內容要和工廠的實際應用結合起來，比如說管理評審和公司的年終總結放在一起做

內審中發(fā)現(xiàn)的問題就要是正要解決或者將要解決的問題，這樣領導才會重視起來

神一樣的末等生

先做好培訓,讓大家對體系有認識,再是平時強調按體系運行,讓別人覺得體系的運轉,在持續(xù)改進,最后才可以做好內審.

八大原則好好運用,可能產生一些含金量

笑忘書

不符合項的整改是質量體系有效運行和持續(xù)改進的重要環(huán)節(jié)，但不符合項的整改也是一個刮骨療傷的痛苦環(huán)節(jié)。

一是需要得到企業(yè)領導的大力支持，包括對不符合項的認可、不符合項整改資源的提供、不同部門之間的協(xié)調。

二是不符合項整改部門不能僅考慮本身的得失，要立足于企業(yè)全局，積極開展不符合項的整改。

ISO9001質量體系認證咨詢

三是審核組織部門要拉條掛賬，明確不符合項整改的責任人員和時間節(jié)點，跟蹤整改進度和措施的有效性。

四是建立合理的考核機制，考核方式不能僅考慮不符合項的數(shù)量，更應側重不符合項整改含金量的評估，可對整改含金量突出的部門進行獎勵。

描肛邢紊蹈鍵荒

首先內部審核的人員至少要懂相應的質量體系，其次再采取一些體系審核方法，最后對審核的問題進行改進。

[已注銷]

1.做好審核計劃

2.有資質與經(jīng)驗的內審員

3.審核部門的配合

拿娜娜的鈉鈉

如何做好生產車間質量管理體系內部審核

在生產車間的質量管理體系中內部審核作為內部依據(jù)體系要求對體系運行的評判以及進行第三方認證咨詢的前提，在質量管理體系的運行過程中起著非常重要的作用，在工序繁多的機械類生產企業(yè)內部做好質量管理體系的內部審核就顯得更加重要。

【關鍵詞】生產車間;質量管理體系;認證咨詢;內部審核

1.機械生產企業(yè)的車間質量管理體系的內部審核的流程

1.1做好對審核人員以及受審核部門的培訓工作

首先在車間導入質量管理體系，完善質量管理體系iso三體系認證，包括建立完善的質量管理手冊，其中包括質量管理的目標以及方針，確定體系覆蓋的范圍，明晰體系中各部門應負的職責，對車間操作的步驟進行規(guī)范，制定工藝流程圖，并制定相應的作業(yè)指導書，對不合格的半成品、成品的處理作出相關規(guī)定，在對車間的生產流程進行分析的基礎之上制定體系計劃，分析關鍵控制點，找到體系的控制方向。根據(jù)體系iso三體系認證的要求進行培訓。

在進行車間質量管理體系審核之前要針對體系的要求對內部審核人員再次進行培訓，確保內部審核員對體系的運行有一個全面的認識，對體系、對將要審核部門提出的要求非常熟悉，對所要審核部門所涉及的iso三體系認證以及關鍵控制點，操作工藝、過程控制進行強化培訓，確保內部審核的準確性以及覆蓋的全面性，與此同時要對受審的部門進行一次質量管理體系的培訓，便于在內部審核過程中雙方進行無障礙的溝通，快速進行，節(jié)約時間。
1.3

約克郡

首先內部審核的人員至少要懂相應的質量體系，其次再采取一些體系審核方法，最后對審核的問題進行改進。

江湖騙子

根據(jù)多年的經(jīng)驗總結，建議你：

1、說服、獲取最高管理者的全力支持；

2、將問題的糾正、預防改善化整為零，分散納入到日常管理中去落實；

3、將改善的效果的稽核常態(tài)化，確保改善的切實有效性。

4、只在審核那幾天突擊，效果不會持久，必須在日常工作中，時時地地都按照審核的要求切實整改不符合項。