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1.對(duì)于ISO9001:2008的新標(biāo)準(zhǔn)將于2008年10月31目正式發(fā)放。
2.標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容修改的地方比較少,無(wú)理由需要“過(guò)渡階段”,ISO將以6-12個(gè)月時(shí)間來(lái)結(jié)束ISO9001:2000版的使用。
3.對(duì)于大多數(shù)組織,通常正常的監(jiān)督審核過(guò)渡即可,不需額外的時(shí)間。
4.審核員只需要較少的培訓(xùn)即可,主要是針對(duì)修改內(nèi)容的培訓(xùn)。
5.標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容變更比較多的條款:
3.0 術(shù)語(yǔ)和定義,取消了供應(yīng)鏈。(供方-組織-顧客)
4.1增加了外包過(guò)程的控制,運(yùn)用
7.
4.1的方法對(duì)外包方法進(jìn)行管理和控制。外包并不能減少組織需承擔(dān)的責(zé)任。
4.
2.1變更了,一個(gè)單一的文件可以包括一個(gè)或多個(gè)程序的要求,一個(gè)文件化程序的要求也可以在多個(gè)文件中體現(xiàn)。(如糾正預(yù)防作業(yè)程序)
4.
2.3:增加了
4.
2.3f確保對(duì)質(zhì)量體系策劃和運(yùn)行所必要的外來(lái)文件得到識(shí)別,并控制其分發(fā)。
5.
5.2管理者代表:新標(biāo)準(zhǔn)要求管理者代表應(yīng)是組織內(nèi)的正式員工或合同制的全日制員工。(不可兼職)
6.
2.1基于教育、培訓(xùn)、技能和經(jīng)驗(yàn),從事影響產(chǎn)品要求的符合性產(chǎn)品質(zhì)量的工作人員應(yīng)是能夠勝任的(范圍變大)
6.
2.2能力、意識(shí)和培訓(xùn):評(píng)價(jià)培訓(xùn)所要取得的有效性;確保達(dá)到必要的能力(指實(shí)際操作運(yùn)用方面的能力加強(qiáng))
6.3 增加了
6.3b:增加了支持性服務(wù)(如運(yùn)輸或通訊或信息系統(tǒng)/ERP系統(tǒng))策劃、提供、維護(hù)全方面評(píng)價(jià)。
7.
2.1與產(chǎn)品有關(guān)的要求的確定:增加了交付后的活動(dòng)包括保修條款及履行合同的責(zé)任,如維修服務(wù)和輔助服務(wù)臺(tái)(如回收或產(chǎn)品的最終處置)
7.
3.3設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的輸出增加了注解:生產(chǎn)和服務(wù)包括產(chǎn)品的防護(hù)(包裝-倉(cāng)儲(chǔ)-搬運(yùn)-回收手冊(cè))
7.
5.2生產(chǎn)和服務(wù)提供過(guò)程的確認(rèn):闡明確認(rèn)特殊過(guò)程的重要性,特殊過(guò)程(如焊接、培訓(xùn)、熱處理等)還有特殊工程的識(shí)別。(如:服務(wù)、焊工、司機(jī)、儀器校驗(yàn)工程師、內(nèi)審員等資格的確認(rèn))
7.
5.4顧客財(cái)產(chǎn):增加了批注-闡明知識(shí)產(chǎn)權(quán)和私人信息為顧客產(chǎn)財(cái)。
7.6監(jiān)視和測(cè)量裝置的控制:增加了測(cè)量用計(jì)算器軟件使用的要求(如公司的軟件測(cè)試站使用的軟件適宜性的驗(yàn)證及配置的管理)
8.
2.1:監(jiān)控顧客的感受可能包括從如下的來(lái)源輸入,如顧客滿意度調(diào)查、已交件產(chǎn)品質(zhì)量信息、用戶意見(jiàn)調(diào)查,丟失業(yè)務(wù)的分析、表?yè)P(yáng)、保證聲明、銷售報(bào)告等。
8.
2.2內(nèi)部審核:增加了審核記錄的保存范圍(如內(nèi)審計(jì)劃、簽到表、內(nèi)審報(bào)告、查檢表、不符合報(bào)告等記錄
8.
2.3過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量:
1.刪掉了最后一句話,即,“以確保產(chǎn)品的符合性”
2.注解中增加了采用過(guò)程控制方法時(shí)就考慮的要點(diǎn),此批注希望組織確定過(guò)程監(jiān)視測(cè)量方法時(shí)就考慮到應(yīng)用的價(jià)值。(即范圍加大包括:質(zhì)量體系所有過(guò)程。)
8.3 不合格品的控制:未滿足顧客要求之不合格品,只有得到客戶同意放行的條件才能放行,組織內(nèi)部不能在未得到客戶同意不能放行,如放行是不符合標(biāo)準(zhǔn)要求的要按標(biāo)準(zhǔn)的要求進(jìn)行整改。
AAA誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)示范單位證書(shū)認(rèn)證
AAA質(zhì)量服務(wù)信譽(yù)證書(shū)認(rèn)證
AAA資信等級(jí)評(píng)定認(rèn)證
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