1.這個標(biāo)準(zhǔn)貌試曾經(jīng)出現(xiàn)過,留下點痕跡,可是的確找不到了現(xiàn)在,我有去iso找過完全沒有, 但是可以肯定的是它是和UCD(以用戶為中心的iso認(rèn)證)有關(guān).
2.UCD就是在進(jìn)行iso三體系認(rèn)證iso認(rèn)證、開發(fā)、維護(hù)時從用戶的需求和用戶的感受出發(fā)，圍繞用戶為中心進(jìn)行iso三體系認(rèn)證iso認(rèn)證、開發(fā)及維護(hù)，而不是讓用戶去適應(yīng)iso三體系認(rèn)證。無論iso三體系認(rèn)證的使用流程、iso三體系認(rèn)證的信息架構(gòu)、人機(jī)交互方式等，以UCD為核心的iso認(rèn)證都時刻高度關(guān)注并考慮用戶的使用習(xí)慣、預(yù)期的交互方式、視覺感受等方面.
3.和它經(jīng)常一起出現(xiàn)的的兩個標(biāo)準(zhǔn)分別為ISO9241:?ISO?9241是關(guān)于辦公室環(huán)境下交互式計算機(jī)系統(tǒng)的人類工效學(xué)國際標(biāo)準(zhǔn)，它由17個部分組成，根據(jù)人類工效學(xué)和可用性原理，分別對各種硬件交互設(shè)備屬性和軟件用戶界面iso認(rèn)證問題作了詳細(xì)的規(guī)定和建議?？梢詫σ粋€iso三體系認(rèn)證iso認(rèn)證符合該標(biāo)準(zhǔn)的程度進(jìn)行評估和認(rèn)證咨詢。ISO18529:?人類工效學(xué)?人機(jī)交互工效學(xué)?以人為中心的生命周期過程描述.
4.說到這里就不得不說下,有個和它很相近,很可能是標(biāo)準(zhǔn)后期轉(zhuǎn)化的ISO13407:??是有關(guān)交互式系統(tǒng)的以人為中心的iso認(rèn)證過程的國際標(biāo)準(zhǔn)，描述了在交互式計算機(jī)iso三體系認(rèn)證生命周期中進(jìn)行以用戶為中心的iso認(rèn)證開發(fā)的總原則以及關(guān)鍵活動。依據(jù)該標(biāo)準(zhǔn)還可以對一個iso三體系認(rèn)證開發(fā)過程是否采用了以用戶為中心的方法進(jìn)行評估和認(rèn)證咨詢。 以上,供參考.

反正辦東西只要是評上了iso的就很不錯 你記得這個就行了 至于具體的 iso9000質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢由來 ??任何標(biāo)準(zhǔn)都是為了適應(yīng)科學(xué)、技術(shù)、社會、經(jīng)濟(jì)等客觀因素發(fā)展變化的需要而產(chǎn)生，iso9000亦是如此。 ??科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和社會的發(fā)展，使顧客需要把自己的安全、健康、日常生活置于“質(zhì)量大堤的保護(hù)之下”；企業(yè)為了避免因iso三體系認(rèn)證質(zhì)量問題而巨額賠款，要建立質(zhì)量保證體系來提高信譽(yù)和市場競爭力；世界貿(mào)易的發(fā)展迅速，不同單位、企業(yè)之間在技術(shù)合作、經(jīng)驗交流和貿(mào)易往來上要求有共同的語言、統(tǒng)一的認(rèn)識和共同遵守的規(guī)范?，F(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部協(xié)作的規(guī)模日益龐大，使程序化管理成為生產(chǎn)力發(fā)展本身的要求。這些原因共同使iso9000標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)生成為必然。 ??1979年iso組織成立質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會tc176，專門負(fù)責(zé)制定質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)。 ??1979年英國標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會bsi向iso組織提交了一份建議，倡議研究質(zhì)量保證技術(shù)和管理經(jīng)驗的國際標(biāo)準(zhǔn)化問題。同年iso批準(zhǔn)成立質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會tc176，專門負(fù)責(zé)制定質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)。tc176主要參照了英國bs5750標(biāo)準(zhǔn)和加拿大casz299標(biāo)準(zhǔn)，從一開始就注意使其制定的標(biāo)準(zhǔn)與許多單位的標(biāo)準(zhǔn)相銜接。 iso9000的誕生 ??人們并未等太長時間，在各國專家努力的基礎(chǔ)上，國際標(biāo)準(zhǔn)化組織在1987年正式頒布了iso9000系列標(biāo)準(zhǔn)(9000~9004)的第一版。iso9000標(biāo)準(zhǔn)很快在工業(yè)界得到廣泛的承認(rèn)，被各國標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)所采用并成為iso標(biāo)準(zhǔn)中在國際上銷路最好的一個。截止1994年底已被70多個單位一字不漏地采用，其中包括所有的歐洲聯(lián)盟和歐洲自由貿(mào)易聯(lián)盟單位、日本和美國。有50多個單位建立了單位質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢/申報機(jī)構(gòu)，開展了第三方認(rèn)證咨詢和申報工作。有些單位，等待申報的公司隊伍如此之長，要等上幾個月甚至1年才能得到認(rèn)證咨詢。iso9000標(biāo)準(zhǔn)被歐洲測試與認(rèn)證咨詢組織eotc作為開展本組織工作的基本模式。歐洲聯(lián)盟在某些領(lǐng)域如醫(yī)療器械的立法中引用iso9000標(biāo)準(zhǔn)，供應(yīng)商在某些領(lǐng)域必須取得iso9000申報。許多公司得出的結(jié)論是，要想與統(tǒng)一起來的歐洲市場做生意，取得iso9000申報是絕對有好處的。許多單位級和國際級iso三體系認(rèn)證認(rèn)證咨詢體系如英國bsi的風(fēng)箏標(biāo)志、日本jis標(biāo)志都把iso9000作為取得iso三體系認(rèn)證認(rèn)證咨詢的首要要求，把iso9000結(jié)合到iso三體系認(rèn)證認(rèn)證咨詢計劃中去。