Ms. Lame
ISO并不復(fù)雜。我已經(jīng)做了2年管代了，吃透了。
不過你這問題的意思是什么呢？我這樣回答吧。
你應(yīng)該首先明白自己部門的內(nèi)外部顧客是哪里，如果你是銷售，那么你的顧客除了顧客還有內(nèi)部的認證老師部，如果你是生產(chǎn)，那么你的顧客是銷售還有外部的真實顧客。
為了滿足他們及達成顧客滿意度最大化，我首先會將我的任務(wù)進程與之分享，這就是記錄
而后聽取他們的意見，這就是溝通和會議及合同評審等
最終iso認證一套方案來滿足他們，也就是工藝、制度、標準等。
并回訪他們的意見和反饋，也就是反饋和iso認證開發(fā)等。
[已注銷]
1、先了解公司的組織機構(gòu)的框架；
2、了解公司人員的層次；
3、對公司部門工作流程進行了解
千年
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2022-02-09 10:30:01 958查看 5回答
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2022-02-09 14:52:52 948查看 2回答
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