多睡覺，準(zhǔn)備好

ISO9001認(rèn)證咨詢前的準(zhǔn)備工作：
一、與當(dāng)?shù)赜匈Y質(zhì)的咨詢公司取得聯(lián)系。
二、在其協(xié)助下，做好貫標(biāo)的培訓(xùn)工作。例如，對國際標(biāo)準(zhǔn)的知曉率、理解率、認(rèn)同率均須達(dá)標(biāo)。通過考試獲得一定比例的內(nèi)審員資格等。
三、收集資料，整理編撰質(zhì)量管理手冊、程序iso三體系認(rèn)證、管理規(guī)定、第三層次iso三體系認(rèn)證等質(zhì)量管理系統(tǒng)iso三體系認(rèn)證，以及體系運(yùn)作計劃和實施方案。并報管理層審批、頒布。
四、做好動員和宣傳工作。
1、領(lǐng)導(dǎo)層展開“頭腦風(fēng)瀑”。
2、將帥漲滿信心并擴(kuò)張開去。
3、獲得骨干的支持。
4、召開動員大會。
5、自上而下或者自下而上掀起“改習(xí)浪潮”，為貫標(biāo)的平道路。
6、營造貫標(biāo)氣勢和環(huán)境。簡而答之，僅供參考。

策劃iso認(rèn)證階段 (1)體系診斷 ①系統(tǒng)地調(diào)查組織的組織機(jī)構(gòu)及各部門職能； ②總結(jié)現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)存在的問題； ③系統(tǒng)地總結(jié)現(xiàn)有iso三體系認(rèn)證、記錄應(yīng)用情況及存在的問題； ④了解較高管理者經(jīng)營觀念和對品質(zhì)系統(tǒng)的期望； ⑤提供系統(tǒng)診斷報告； ⑥確定認(rèn)證咨詢需裁剪的內(nèi)容。 (2)制訂計劃 ①結(jié)合組織實際情況，安排詳細(xì)的取證咨詢時間表； ②安排相關(guān)人員及資源； ③提出對咨詢方的要求； ④與組織相關(guān)人員討論和修改認(rèn)證咨詢咨詢方案； ⑤由較高管理者批準(zhǔn)認(rèn)證咨詢咨詢方案。 (3)建立取證組織機(jī)構(gòu) ①由較高管理者確定管理者代表及iso認(rèn)證咨詢小組； ②初步確定質(zhì)量管理體系職能部門； ③與管理者代表討論質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)初步方案； ④由較高管理者批準(zhǔn)。 (4)進(jìn)行職能分工 ①準(zhǔn)備職能分工表； ②制定職能分工草案； ③與管理者代表初步討論； ④各部門負(fù)責(zé)人開會討論； ⑤較高管理者審定批準(zhǔn)正式職能分工表。 (5)列出iso三體系認(rèn)證清單 ①列出質(zhì)量手冊框架； ②列出程序iso三體系認(rèn)證清單； ③列出工作iso三體系認(rèn)證類別； ④與各部門討論iso三體系認(rèn)證清單； ⑤表格記錄歸納整理。 ●培訓(xùn)輔導(dǎo)階段 (1)全員培訓(xùn) ①準(zhǔn)備iso9000培訓(xùn)教材。 ②培訓(xùn)內(nèi)容： a.什么是iso9000？ b.實施iso9000有何作用？ c.iso9000實施要點？ d.iso9000實施步驟？ ③現(xiàn)場培訓(xùn)及問題疑答。 (2)骨干培訓(xùn) ①準(zhǔn)備教材； ②培訓(xùn)內(nèi)容： a.iso9000條款理解要點; b.iso9000條款實施要點。 ③現(xiàn)場培訓(xùn)及問題疑答； ④討論手冊和程序iso三體系認(rèn)證框架。 (3)iso三體系認(rèn)證編寫人員培訓(xùn)①準(zhǔn)備教材； ②確定iso三體系認(rèn)證編寫人員； ③培訓(xùn)內(nèi)容： a.質(zhì)量手冊編寫; b.程序iso三體系認(rèn)證編寫; c.工作iso三體系認(rèn)證編寫; d.記錄表格編寫。 ④案例； ⑤疑答。 ●iso三體系認(rèn)證編寫階段 (1)制訂計劃、分配任務(wù) ①確定iso三體系認(rèn)證編寫責(zé)任部門； ②確定iso三體系認(rèn)證編寫人員； ③安排iso三體系認(rèn)證編寫時間； ④分配編寫任務(wù)； ⑤與相關(guān)部門人員討論iso三體系認(rèn)證編寫計劃； ⑥由管理者代表批準(zhǔn)iso三體系認(rèn)證編寫計劃； (2)提供樣本編寫指導(dǎo) ①提供質(zhì)量方針及質(zhì)量目標(biāo)樣板； ②提供質(zhì)量手冊樣板； ③提供程序iso三體系認(rèn)證樣板； ④提供工作iso三體系認(rèn)證編寫要求； ⑤編寫過程答疑。 (3)顧問修改體系iso三體系認(rèn)證 ①顧問修改質(zhì)量手冊和程序iso三體系認(rèn)證； ②修改要點： a.體系要素及要求是否齊全? b.各部門接口有無問題? c.各層次iso三體系認(rèn)證是否一致? d.記錄與iso三體系認(rèn)證體系是否一致? ③記錄和歸納所有需修改內(nèi)容。 (4)相關(guān)部門評閱iso三體系認(rèn)證 ①顧問與相關(guān)部門討論手冊、程序需修改的內(nèi)容； ②由相關(guān)部門iso三體系認(rèn)證編寫人員進(jìn)行修改； ③顧問確定修改是否符合要求； ④各相關(guān)部門傳閱iso三體系認(rèn)證，提出需修改內(nèi)容； ⑤由顧問、各相關(guān)部門討論決定iso三體系認(rèn)證修改。 (5)領(lǐng)導(dǎo)審批iso三體系認(rèn)證 ①質(zhì)量手冊由較高管理者批準(zhǔn)； ②程序iso三體系認(rèn)證由管理者代表或相關(guān)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)； ③工作iso三體系認(rèn)證及記錄由各部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。

多睡覺，準(zhǔn)備好