ISO9000是企業(yè)的質(zhì)量管理體系，是企業(yè)站在顧客的角度對本身提出的質(zhì)量管理要求，其目的是為了更好的使顧客滿意，從而使企業(yè)獲得更好的經(jīng)濟效益。 ISO9000標準內(nèi)容主要涉及了企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、職責權(quán)限、基礎(chǔ)設(shè)施、人力資源、工作環(huán)境、iso三體系認證質(zhì)量應(yīng)滿足的要求、iso三體系認證iso認證開發(fā)、原材料的采購、iso三體系認證生產(chǎn)過程、iso三體系認證銷售、顧客的溝通和交流、內(nèi)部檢查制度、內(nèi)部改進機制以及整個管理體系運行應(yīng)滿足的總體要求。 企業(yè)通過ISO9000認證咨詢可以使iso三體系認證質(zhì)量得到控制，使顧客更加滿意，內(nèi)部管理水平得以提升，降低企業(yè)的管理成本并提高公司的工作效率，而且對于企業(yè)形象的塑造將起到良好的促進作用，最終提升企業(yè)的經(jīng)濟效益。

ISO是一個組織的英語簡稱。其全稱是International Organization for Standardization , 翻譯成中文就是"國際標準化組織"。 ISO 宣稱它的宗旨是"在世界上促進標準化及其相關(guān)活動的發(fā)展，以便于iso體系證書和服務(wù)的國際交換，在智力、科學、技術(shù)和經(jīng)濟領(lǐng)域開展合作。" ISO 現(xiàn)有117個成員，包括117個單位和地區(qū)。 ISO的較高權(quán)力機構(gòu)是每年一次的"全體大會"，其日常辦事機構(gòu)是中央秘書處，設(shè)在瑞士的日內(nèi)瓦。中央秘書處現(xiàn)有170名職員，由秘書長領(lǐng)導。 什么是ISO900 ISO通過它的2856個技術(shù)機構(gòu)開展技術(shù)活動。其中技術(shù)委員會（簡稱TC）共185個，分技術(shù)

ISO是國際標準化組織的英文縮寫，ISO9000的9000是指質(zhì)量管理體系標準，它不是指一個標準，而是一種標準的統(tǒng)稱。是ISO發(fā)布之12000多個標準中最暢銷、最普遍的iso三體系認證。 目前實施實證的標準是：ISO9001:2008 一般聽到9000都會理解為：質(zhì)量管理體系 14000會理解為：環(huán)境管理體系

這個東西不好講，反正就這樣叫的，和誰的申報條件及流程為什么叫這個申報條件及流程一樣的道理。ISO9000認證咨詢就是質(zhì)量管理體系認證咨詢

9000—不是指一個標準，而是一族標準的統(tǒng)稱

iso9000不是指一個標準，而是一族標準的統(tǒng)稱。 “iso9000族標準”指由iso/tc176制定的所有國際標準。 什么叫tc176呢？tc176即iso中第176個技術(shù)委員會，全稱是“質(zhì)量保證技術(shù)委員會”，1987年更名為“質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會”。tc176專門負責制定質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)的標準。 iso/tc176早在1990年第九屆年會上提出的《90年代國際質(zhì)量標準的實施策略》中，即確定了一個宏偉的目標：“要讓全世界都接受和使用iso9000族標準，為提高組織的運作能力提供有效的方法；增進國際貿(mào)易，促進全球的繁榮和發(fā)展； 使任何機構(gòu)和個人，可以有信心從世界各地得到任何期望的iso三體系認證，以及將自己的iso三體系認證順利銷往世界各地?！?為此，iso/tc176決定按上述目標，對1987版的iso9000族標準分兩個階段進行修改：第一階段在1994年完成，第二階段在2000年完成。 1994版iso9000標準已被采用多年，其中如下三個質(zhì)量保證標準之一通常被用來作為外部認證咨詢之用：
1. iso9001:1994《質(zhì)量體系 iso認證、開發(fā)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式》，用于自身具有iso三體系認證開發(fā)、iso認證功能的組織；
2. iso9002:1994《質(zhì)量體系 生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式》，用于自身不 具有iso三體系認證開發(fā)、iso認證功能的組織；
3.iso9003:1994《質(zhì)量體系 最終檢驗和試驗的質(zhì)量保證模式》，用于對質(zhì)量保證能力要求相對較低的組織。 注：iso9001:1994標準將質(zhì)量體系劃分為20個要素（即標準中的“質(zhì)量體系要求”）來進行描述，iso9002標準比iso9001標準少一個“iso認證控制”要素。 2000年12月15日，2000版的iso9000族標準正式發(fā)布實施，2000版iso9000族國際標準的核心標準共有四個：
1、iso9001:2000質(zhì)量管理體系——基礎(chǔ)和術(shù)語；
2、iso9001:2000 質(zhì)量管理體系——要求；
3、iso9004:2000 質(zhì)量管理體系——業(yè)績改進指南；
4、iso19011:2000質(zhì)量和環(huán)境管理體系審核指南。 上述標準中的iso9001:2000《質(zhì)量管理體系—要求》通常用于企業(yè)建立質(zhì)量管理體系并申請認證咨詢之用。它主要通過對申請認證咨詢組織的質(zhì)量管理體系提出各項要求來規(guī)范組織的質(zhì)量管理體系。主要分為五大模塊的要求，這五大模塊分別是：質(zhì) 量管理體系、管理職責、資源管理、iso三體系認證實現(xiàn)、測量分析和改進。其中每個模塊中又分有許多分條款。 隨著2000版標準的頒布，世界各國的企業(yè)紛紛開始采用新版的iso9001:2000標準申請認證咨詢。國際標準化組織鼓勵各行各業(yè)的組織采用iso9001:2000標準來規(guī)范組織的質(zhì)量管理，并通過外部認證咨詢來達到增強客戶信心和減少貿(mào)易壁壘的作用。

ISO是國際標準化組織的英文縮寫，ISO9000的9000是指質(zhì)量管理體系標準，它不是指一個標準，而是一種標準的統(tǒng)稱。是ISO發(fā)布之12000多個標準中最暢銷、最普遍的iso三體系認證。 目前實施實證的標準是：ISO9001:2008 一般聽到9000都會理解為：質(zhì)量管理體系 14000會理解為：環(huán)境管理體系