ISO9000族標準是現(xiàn)代質(zhì)量管理和質(zhì)量保證的結(jié)晶，它提供了建立質(zhì)量體系的基本要求，也是企業(yè)進行質(zhì)量管理的基本要求。按ISO9000族標準建立的質(zhì)量體系能發(fā)揮企業(yè)質(zhì)量管理的實際功效，同時也為顧客和第三方認可打好基礎(chǔ)，提供認可。 ISO9000族標準由國際標準化組織(ISO)制定。ISO成立于1946年，總部設(shè)在日內(nèi)瓦，其成員國有100多個單位。ISO下設(shè)200多個技術(shù)委員會（TC），專門從事國際標準的制定和推廣工作。在英國標準BS5750，加拿大標準Z299和其他一些國防及核工業(yè)標準的基礎(chǔ)上，ISO專門從事質(zhì)量管理和質(zhì)量保證的技術(shù)委員會TC176（ISO/TC176）于1979年開始著手制定ISO9000族標準，并于1987年正式發(fā)布。ISO9000族標準在1994年進行了第一次技術(shù)性修訂換版，目前普遍使用的標準就是ISO9000：1994版。 ISO9000族標準主要由5個相關(guān)的標準組成： ISO9000-1：1994質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標準-第1部分：選擇和使用指南 ISO9001：1994質(zhì)量體系-iso認證、開發(fā)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式 ISO9002：1994質(zhì)量體系-生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式 ISO9003：1994質(zhì)量體系-最終檢驗和試驗的質(zhì)量保證模式 ISO9004：1994質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素-第1部分：指南 ISO9000-1為選擇和使用指南，該標準闡明了基本質(zhì)量概念之間的差別及相互關(guān)系，為企業(yè)選擇和使用質(zhì)量保證標準模式提供了指南。 ISO9004-1是一個用于企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量管理的指南性標準，不擬用于合同、法規(guī)或認證咨詢。該標準闡述了一套質(zhì)量體系基本要素，供企業(yè)根據(jù)各自所服務(wù)的市場、iso三體系認證類別、生產(chǎn)過程、顧客及消費者的需要，選擇使用。 ISO9003：如果供方僅通過最終的檢驗和試驗來保證符合規(guī)定的需要時，采用這一標準。 ISO9002：該標準不僅包括了ISO9003的全部要素，而且還更深入地擴展了ISO9003條款的細節(jié)。ISO9002的目標是防止制造不可接受的iso三體系認證（服務(wù)），防止不正確的安裝。它還提供了反饋機制，一旦出現(xiàn)問題，能夠采取糾正和預(yù)防措施。 ISO9001：就質(zhì)量保證模式而言，這是一個最全面的標準。該標準除了各項要素的要求同ISO9002一致外，還增加了iso認證要素。 ISO90019002和9003包含著一些共同的要求，如： 定期校準試驗和測量設(shè)備 使用適當?shù)慕y(tǒng)計技術(shù) iso三體系認證標識和可追溯的體系 保存記錄的體系 iso三體系認證搬運、儲存、包裝、防護和運輸?shù)捏w系 檢驗和試驗的體系及處理不合格品的體系 充分的人員培訓(xùn)

iso求助編輯百科名片 國際標準化組織的英語簡稱。其全稱是International Organization for Standardization或International Standard Organized 。ISO一來源于希臘語“ISOS”，即“EQUAL”——平等之意。國際標準化組織（ISO）是由各國標準化團體（ISO成員團體）組成的世界性的聯(lián)合會。制定國際標準工作通常由ISO的技術(shù)委員會完成。ISO與國際電工委員會（IEC）在電工技術(shù)標準化方面保持密切合作的關(guān)系。。中國是ISO的正式成員，代表中國的組織為中國單位標準化管理委員會（Standardization Administration of China，簡稱SAC）。 目錄 ISO常識標準涉及的內(nèi)容 “PDCA” 質(zhì)量管理體系中的“八項管理原則“ ISO系列術(shù)語ISO 9000族 GB/T19000族 相似術(shù)語的比較ISO9001與GB/T19001的區(qū)別 ISO14000與ISO9000的區(qū)別 ISO常識 標準涉及的內(nèi)容 “PDCA” 質(zhì)量管理體系中的“八項管理原則“ ISO系列術(shù)語 ISO 9000族 GB/T19000族 相似術(shù)語的比較 ISO9001與GB/T19001的區(qū)別 ISO14000與ISO9000的區(qū)別 展開 編輯本段ISO常識 ISO是一個組織的英語簡稱。其全稱是International Organization for Standardization ，翻譯成中文就是“國際標準化組織”。成立于1947年2月23日。ISO負責除電工、電子領(lǐng)域和軍工、石油、船舶制造之外的很多重要領(lǐng)域的標準化活動。ISO現(xiàn)有117個成員，包括117個單位和地區(qū)。ISO的較高權(quán)力機構(gòu)是每年一次的“全體大會”，其日常辦事機構(gòu)是中央秘書處，設(shè)在瑞士日內(nèi)瓦。中央秘書處現(xiàn)有170名職員，由秘書長領(lǐng)導(dǎo)。ISO的宗旨是“在世界上促進標準化及其相關(guān)活動的發(fā)展，以便于iso體系證書和服務(wù)的國際交換，在智力、科學(xué)、技術(shù)和經(jīng)濟領(lǐng)域開展合作?！盜SO通過它的2856個技術(shù)結(jié)構(gòu)開展技術(shù)活動，其中技術(shù)委員會（簡稱SC）共611個，工作組（WG）2022個，特別工作組38個。中國于1978年加入ISO，在2008年10月的第31屆國際化標準組織大會上，中國正式成為ISO的常任理事國。 許多人注意到國際標準化組織(International Organization for Standardization)的全名與縮寫之間存在差異，為什么不是“IOS”呢？其實，“ISO”并不是首字母縮寫，而是一個詞，它來源于希臘語，意為“相等”，現(xiàn)在有一系列用它作前綴的詞，諸如“isometric”(意為“尺寸相等”)、“isonomy”(意為“法律平等”)。從“相等”到“標準”，內(nèi)涵上的聯(lián)系使“ISO”成為組織的iso認證流程建議。 標準涉及的內(nèi)容 標準的內(nèi)容涉及廣泛，從基礎(chǔ)的緊固件、軸承各種原材料到半成品和成品,其技術(shù)領(lǐng)域涉及信息技術(shù)、交通運輸、農(nóng)業(yè)、保健和環(huán)境等。每個工作機構(gòu)都有自己的工作計劃，該計劃列出需要制訂的標準項目（試驗方法、術(shù)語、規(guī)格、性能要求等）。 ISO的主要功能是為人們制訂國際標準達成一致意見提供一種機制。其主要機構(gòu)及運作規(guī)則都在一本名為ISO/IEC技術(shù)工作導(dǎo)則的iso三體系認證中予以規(guī)定，其技術(shù)機構(gòu)在ISO是有800個技術(shù)委員會和分委員會，它們各有一個主席和一個秘書處，秘書處是由各成員國分別擔任，目前承擔秘書國工作的成員團體有30個，各秘書處與位于日內(nèi)瓦的ISO中央秘書處保持直接聯(lián)系。通過這些工作機構(gòu)，ISO已經(jīng)發(fā)布了9200個國際標準,如ISO公制螺紋、ISO的A4紙張尺寸、ISO的集裝箱系列(目前世界上95%的海運集裝箱都符合ISO標準)、ISO的膠片速度代碼、ISO的開放系統(tǒng)互聯(lián)(OS2) 系列(廣泛用于信息技術(shù)領(lǐng)域)和有名的ISO9000質(zhì)量管理系列標準。 此外，ISO還與450個國際和區(qū)域的組織在標準方面有聯(lián)絡(luò)關(guān)系，特別與國際電信聯(lián)盟(ITU)有密切聯(lián)系。在ISO/IEC系統(tǒng)之外的國際標準機構(gòu)共有28個。每個機構(gòu)都在某一領(lǐng)域制訂一些國際標準，通常它們在聯(lián)合國控制之下。一個典型的例子就是世界衛(wèi)生組織(WHO)。ISO/IEC 制訂的85%的國際標準，剩下的15%由這28個其他國際標準機構(gòu)制訂。 “PDCA” PDCA是由美國休哈特博士提出。質(zhì)量管理大師戴明先生所推廣，故又稱“戴明環(huán)”，其提出做每項活動均要進行從策劃（Plan）→實施（Do）→檢查（Check）→改進（Action）的一個環(huán)節(jié)。 達到不斷提升管理績效，不斷持續(xù)改進的目的。 質(zhì)量管理體系中的“八項管理原則“ 原則一：以顧客為關(guān)注焦點； 原則二：領(lǐng)導(dǎo)作用； 原則三：全員參與； 原則四：過程方法； 原則五：管理的系統(tǒng)方法； 原則六：持續(xù)改進； 原則七：基于事實的決策方法； 原則八：與供方互利的關(guān)系。 編輯本段ISO系列術(shù)語 ISO 9000族 下述標準可幫助各種類型和規(guī)模的組織實施并運行有效的質(zhì)量管理體系。這些標準包括： ——ISO 9000表述質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)知識并規(guī)定質(zhì)量管理體系術(shù)語； ——ISO 9001規(guī)定質(zhì)量管理體系要求，用于證實組織具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的iso三體系認證的能力 ，目的在于增進顧客滿意； ——ISO 9004提供考慮質(zhì)量管理體系的有效性和效率兩方面的指南。該標準的目的是組織業(yè)績改進和顧客 及其他相關(guān)方滿意； ——ISO 19011提供了審核質(zhì)量和環(huán)境管理體系的指南。 上述標準共同構(gòu)成了一組密切相關(guān)的質(zhì)量管理體系標準，在國內(nèi)和國際貿(mào)易中促進相互理解。 GB/T19000族 下述標準可幫助各種類型和規(guī)模的組織實施并運行有效的質(zhì)量管理體系。這些標準包括： ——GB/T19000表述質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)知識并規(guī)定質(zhì)量管理體系術(shù)語。 ——GB/T19001規(guī)定質(zhì)量管理體系要求，用于組織證實其具有提供滿足顧客要求和適用的法規(guī)要求的 iso三體系認證的能力，目的在于增進顧客滿意。 ——GB/T19004提供考慮質(zhì)量管理體系的有效性和效率兩方面的指南。該標準的目的是組織業(yè)績改進 和顧客及其他相關(guān)方滿意。 ——GB/T19011提供審核質(zhì)量和環(huán)境管理體系指南。

iso9000族標準是現(xiàn)代質(zhì)量管理和質(zhì)量保證的結(jié)晶，它提供了建立質(zhì)量體系的基本要求，也是企業(yè)進行質(zhì)量管理的基本要求。按iso9000族標準建立的質(zhì)量體系能發(fā)揮企業(yè)質(zhì)量管理的實際功效，同時也為顧客和第三方認可打好基礎(chǔ)，提供認可。 iso9000族標準由國際標準化組織(iso)制定。iso成立于1946年，總部設(shè)在日內(nèi)瓦，其成員國有100多個單位。iso下設(shè)200多個技術(shù)委員會（tc），專門從事國際標準的制定和推廣工作。在英國標準bs5750，加拿大標準z299和其他一些國防及核工業(yè)標準的基礎(chǔ)上，iso專門從事質(zhì)量管理和質(zhì)量保證的技術(shù)委員會tc176（iso/tc176）于1979年開始著手制定iso9000族標準，并于1987年正式發(fā)布。iso9000族標準在1994年進行了第一次技術(shù)性修訂換版，目前普遍使用的標準就是iso9000：1994版。 iso9000族標準主要由5個相關(guān)的標準組成： iso9000-1：1994質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標準-第1部分：選擇和使用指南 iso9001：1994質(zhì)量體系-iso認證、開發(fā)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式 iso9002：1994質(zhì)量體系-生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式 iso9003：1994質(zhì)量體系-最終檢驗和試驗的質(zhì)量保證模式 iso9004：1994質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素-第1部分：指南 iso9000-1為選擇和使用指南，該標準闡明了基本質(zhì)量概念之間的差別及相互關(guān)系，為企業(yè)選擇和使用質(zhì)量保證標準模式提供了指南。 iso9004-1是一個用于企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量管理的指南性標準，不擬用于合同、法規(guī)或認證咨詢。該標準闡述了一套質(zhì)量體系基本要素，供企業(yè)根據(jù)各自所服務(wù)的市場、iso三體系認證類別、生產(chǎn)過程、顧客及消費者的需要，選擇使用。 iso9003：如果供方僅通過最終的檢驗和試驗來保證符合規(guī)定的需要時，采用這一標準。 iso9002：該標準不僅包括了iso9003的全部要素，而且還更深入地擴展了iso9003條款的細節(jié)。iso9002的目標是防止制造不可接受的iso三體系認證（服務(wù)），防止不正確的安裝。它還提供了反饋機制，一旦出現(xiàn)問題，能夠采取糾正和預(yù)防措施。 iso9001：就質(zhì)量保證模式而言，這是一個最全面的標準。該標準除了各項要素的要求同iso9002一致外，還增加了iso認證要素。 iso90019002和9003包含著一些共同的要求，如： 定期校準試驗和測量設(shè)備 使用適當?shù)慕y(tǒng)計技術(shù) iso三體系認證標識和可追溯的體系 保存記錄的體系 iso三體系認證搬運、儲存、包裝、防護和運輸?shù)捏w系 檢驗和試驗的體系及處理不合格品的體系 充分的人員培訓(xùn)