ISO9001:2008系列標準明確了市場經(jīng)濟條件下，顧客對企業(yè)的基本要求，企業(yè)通過實施這一系列標準，實施質(zhì)量體系認證咨詢，證實其有能力滿足顧客的要求，提供合格的iso三體系認證/服務(wù)，這對規(guī)范企業(yè)的市場行為、保護消費者的合法權(quán)益發(fā)揮了積極的作用。 ISO9001:2008系列標準是經(jīng)濟發(fā)達單位企業(yè)管理經(jīng)驗的科學總結(jié)，通過貫標與認證咨詢，企業(yè)能夠找到一條加快經(jīng)營機制轉(zhuǎn)換、強化技術(shù)基礎(chǔ)與完善內(nèi)部管理的有效途徑，主要體現(xiàn)于： 企業(yè)的市場意識與質(zhì)量意識得到增強 通過貫標與認證咨詢，引導企業(yè)樹立“以滿足顧客要求為經(jīng)營宗旨，以iso三體系認證/服務(wù)質(zhì)量為本，以競爭為手段，向市場要效益”的經(jīng)營理念。 穩(wěn)定和提高iso三體系認證/服務(wù)質(zhì)量 通

一般說來，好處分內(nèi)外部：內(nèi)部可強化管理，提高人員素質(zhì)和企業(yè)文化；外 部提升企業(yè)形象和市場份額。具體內(nèi)容如下： 一．強化品質(zhì)管理，提高企業(yè)效益；增強客戶信心，擴大市場份額 負責ISO9001品質(zhì)體系認證咨詢的認證咨詢機構(gòu)都是經(jīng)過單位認可機構(gòu)認可的權(quán)威機構(gòu)，對企業(yè)的品質(zhì)體系的審核是非常嚴格的。這樣，對于企業(yè)內(nèi)部來說，在公司顧問指導下，可按照經(jīng)過嚴格審核的國際標準化的品質(zhì)體系進行品質(zhì)管理，真正達到法治化、科學化的要求，極大地提高工作效率和iso三體系認證合格率，迅速提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益。對于企業(yè)外部來說，當顧客得知供方按照國際標準實行管理，拿到了ISO9001品質(zhì)體系認證咨詢證書，并且有認證咨詢機構(gòu)的嚴格審核和定期

ISO9001:2008系列標準明確了市場經(jīng)濟條件下，顧客對企業(yè)的基本要求，企業(yè)通過實施這一系列標準，實施質(zhì)量體系認證咨詢，證實其有能力滿足顧客的要求，提供合格的iso三體系認證/服務(wù)，這對規(guī)范企業(yè)的市場行為、保護消費者的合法權(quán)益發(fā)揮了積極的作用。 ISO9001:2008系列標準是經(jīng)濟發(fā)達單位企業(yè)管理經(jīng)驗的科學總結(jié)，通過貫標與認證咨詢，企業(yè)能夠找到一條加快經(jīng)營機制轉(zhuǎn)換、強化技術(shù)基礎(chǔ)與完善內(nèi)部管理的有效途徑，主要體現(xiàn)于： 企業(yè)的市場意識與質(zhì)量意識得到增強 通過貫標與認證咨詢，引導企業(yè)樹立“以滿足顧客要求為經(jīng)營宗旨，以iso三體系認證/服務(wù)質(zhì)量為本，以競爭為手段，向市場要效益”的經(jīng)營理念。 穩(wěn)定和提高iso三體系認證/服務(wù)質(zhì)量 通過貫標與認證咨詢，企業(yè)對影響iso三體系認證/服務(wù)的各種因素與各個環(huán)節(jié)進行持續(xù)有效的控制，穩(wěn)定并提高了iso三體系認證/服務(wù)的質(zhì)量。 提高整體管理水平 通過貫標與認證咨詢，使企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識與管理意識得到增強，促使企業(yè)的管理工作中從“人治”轉(zhuǎn)向“法制”，明確了各項管理職責和工作程序，各項工作有章可循，使領(lǐng)導從日常事務(wù)中脫身，可以集中精力抓重點工作，通過內(nèi)部審核與管理評審，及時發(fā)現(xiàn)問題，加以改進，使企業(yè)建立了自我完善與自我改進的機制。 增強市場競爭能力 通過貫標與認證咨詢，企業(yè)一方面向市場證實自身有能力滿足顧客的要求，提供合格的iso三體系認證/服務(wù)，另一方面iso三體系認證/服務(wù)的質(zhì)量也確實能夠得到穩(wěn)定與提高，這就增強了企業(yè)的市場競爭能力。 為實施全面科學管理奠定基礎(chǔ) 通常貫標與認證咨詢，員工的管理素質(zhì)得到提高，企業(yè)規(guī)范管理的意識得到增強，并建立起自我發(fā)現(xiàn)問題，自我改進/自我完善的機制，為企業(yè)實施全面的科學管理(例如認證老師、行政、營銷管理等)奠定基礎(chǔ)。 ISO9000系列標準是由國際標準化組織(ISO)發(fā)布的國際標準，是百年工業(yè)化進程中質(zhì)量管理經(jīng)驗的科學總結(jié)，已被世界各國廣泛采用和認同，由第三方獨立且公正機構(gòu)對企業(yè)實施質(zhì)量體系認證咨詢，可以有效避免不同組織對企業(yè)能力的重復評定，減輕了企業(yè)的負擔，同時國內(nèi)的企業(yè)貫徹ISO9000標準，按照國際通行原則和方式來經(jīng)營與管理企業(yè)，這有助于樹立國內(nèi)企業(yè)“按規(guī)則辦時，尤其是按國際規(guī)則辦事”的形象，符合我國加入WTO的基礎(chǔ)原則，為企業(yè)對經(jīng)濟與技術(shù)合作的順利進行，將營造一個良好的環(huán)境。

一般說來，好處分內(nèi)外部：內(nèi)部可強化管理，提高人員素質(zhì)和企業(yè)文化；外 部提升企業(yè)形象和市場份額。具體內(nèi)容如下： 一．強化品質(zhì)管理，提高企業(yè)效益；增強客戶信心，擴大市場份額 負責ISO9001品質(zhì)體系認證咨詢的認證咨詢機構(gòu)都是經(jīng)過單位認可機構(gòu)認可的權(quán)威機構(gòu)，對企業(yè)的品質(zhì)體系的審核是非常嚴格的。這樣，對于企業(yè)內(nèi)部來說，在公司顧問指導下，可按照經(jīng)過嚴格審核的國際標準化的品質(zhì)體系進行品質(zhì)管理，真正達到法治化、科學化的要求，極大地提高工作效率和iso三體系認證合格率，迅速提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益。對于企業(yè)外部來說，當顧客得知供方按照國際標準實行管理，拿到了ISO9001品質(zhì)體系認證咨詢證書，并且有認證咨詢機構(gòu)的嚴格審核和定期監(jiān)督，就可以確信該企業(yè)是能夠穩(wěn)定地提供合格iso三體系認證或服務(wù)，從而放心地與企業(yè)訂立供銷合同，擴大了企業(yè)的市場占有率?？梢哉f，在這兩方面都收到了立竿見影的功效。 二．獲得了國際貿(mào)易綠卡----“通行證”，消除了國際貿(mào)易壁壘 許多單位為了保護自身的利益，設(shè)置了種種貿(mào)易壁壘，包括關(guān)稅壁壘和非關(guān)稅壁壘。其中非關(guān)稅壁壘主要是技術(shù)壁壘，技術(shù)壁壘中，又主要是iso三體系認證品質(zhì)認證咨詢和ISO9001品質(zhì)體系認證咨詢的壁壘。特別是，在“世界貿(mào)易組織”內(nèi)，各成員國之間相互排除了關(guān)稅壁壘，只能設(shè)置技術(shù)壁壘，所以，獲得認證咨詢是消除貿(mào)易壁壘的主要途徑。我國“入世”以后，失去了區(qū)分國內(nèi)貿(mào)易和國際貿(mào)易的嚴格界限，所有貿(mào)易都有可能遭遇上述技術(shù)壁壘，應該引起企業(yè)界的高度重視，及早防范。 三．節(jié)省了第二方審核的精力和費用 在現(xiàn)代貿(mào)易實踐中，，第二方審核早就成為慣例，又逐漸發(fā)現(xiàn)其存在很大的弊端：一個組織通常要為許多顧客供貨，第二方審核無疑會給組織帶來沉重的負擔；另一方面，顧客也需支付相當?shù)馁M用，同時還要考慮派出或雇傭人員的經(jīng)驗和水平問題，否則，花了費用也達不到預期的目的。唯有ISO9001認證咨詢可以排除這樣的弊端。因為作為第一方申請了第三方的ISO9001認證咨詢并獲得了認證咨詢證書以后，眾多第二方就不必要再對第一方進行審核。這樣，不管是對第一方還是對第二方都可以節(jié)省很多精力或費用，公司提供專業(yè)服務(wù)。還有，如果企業(yè)在獲得了ISO9001認證咨詢之后，再申請UL、CE等iso三體系認證品質(zhì)認證咨詢，還可以免除認證咨詢機構(gòu)對企業(yè)的質(zhì)量管理體系進行重復認證咨詢的開支。 四．在iso三體系認證品質(zhì)競爭中永遠立于不敗之地 國際貿(mào)易競爭的手段主要是價格競爭和品質(zhì)競爭。由于低價銷售的方法不僅使利潤銳減，如果構(gòu)成傾銷，還會受到貿(mào)易制裁，所以，價格競爭的手段越來越不可取。品質(zhì)競爭已成為國際貿(mào)易競爭的主要手段，不少單位把提高進口iso體系證書的品質(zhì)要求作為限入獎出的貿(mào)易保護主義的重要措施。實行ISO9001國際標準化的品質(zhì)管理，可以穩(wěn)定地提高iso三體系認證品質(zhì)，使企業(yè)在iso三體系認證品質(zhì)競爭中永遠立于不敗之地。 五．有利于國際間的經(jīng)濟合作和技術(shù)交流 按照國際間經(jīng)濟合作和技術(shù)交流的慣例，合作雙方必須在iso三體系認證（包括服務(wù)）品質(zhì)方面有共同的語言、統(tǒng)一的認識和共守的規(guī)范，方能進行合作與交流。ISO9001質(zhì)量管理體系認證咨詢正好提供了這樣的信任，有利于雙方迅速達成協(xié)議。 六．強化企業(yè)內(nèi)部管理，穩(wěn)定經(jīng)營運作，減少因員工辭工造成的技術(shù)或質(zhì)量波動。 七．提高企業(yè)形象

iso9001:2008新標準申報講解
1.iso9001:2008的新標準將于2008年10月31目正式發(fā)布。 (標準已於2008年11月14日正式發(fā)布)
2.標準修改的較少，無理由需要“過渡階段”，iso將用6～12個月時間來結(jié)束iso9001:2000版的使用。
3.對于大多數(shù)組織而言，通常正常的監(jiān)督評審過渡即可，不需要額外時間。
4.審核員只要培訓新版的修改之處即可。
5.以下為申報條款：
3.0術(shù)語與定義，取消了供應鏈。（供方-組織-顧客）
4.1增加了外包過程的控制，借助
7.
4.1的方法對外包方法進行管控。外包并不能減少組織需承擔的責任。
4.
2.1申報了一個單一的iso三體系認證可以包括一個或多個程序的要求，一個iso三體系認證化程序的要求也可以在多個iso三體系認證中體現(xiàn)。（如糾正預防管理程序）
4.
2.3增加了
4.
2.3f確保對質(zhì)量體系策劃和運行所必要的外來iso三體系認證得到識別，并控制其分發(fā)。
5.
5.2管理者代表：即新標準要求管理者代表應是組織內(nèi)的下屬員工或合同制的全日制員工（不可兼職）。
6.
2.1基于教育、培訓、技能和經(jīng)驗，從事影響iso三體系認證質(zhì)量符合性的工作人員應是能夠勝任的（范圍較大）。
6.
2.2能力、意識和培訓：評價培訓所要求的有效性;確保達到必要的能力（指實際操作方面的能力加嚴）。
6.3 增加了
6.3c:增加了支持性服務(wù)（如運輸 或通訊或信息系統(tǒng)/erp系統(tǒng))、策劃、提供、維護全方面評價。
7.
2.1與iso三體系認證有關(guān)的要求的確定：增加了交付后的活動包括保修條款及履行合同的責任，如維修服務(wù)和輔助服務(wù)（如回收或iso三體系認證的最終處置）。
7.
5.1生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制：生產(chǎn)和服務(wù)包括iso三體系認證的防護（包裝-倉儲-搬運-回收手冊）。
7.
5.2生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的確認：闡明確認特殊過程的重要性，特殊過程（如焊接、培訓、熱處理等）還有特殊工程的識別。（如：服務(wù)、焊工、司機、儀校工程師、內(nèi)審員資格的確認）
7.
5.4顧客財產(chǎn)：增加了注解-闡明iso體系認證和私人信息為顧客財產(chǎn)（如保險公司，等）。
7.6監(jiān)視和測量裝置的控制：增加了測量用計算機軟件使用的要求（如公司的軟件測試站使用的軟件適宜性的驗證及配置的管理）。
8.
2.1：監(jiān)控顧客的感受可能包括從如下的來源輸入，如顧客滿意度調(diào)查、已提交iso三體系認證質(zhì)量信息、用戶意見調(diào)查，失去業(yè)務(wù)的分析、表揚、保證聲明、銷售報告等。
8.
2.2內(nèi)部審核：增加了審核記錄的保存范圍（如內(nèi)審計劃、簽到表、內(nèi)審報告、查檢表、不符合報告等記錄）。
8.
2.3過程的監(jiān)視和測量：
1.刪掉了最后一句話，即，“以確保iso三體系認證的符合性”
2.注解中增加了采用過程控制方法時需考慮的要點，此注釋希望組織確定過程監(jiān)視測量方法時需要考慮到應用的價值。（即范圍加大包括：質(zhì)量體系所有過程）。
8.3 不合格品的控制：未滿足顧客要求的不合格品，只有得到客戶同意放行的條件才能放行，組織內(nèi)部在未得到客戶同意時不能放行，如放行是不符合標準要求的，要開立主要不符合項。

ISO9001:2008系列標準明確了市場經(jīng)濟條件下，顧客對企業(yè)的基本要求，企業(yè)通過實施這一系列標準，實施質(zhì)量體系認證咨詢，證實其有能力滿足顧客的要求，提供合格的iso三體系認證/服務(wù)，這對規(guī)范企業(yè)的市場行為、保護消費者的合法權(quán)益發(fā)揮了積極的作用。ISO9001:2008系列標準是經(jīng)濟發(fā)達單位企業(yè)管理經(jīng)驗的科學總結(jié)，通過貫標與認證咨詢，企業(yè)能夠找到一條加快經(jīng)營機制轉(zhuǎn)換、強化技術(shù)基礎(chǔ)與完善內(nèi)部管理的有效途徑，主要體現(xiàn)于：企業(yè)的市場意識與質(zhì)量意識得到增強通過貫標與認證咨詢，引導企業(yè)樹立“以滿足顧客要求為經(jīng)營宗旨，以iso三體系認證/服務(wù)質(zhì)量為本，以競爭為手段，向市場要效益”的經(jīng)營理念。穩(wěn)定和提高iso三體系認證/服務(wù)質(zhì)量通過貫標與認證咨詢，企業(yè)對影響iso三體系認證/服務(wù)的各種因素與各個環(huán)節(jié)進行持續(xù)有效的控制，穩(wěn)定并提高了iso三體系認證/服務(wù)的質(zhì)量。提高整體管理水平通過貫標與認證咨詢，使企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識與管理意識得到增強，促使企業(yè)的管理工作中從“人治”轉(zhuǎn)向“法制”，明確了各項管理職責和工作程序，各項工作有章可循，使領(lǐng)導從日常事務(wù)中脫身，可以集中精力抓重點工作，通過內(nèi)部審核與管理評審，及時發(fā)現(xiàn)問題，加以改進，使企業(yè)建立了自我完善與自我改進的機制。增強市場競爭能力通過貫標與認證咨詢，企業(yè)一方面向市場證實自身有能力滿足顧客的要求，提供合格的iso三體系認證/服務(wù)，另一方面iso三體系認證/服務(wù)的質(zhì)量也確實能夠得到穩(wěn)定與提高，這就增強了企業(yè)的市場競爭能力。為實施全面科學管理奠定基礎(chǔ)通常貫標與認證咨詢，員工的管理素質(zhì)得到提高，企業(yè)規(guī)范管理的意識得到增強，并建立起自我發(fā)現(xiàn)問題，自我改進/自我完善的機制，為企業(yè)實施全面的科學管理(例如認證老師、行政、營銷管理等)奠定基礎(chǔ)。ISO9000系列標準是由國際標準化組織(ISO)發(fā)布的國際標準，是百年工業(yè)化進程中質(zhì)量管理經(jīng)驗的科學總結(jié)，已被世界各國廣泛采用和認同，由第三方獨立且公正機構(gòu)對企業(yè)實施質(zhì)量體系認證咨詢，可以有效避免不同組織對企業(yè)能力的重復評定，減輕了企業(yè)的負擔，同時國內(nèi)的企業(yè)貫徹ISO9000標準，按照國際通行原則和方式來經(jīng)營與管理企業(yè)，這有助于樹立國內(nèi)企業(yè)“按規(guī)則辦時，尤其是按國際規(guī)則辦事”的形象，符合我國加入WTO的基礎(chǔ)原則，為企業(yè)對經(jīng)濟與技術(shù)合作的順利進行，將營造一個良好的環(huán)境。