ISO 是世界上最大的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織之一。它成立于1947 年2 月23 日。 ISO 的全稱(chēng)是International Organization for Standardization. ISO 這個(gè)縮寫(xiě)既非英文，也非法文，因?yàn)橛⑽牡目s寫(xiě)應(yīng)是IOS，法文的縮寫(xiě)應(yīng)是OIN，它是希臘文ISO，意思是“平等”。 ISO 現(xiàn)有117 個(gè)成員，包括117 個(gè)單位和地區(qū)。ISO 的較高權(quán)力機(jī)構(gòu)是每年一次的“全體大會(huì)”，日常辦事 機(jī)構(gòu)是中央秘書(shū)處，設(shè)在瑞士的日內(nèi)瓦。 9000 是ISO 針對(duì)質(zhì)量管理發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)的一個(gè)序號(hào),它有四個(gè)核心標(biāo)準(zhǔn)。即9000標(biāo)準(zhǔn)、9001標(biāo)準(zhǔn)、9004標(biāo)準(zhǔn)和19011標(biāo)準(zhǔn)。 質(zhì)量管

一、 什么叫ISO？ ISO是一個(gè)組織的英語(yǔ)簡(jiǎn)稱(chēng)。其全稱(chēng)是International Organization for Standardization，翻譯成中文就是“國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織”。又稱(chēng)“經(jīng)濟(jì)聯(lián)合國(guó)”（現(xiàn)有成員國(guó)150多個(gè)）。 ISO為一非單位的國(guó)際科技組織，是世界上最大的、最具權(quán)威的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)制訂、修訂組織。它成立于1947年2月23日。ISO的較高權(quán)力機(jī)構(gòu)是每年一次的“全體大會(huì)”，其日常辦事機(jī)構(gòu)是中央秘書(shū)處，設(shè)在瑞士的日內(nèi)瓦。 ISO 宣稱(chēng)它的宗旨是“發(fā)展國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)在全球的一致性，促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易與科學(xué)技術(shù)的合作。”
二、什么叫ISO9000 ？ ISO標(biāo)準(zhǔn)由技術(shù)委員會(huì)（TECHNI

ISO——International Standardize Organization 國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織 ISO是指由“ISO/TC176（國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì)）制定的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)”

ISO是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織的簡(jiǎn)稱(chēng) ISO9000是質(zhì)量管理體系的總稱(chēng)呼，含ISO900
1、ISO9004等

1、你知道 “ISO” 是什么意思嗎？ 答：ISO是指國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織，是由各國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)體（ISO成員團(tuán)體）組成的世界性聯(lián)合會(huì)。制定國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的工作通常由ISO的技術(shù)委員會(huì)完成，各成員團(tuán)體若對(duì)其技術(shù)委員會(huì)確立的項(xiàng)目感興趣，均有權(quán)參加該委員會(huì)的工作。
2、你知道“ISO9001”與“GB/T19001”的區(qū)別及來(lái)源嗎？ 答：ISO9001指國(guó)際質(zhì)量管理體系，引進(jìn)過(guò)程中，將國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)換為單位標(biāo)準(zhǔn)，轉(zhuǎn)換方式有等同采用和等效采用兩種，在我國(guó)是采用等同采用的方式采用該標(biāo)準(zhǔn)的，就是說(shuō)沒(méi)有作任何改動(dòng)的引用此標(biāo)準(zhǔn)。為便于識(shí)別在引用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)上我們加了“10000”，故引用后的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)正確寫(xiě)法為：ISO9001：2008 idt GB/T19001-2008。其中idt表示等同采用的意思，GB/T代表單位推薦標(biāo)準(zhǔn)的意思。
3、你知道GB/T19000族標(biāo)準(zhǔn)包括那些標(biāo)準(zhǔn)嗎？ 它包括： a）GB/T19000 質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ) b）GB/T19001 質(zhì)量管理體系 要求 c）GB/T19004 質(zhì)量管理體系 績(jī)效改進(jìn)指南 d）GB/T19011 質(zhì)量和（或）環(huán)境管理體系審核指南
4、你聽(tīng)說(shuō)過(guò)“PDCA”嗎？ 答：PDCA是由美國(guó)著名質(zhì)量管理大師戴明先生所創(chuàng)立，故又稱(chēng)“戴明環(huán)”，其提出做每項(xiàng)活動(dòng)均要進(jìn)行從策劃（Plan）→實(shí)施（Do）→檢查（Check）→改進(jìn)（Action）的一個(gè)環(huán)節(jié)。 達(dá)到不斷提升管理績(jī)效，不斷持續(xù)改進(jìn)的目的。
5、你了解質(zhì)量管理體系中的“八項(xiàng)管理原則“嗎？ 答： 原則一：以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)； 原則二：領(lǐng)導(dǎo)作用； 原則三：全員參與； 原則四：過(guò)程方法； 原則五：管理的系統(tǒng)方法； 原則六：持續(xù)改進(jìn)； 原則七：基于事實(shí)的決策方法； 原則八：與供方互利的關(guān)系。 ISO 14000與ISO 9000標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)別 ISO 14000與ISO 9000系列標(biāo)準(zhǔn)兩者都是管理性標(biāo)準(zhǔn)，共同遵守一般的管理體系原則。 ISO 14000部分內(nèi)容直接采用了ISO 9000標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容，一些管理模式和認(rèn)證咨詢(xún)程序大致相同。但是環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不同，它具有以下特點(diǎn)：
1、ISO 14000側(cè)重于活動(dòng)、iso三體系認(rèn)證、服務(wù)的環(huán)境影響；而ISO 9000則側(cè)重于iso三體系認(rèn)證的iso認(rèn)證、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、檢驗(yàn)、使用和服務(wù)過(guò)程中的質(zhì)量要求。
2、由于ISO 14000涉及整個(gè)環(huán)境的影響，因此，它不僅要考慮顧客的需要，還要考慮更廣泛的多方面的利益；而ISO 9000的涉及面是企業(yè)內(nèi)部所有員工，它注重的是“質(zhì)量、現(xiàn)場(chǎng)、成本、效益”這一求實(shí)意識(shí)。
3、ISO 14000適用于各種規(guī)模的企業(yè)，對(duì)中小型企業(yè)規(guī)范行為更加重要；ISO 9000同樣適用于各種規(guī)模的企業(yè)。
4、ISO 14000采用iso三體系認(rèn)證生命周期的方法，同指導(dǎo)企業(yè)在生產(chǎn)的全過(guò)程中實(shí)施環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)，這有利于保護(hù)環(huán)境、節(jié)約資源、降低成本；ISO 9000強(qiáng)調(diào)對(duì)統(tǒng)計(jì)技術(shù)的動(dòng)作，它要求企業(yè)選擇適合的統(tǒng)計(jì)方法，認(rèn)真加以使用，并驗(yàn)證使用的含金量。
5、ISO 14000重點(diǎn)在于營(yíng)造良好的環(huán)境；ISO 9000注重質(zhì)量記錄。
6、ISO 14000雖不是強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，但可用于對(duì)內(nèi)對(duì)外的認(rèn)證咨詢(xún)、申報(bào)等。 從上可以看出ISO 14000與ISO 9000在形式和內(nèi)容上有很多差異，是兩套相互獨(dú)立運(yùn)行的標(biāo)準(zhǔn)體系，不可相互替代。

ISO 是世界上最大的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織之一。它成立于1947 年2 月23 日。 ISO 的全稱(chēng)是International Organization for Standardization. ISO 這個(gè)縮寫(xiě)既非英文，也非法文，因?yàn)橛⑽牡目s寫(xiě)應(yīng)是IOS，法文的縮寫(xiě)應(yīng)是OIN，它是希臘文ISO，意思是“平等”。 ISO 現(xiàn)有117 個(gè)成員，包括117 個(gè)單位和地區(qū)。ISO 的較高權(quán)力機(jī)構(gòu)是每年一次的“全體大會(huì)”，日常辦事 機(jī)構(gòu)是中央秘書(shū)處，設(shè)在瑞士的日內(nèi)瓦。 9000 是ISO 針對(duì)質(zhì)量管理發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)的一個(gè)序號(hào),它有四個(gè)核心標(biāo)準(zhǔn)。即9000標(biāo)準(zhǔn)、9001標(biāo)準(zhǔn)、9004標(biāo)準(zhǔn)和19011標(biāo)準(zhǔn)。 質(zhì)量管理體系英文縮寫(xiě)：QMS

一、 什么叫ISO？ ISO是一個(gè)組織的英語(yǔ)簡(jiǎn)稱(chēng)。其全稱(chēng)是International Organization for Standardization，翻譯成中文就是“國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織”。又稱(chēng)“經(jīng)濟(jì)聯(lián)合國(guó)”（現(xiàn)有成員國(guó)150多個(gè)）。 ISO為一非單位的國(guó)際科技組織，是世界上最大的、最具權(quán)威的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)制訂、修訂組織。它成立于1947年2月23日。ISO的較高權(quán)力機(jī)構(gòu)是每年一次的“全體大會(huì)”，其日常辦事機(jī)構(gòu)是中央秘書(shū)處，設(shè)在瑞士的日內(nèi)瓦。 ISO 宣稱(chēng)它的宗旨是“發(fā)展國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)在全球的一致性，促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易與科學(xué)技術(shù)的合作?！?
二、什么叫ISO9000 ？ ISO標(biāo)準(zhǔn)由技術(shù)委員會(huì)（TECHNICAL COMMITTEES簡(jiǎn)稱(chēng)TC）制訂。ISO共有200多個(gè)技術(shù)委員會(huì)，2200多個(gè)分技術(shù)委員會(huì)（簡(jiǎn)稱(chēng)SC）。

ISO——International Standardize Organization 國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織 ISO是指由“ISO/TC176（國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì)）制定的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)”

ISO是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織的簡(jiǎn)稱(chēng) ISO9000是質(zhì)量管理體系的總稱(chēng)呼，含ISO900
1、ISO9004等