前言 vi 有關(guān)認(rèn)證咨詢的說明 vii 0.
3.1 IATF 關(guān)于ISO/TS16949:2002的指南 ix 0.5 ISO/TS16949的目標(biāo) x
3.1 汽車術(shù)語 2
4.
2.1 總則 3
4.
2.2 質(zhì)量手冊 4
4.
2.3 iso三體系認(rèn)證控制 4
4.
2.
3.1組織工程規(guī)范 4
4.
2.4 記錄的控制 4
4.
2.
4.1 記錄保存 5
5.
1.1 過程效率 5
5.
4.1 質(zhì)量目標(biāo) 5
5.
4.
1.1 質(zhì)量目標(biāo)－補(bǔ)充 6
5.
4.2 質(zhì)量管理體系策劃 6
5.
5.1職責(zé)和權(quán)限 6
5.
5.
1.1 質(zhì)量職責(zé) 6
5.
5.2 管理者代表 6
5.
5.2 1 顧客代表 6
5.
5.3 內(nèi)部溝通 6 最

1.范圍
2.引用標(biāo)準(zhǔn)
3.術(shù)語和定義
4.質(zhì)量管理體系:
4.1總要求,
4.2iso三體系認(rèn)證要求
5.管理職責(zé):
5.1管理承諾;
5.2以顧客為關(guān)注焦點(diǎn);
5.3質(zhì)量方針;
5.4策劃;
5.5職責(zé),權(quán)限和溝通;
5.6管理評審
6.資源管理:
6.1資源的提供;
6.2人力資源;
6.3基礎(chǔ)設(shè)施;
6.4工作環(huán)境
7.iso三體系認(rèn)證實(shí)現(xiàn):
7.1iso三體系認(rèn)證實(shí)現(xiàn)的策劃;
7.2與顧客相關(guān)的過程;
7.3iso認(rèn)證與開發(fā);
7.4采購
7.5生產(chǎn)和服務(wù)提供;
7.6監(jiān)測裝置的控制;
8.測量分析和改進(jìn):
8.1總則;
8.2監(jiān)視和測量;
8.3不合格品的控制; 國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）于2002年3月公布了一項(xiàng)行業(yè)性的質(zhì)量體系要求，它的全名是“質(zhì)量管理體系—汽車行業(yè)生產(chǎn)件與相關(guān)服務(wù)件的組織實(shí)施ISO9001的特殊要求”，英文為ISO/TS16949。 TS16949認(rèn)證咨詢流程分為初次認(rèn)證咨詢、年度監(jiān)督檢查和復(fù)評認(rèn)證咨詢等，具體如下：
一、初次認(rèn)證咨詢
1、企業(yè)將填寫好的《TS16949認(rèn)證咨詢申請表》連同認(rèn)證咨詢要求中有關(guān)材料報(bào)給我們中環(huán)聯(lián)合（北京）認(rèn)證咨詢中心。我們中心收到申請認(rèn)證咨詢材料后，會(huì)對iso三體系認(rèn)證進(jìn)行初審，符合要求后發(fā)放《申報(bào)完成通知書》（這意味著如果材料提交不全，就取得不了申報(bào)完成的資格，更談不上簽合同繳費(fèi)了。這一點(diǎn)請申請認(rèn)證咨詢的企業(yè)和十環(huán)認(rèn)證咨詢咨詢輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的工作人員給以足夠重視，以免因此影響進(jìn)度），申請認(rèn)證咨詢的企業(yè)根據(jù)《申報(bào)完成通知書》來與我中心簽訂合同。
2、我們認(rèn)證咨詢中心收到企業(yè)的全額認(rèn)證咨詢費(fèi)后，向企業(yè)發(fā)出組成現(xiàn)場檢查組的通知，并在現(xiàn)場檢查一周前將檢查組組成和檢查計(jì)劃正式報(bào)企業(yè)確認(rèn)。
3、現(xiàn)場檢查按環(huán)境標(biāo)志iso三體系認(rèn)證保障措施指南的要求和相對應(yīng)的環(huán)境標(biāo)志iso三體系認(rèn)證認(rèn)證咨詢技術(shù)要求進(jìn)行，對需要進(jìn)行檢驗(yàn)的iso三體系認(rèn)證，由檢查組負(fù)責(zé)對申請認(rèn)證咨詢的iso三體系認(rèn)證進(jìn)行抽樣并封樣，送指定的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)。
4、檢查組根據(jù)企業(yè)申請材料、現(xiàn)場檢查情況、iso三體系認(rèn)證環(huán)境行為檢驗(yàn)報(bào)告撰寫環(huán)境標(biāo)志iso三體系認(rèn)證綜合評價(jià)報(bào)告，提交技術(shù)委員會(huì)審查。
5、認(rèn)證咨詢中心收到技術(shù)委員會(huì)審查意見后，匯總審查意見，報(bào)認(rèn)證咨詢中心總經(jīng)理批準(zhǔn)。
6、認(rèn)證咨詢中心向認(rèn)證咨詢合格企業(yè)頒發(fā)環(huán)境標(biāo)志認(rèn)證咨詢證書，組織公告和宣傳。
7、獲證企業(yè)如需標(biāo)識，可向認(rèn)證咨詢中心訂購；如有特殊印制要求，應(yīng)向認(rèn)證咨詢中心提出申請并備案。
8、年度監(jiān)督審核每年一次。
二、年度監(jiān)督檢查
1、認(rèn)證咨詢中心根據(jù)企業(yè)認(rèn)證咨詢證書發(fā)放時(shí)間，制訂年檢計(jì)劃，提前向企業(yè)下發(fā)年檢通知。企業(yè)按合同要求繳納年度監(jiān)督管理費(fèi)，認(rèn)證咨詢中心組成檢查組，到企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場檢查工作。
2、現(xiàn)場檢查。
3、檢查組根據(jù)企業(yè)材料、檢查報(bào)告、iso三體系認(rèn)證檢驗(yàn)報(bào)告撰寫綜合評價(jià)報(bào)告，報(bào)認(rèn)證咨詢中心總經(jīng)理批準(zhǔn)。
4、年度監(jiān)督檢查每年一次。
三、復(fù)評認(rèn)證咨詢 3年到期的企業(yè)，應(yīng)重新填寫《TS16949認(rèn)證咨詢申請表》，連同有關(guān)材料報(bào)認(rèn)證咨詢中心。其余認(rèn)證咨詢程序同初次認(rèn)證咨詢。 咨詢流程 TS16949認(rèn)證咨詢企業(yè)需求分析:a.明確企業(yè)需求b.企業(yè)需求分析c.潛在需求分析 咨詢過程策劃:a.全期工作計(jì)劃b.咨詢階段計(jì)劃c.定期工作含金量評價(jià) 體系診斷:a.診斷計(jì)劃b.現(xiàn)場實(shí)施c.診斷報(bào)告d.改進(jìn)建議 體系分析:a.企業(yè)顧客需求分析b.現(xiàn)有管理體系分析c.薄弱環(huán)節(jié)分析d.運(yùn)作效率分析e.管理體系整合分析 體系iso認(rèn)證:a.確定體系運(yùn)作流程b.確定流程接口c.確定組織結(jié)構(gòu)及職能d.明確資源要求e.體系整合iso認(rèn)證f.系統(tǒng)的iso三體系認(rèn)證化體系iso認(rèn)證 培訓(xùn)提供:a.管理層培訓(xùn)b.標(biāo)準(zhǔn)理解培訓(xùn)c.iso三體系認(rèn)證編寫培訓(xùn)d.體系運(yùn)行培訓(xùn)e.內(nèi)審員培訓(xùn)f.認(rèn)證咨詢準(zhǔn)備培訓(xùn)g.專項(xiàng)培訓(xùn) iso三體系認(rèn)證編寫指導(dǎo):a.分級分部門的輔導(dǎo)b.符合性實(shí)用性操作性審查c.書面修改意見d.iso三體系認(rèn)證適用性接口性討論e.iso三體系認(rèn)證審批發(fā)布 系統(tǒng)建立:a.ASNs需求確定b.ASNs系統(tǒng)分析c.ASNs系統(tǒng)建立d.ASNs計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的運(yùn)行 體系運(yùn)行指導(dǎo):a.運(yùn)行前獨(dú)立的輔導(dǎo)b.運(yùn)行中含金量的檢查c.改進(jìn)建議d.跟蹤改進(jìn)含金量 體系評價(jià)及改進(jìn):a.二次體系內(nèi)審b.體系內(nèi)審糾正措施提出c.糾正措施跟蹤及評價(jià)d.指導(dǎo)管理評審e.與其它管理體系整合含金量評價(jià)f.整合體系的改進(jìn) 咨詢/實(shí)施含金量的評價(jià):a.企業(yè)書面的評價(jià)b.企業(yè)顧客滿意級度對比c.企業(yè)質(zhì)量損失成本對比d.咨詢/實(shí)施方法的調(diào)整與改進(jìn) 預(yù)審及認(rèn)證咨詢準(zhǔn)備:a.指導(dǎo)選擇認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)b.提出認(rèn)證咨詢申請c.模擬現(xiàn)場審核d.糾正措施跟蹤e.認(rèn)證咨詢準(zhǔn)備輔導(dǎo)f.接受正式認(rèn)證咨詢。

1.范圍
2.引用標(biāo)準(zhǔn)
3.術(shù)語和定義
4.質(zhì)量管理體系:
4.1總要求,
4.2iso三體系認(rèn)證要求
5.管理職責(zé):
5.1管理承諾;
5.2以顧客為關(guān)注焦點(diǎn);
5.3質(zhì)量方針;
5.4策劃;
5.5職責(zé),權(quán)限和溝通;
5.6管理評審
6.資源管理:
6.1資源的提供;
6.2人力資源;
6.3基礎(chǔ)設(shè)施;
6.4工作環(huán)境
7.iso三體系認(rèn)證實(shí)現(xiàn):
7.1iso三體系認(rèn)證實(shí)現(xiàn)的策劃;
7.2與顧客相關(guān)的過程;
7.3iso認(rèn)證與開發(fā);
7.4采購
7.5生產(chǎn)和服務(wù)提供;
7.6監(jiān)測裝置的控制;
8.測量分析和改進(jìn):
8.1總則;
8.2監(jiān)視和測量;
8.3不合格品的控制;
8.4數(shù)據(jù)分析;
8.5改進(jìn) 我一個(gè)字一個(gè)打出來的哦 估計(jì)你是汽車行業(yè)的,給你一個(gè)比較專業(yè)的網(wǎng)站,上面有很多高手和有用的資料: bbs.6sq/?fromuid=110278

現(xiàn)在不叫TS16949了，叫IATF16949，主要內(nèi)容就是通過PDCA，滿足汽車行業(yè)的主要生產(chǎn)廠商對供貨質(zhì)量的要求。與ISO9001有相同的結(jié)構(gòu)，不過具體要求中的規(guī)定比較具體。

1.范圍
2.引用標(biāo)準(zhǔn)
3.術(shù)語和定義
4.質(zhì)量管理體系:
4.1總要求,
4.2iso三體系認(rèn)證要求
5.管理職責(zé):
5.1管理承諾;
5.2以顧客為關(guān)注焦點(diǎn);
5.3質(zhì)量方針;
5.4策劃;
5.5職責(zé),權(quán)限和溝通;
5.6管理評審
6.資源管理:
6.1資源的提供;
6.2人力資源;
6.3基礎(chǔ)設(shè)施;
6.4工作環(huán)境
7.iso三體系認(rèn)證實(shí)現(xiàn):
7.1iso三體系認(rèn)證實(shí)現(xiàn)的策劃;
7.2與顧客相關(guān)的過程;
7.3iso認(rèn)證與開發(fā);
7.4采購
7.5生產(chǎn)和服務(wù)提供;
7.6監(jiān)測裝置的控制;
8.測量分析和改進(jìn):
8.1總則;
8.2監(jiān)視和測量;
8.3不合格品的控制;
8.4數(shù)據(jù)分析;
8.5改進(jìn) 我一個(gè)字一個(gè)打出來的哦 估計(jì)你是汽車行業(yè)的,給你一個(gè)比較專業(yè)的網(wǎng)站,上面有很多高手和有用的資料: bbs.6sq/?fromuid=110278