ISO9002是ISO9000族的質(zhì)量體系-生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式。ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)由國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)制定。

一） ISO簡(jiǎn)單介紹 是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織，由多國(guó)組成非單位性聯(lián)合機(jī)構(gòu)，現(xiàn)有21個(gè)成員國(guó)，我國(guó)是成員國(guó)之一。改組織1946年成立于日內(nèi)瓦。 （二） ISO9000族的基本思想。
1、 控制所有過(guò)程的質(zhì)量
2、 過(guò)程控制的出發(fā)點(diǎn)是預(yù)防不合格的出現(xiàn)
3、 質(zhì)量管理的中心任務(wù)是建立并實(shí)施iso三體系認(rèn)證化的質(zhì)量體系
4、 持續(xù)的質(zhì)量改進(jìn)
5、 有效質(zhì)量體系應(yīng)滿足客戶與組織自身雙方的需要
6、 定期評(píng)價(jià)質(zhì)量體系
7、 搞好質(zhì)量管理的關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo) （三） 推行ISO9000族的作用
1、 強(qiáng)化體制管理，提高企業(yè)效益
2、 獲得國(guó)際貿(mào)易通行證，
3、 節(jié)省第二次審核費(fèi)用
4、 在iso三體系認(rèn)證競(jìng)中永遠(yuǎn)立于不敗之地
5、 有效的避免iso三體系認(rèn)證責(zé)任
6、 有利于國(guó)際間技術(shù)合作與技術(shù)交流
7、 搞好全員自然體系，提高企業(yè)形象。 （四） ISO9002分哪幾部分。 分別為質(zhì)量手冊(cè)、程序iso三體系認(rèn)證、工作手冊(cè)及各項(xiàng)管理規(guī)定 （五） 涉及的基本概念
1、 質(zhì)量體系 為實(shí)施質(zhì)量管理所需的組織機(jī)構(gòu)、程序過(guò)程和資源
2、 組織結(jié)構(gòu) 一個(gè)組織為行使其職能按某種方式建立的職責(zé)權(quán)限及其相互關(guān)系
3、 程序iso三體系認(rèn)證 記載某項(xiàng)活動(dòng)所規(guī)定途徑的iso三體系認(rèn)證材料
4、 管理評(píng)審 由總經(jīng)理就質(zhì)量方針和目標(biāo)對(duì)質(zhì)量管理現(xiàn)狀和適應(yīng)行進(jìn)行的正式評(píng)價(jià)
5、 認(rèn)證咨詢 由充分信任的第三方通過(guò)鑒定某一iso三體系認(rèn)證的活動(dòng) （六） 認(rèn)證咨詢的原則及特征 原則：國(guó)際指南與國(guó)際接軌；自愿原則；認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)統(tǒng)一原則。 特征：認(rèn)證咨詢對(duì)象是質(zhì)量管理體系；實(shí)施質(zhì)量認(rèn)證咨詢體系是質(zhì)量認(rèn)證咨詢標(biāo)準(zhǔn)；企業(yè)質(zhì)量認(rèn)證咨詢體系應(yīng)由單位專業(yè)質(zhì)量認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)提供標(biāo)準(zhǔn)。

什么是ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢 I(yíng)SO通過(guò)它的2856個(gè)技術(shù)機(jī)構(gòu)開展技術(shù)活動(dòng)。其中技術(shù)委員會(huì)（簡(jiǎn)稱TC）共185個(gè)，分技術(shù)委員會(huì)（簡(jiǎn)稱SC）共611個(gè)，工作組（WG）2022個(gè)，特別工作組38個(gè)。 I(yíng)SO的2856個(gè)技術(shù)機(jī)構(gòu)技術(shù)活動(dòng)的成果（iso三體系認(rèn)證）是“國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)”。ISO現(xiàn)已制定出國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)共10300多個(gè)，主要涉及各行各業(yè)各種iso三體系認(rèn)證（包括服務(wù)iso三體系認(rèn)證、知識(shí)iso三體系認(rèn)證等）的技術(shù)規(guī)范。 I(yíng)SO制定出來(lái)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)除了有規(guī)范的iso認(rèn)證流程建議之外，還有編號(hào)，編號(hào)的格式是：ISO+標(biāo)準(zhǔn)號(hào)+[杠+分標(biāo)準(zhǔn)號(hào)]+冒號(hào)+發(fā)布年號(hào)（方括號(hào)中的內(nèi)容可有可無(wú)），例如：ISO8402：198
7、ISO9000-1：1994等，分別是某一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的編號(hào)。 但是，“ISO9000”不是指一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，而是一族標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)稱。根據(jù)ISO9000-1：1994的定義：“‘ISO9000族’是由ISO/TC176制定的所有國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)?！? 什么叫TC176呢？TC176即ISO中第176個(gè)技術(shù)委員會(huì)，它成立于1980年，全稱是“品質(zhì)保證技術(shù)委員會(huì)”，1987年又更名為“品質(zhì)管理和品質(zhì)保證技術(shù)委員會(huì)”。TC176專門負(fù)責(zé)制定品質(zhì)管理和品質(zhì)保證技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)。 TC176最早制定的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是ISO8402：1986，名為《品質(zhì)-術(shù)語(yǔ)》，于1986年6月15日正式發(fā)布。1987年3月，ISO又正式發(fā)布了ISO9000：198
7、ISO9001：198
7、ISO9002：198
7、ISO9003：198
7、ISO9004：1987共5個(gè)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，與ISO8402：1986一起統(tǒng)稱為”ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)”。 此后，TC176又于1990年發(fā)布了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，1991年發(fā)布了三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，1992年發(fā)布了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，1993年發(fā)布了五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)；1994年沒(méi)有另外發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)，但是對(duì)前述“ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)”統(tǒng)一作了修改，分別改為ISO8402：199
4、ISO9000-1：199
4、ISO9001：199
4、ISO9002：199
4、ISO9003：199
4、ISO9004-1：1994，并把TC176制定的標(biāo)準(zhǔn)定義為“ISO9000族”。1995年，TC176又發(fā)布了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，編號(hào)是ISO10013：1995。至今，ISO9000族一共有17個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，詳見(jiàn)附錄A。 對(duì)于上述標(biāo)準(zhǔn)，作為專家應(yīng)該通曉，作為企業(yè)，只需選用如下三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)之一： 
1.ISO9001：1994《品質(zhì)體系iso認(rèn)證、開發(fā)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的品質(zhì)保證模式》； 
2.ISO9002：1994《品質(zhì)體系生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的品質(zhì)保證模式》； 
3.ISO9003：1994《品質(zhì)體系最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)的品質(zhì)保證模式》。 ISO9000標(biāo)準(zhǔn)介紹 近幾年，全國(guó)各地正在大力推行IS09000族標(biāo)準(zhǔn)，開展以S09000族標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)的質(zhì)量體系咨詢和認(rèn)證咨詢。單位《質(zhì)量振興綱》的布，更引起廣大企業(yè)和質(zhì)量工作者對(duì)IS09000族標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)心和重視。 根據(jù)IS09000—1給出的定義，IS09000族是指“由ISO／TC176技術(shù)委員會(huì)制定的所有國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)”。那么由ISO／TC176技術(shù)委員會(huì)制定的標(biāo)準(zhǔn)目前有多?眾不一。準(zhǔn)確的說(shuō)法應(yīng)該是：由ISO／TC176技術(shù)委員會(huì)制定并已由ISO(國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化組織)正式頒布的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)有19項(xiàng)，ISO／TC176技術(shù)委員會(huì)正定還未經(jīng)ISO頒布的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)有7項(xiàng)。對(duì)ISO已正式頒布的IS09000族19項(xiàng)際標(biāo)準(zhǔn)，我國(guó)已全部將其等同轉(zhuǎn)化為我國(guó)單位標(biāo)準(zhǔn)。其他還處在標(biāo)準(zhǔn)草案階段的7項(xiàng)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，我國(guó)也正在跟蹤研究，一旦正式頒布，我國(guó)將及時(shí)將其等同轉(zhuǎn)化為單位準(zhǔn)。 正式頒布的IS09000族標(biāo)準(zhǔn) (1)GB/T65831994(idtIS08402：1994)質(zhì)量管理和質(zhì)量保證術(shù)語(yǔ)。 (2)GB/T19000.1-1994(idtlS09000-1：1994)質(zhì)量管理和質(zhì)量保證準(zhǔn)第1部分選擇和使用指南。 (3)GB/19000.2-1994(idtIS09000-2：1993)質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)第二部分GB/T1900
1、GB/T19002和GB／T19003實(shí)施通用指南。 (4)GB/T19000．3—1994(idtlS09000-3：1994)質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)第3部分GB/T19001在軟件開發(fā)、供應(yīng)和維護(hù)中的使用指南。 (5)GB/T19000．4-1994(idtIS09000-4：1993)質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)第四部分可信性大綱管理指南。 (6)GB/T19000-1994(idtlS09001：1994)質(zhì)量體系列化iso認(rèn)證、開發(fā)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式。 (7)GB/T19002-1994(idtlS09002：1994)質(zhì)量體系生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式。 (8)GB/T190031994(idtIS09003：1994)質(zhì)量體系最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)的質(zhì)量保證模式。 (9)GB/T19004．1-1994(idtlS09004-1：1994)質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素第1部分指南。 (10)GB/T19004．2-1994(idtlS09004-2：1991)質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素第2部分服務(wù)指南。 (11)GB/T19004．3-1994(idtIS09004-3：1993)質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素第3部分流程性材料指南。 (12)GB/T19004．4-1994(idtlSO-4：1993)質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素第4部分質(zhì)量改進(jìn)指南。 (13)GB/T19015-1996(idtISOl0005：1995)質(zhì)量管理質(zhì)量計(jì)劃指南。 (14)GB/T19017-1996(idtlS010007：1995)質(zhì)量管理技術(shù)狀態(tài)管理指南。 (15)GB/T19021．1-1993(idtlSOl0011-1：1990)質(zhì)量體系審核指南第1部分審核。 (16)GB/T19021．2-1993(idtIS010011-2：1991)質(zhì)量體系審核指南第2部分質(zhì)量體系審核員的評(píng)定準(zhǔn)則。 (17)GB/T19021．3-1993(idtIS0100ll-3：1991)質(zhì)量體系審核指南第3部分審核工作管理。 (18)GB/T19022．1-1994(idtIS010012：1992)測(cè)量設(shè)備的質(zhì)量保證要求第1部分測(cè)量設(shè)備的計(jì)量確認(rèn)體系。 (19)GB/T19023-1996(idtlSOl0013：1995)質(zhì)量手冊(cè)編制指南。 還處在標(biāo)準(zhǔn)草案階段的IS09000族標(biāo)準(zhǔn) (1)ISO/DIS9004-8質(zhì)量原理及其在質(zhì)量管理實(shí)踐中的應(yīng)用。 (2)ISO/DISl0006質(zhì)量管理項(xiàng)目管理指南。 (3)ISO/FDISl0012-2測(cè)量設(shè)備的質(zhì)量保證要求第2部分測(cè)量過(guò)程控制。 (4)ISO/FDISl0014質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性管理指南。 (5)ISO/CDl0015繼續(xù)教育和培訓(xùn)。 (6)ISO/WDl0016檢驗(yàn)和試驗(yàn)記錄結(jié)果表述指南。 (7)ISO/WDl0017統(tǒng)計(jì)技術(shù)在質(zhì)量管理中的應(yīng)用。

一） ISO簡(jiǎn)單介紹 是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織，由多國(guó)組成非單位性聯(lián)合機(jī)構(gòu)，現(xiàn)有21個(gè)成員國(guó)，我國(guó)是成員國(guó)之一。改組織1946年成立于日內(nèi)瓦。 （二） ISO9000族的基本思想。
1、 控制所有過(guò)程的質(zhì)量
2、 過(guò)程控制的出發(fā)點(diǎn)是預(yù)防不合格的出現(xiàn)
3、 質(zhì)量管理的中心任務(wù)是建立并實(shí)施iso三體系認(rèn)證化的質(zhì)量體系
4、 持續(xù)的質(zhì)量改進(jìn)
5、 有效質(zhì)量體系應(yīng)滿足客戶與組織自身雙方的需要
6、 定期評(píng)價(jià)質(zhì)量體系
7、 搞好質(zhì)量管理的關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo) （三） 推行ISO9000族的作用
1、 強(qiáng)化體制管理，提高企業(yè)效益
2、 獲得國(guó)際貿(mào)易通行證，
3、 節(jié)省第二次審核費(fèi)用
4、 在iso三體系認(rèn)證競(jìng)中永遠(yuǎn)立于不敗之地
5、 有效的避免iso三體系認(rèn)證責(zé)任
6、 有利于國(guó)際間技術(shù)合作與技術(shù)交流
7、 搞好全員自然體系，提高企業(yè)形象。 （四） ISO9002分哪幾部分。 分別為質(zhì)量手冊(cè)、程序iso三體系認(rèn)證、工作手冊(cè)及各項(xiàng)管理規(guī)定 （五） 涉及的基本概念
1、 質(zhì)量體系 為實(shí)施質(zhì)量管理所需的組織機(jī)構(gòu)、程序過(guò)程和資源
2、 組織結(jié)構(gòu) 一個(gè)組織為行使其職能按某種方式建立的職責(zé)權(quán)限及其相互關(guān)系
3、 程序iso三體系認(rèn)證 記載某項(xiàng)活動(dòng)所規(guī)定途徑的iso三體系認(rèn)證材料
4、 管理評(píng)審 由總經(jīng)理就質(zhì)量方針和目標(biāo)對(duì)質(zhì)量管理現(xiàn)狀和適應(yīng)行進(jìn)行的正式評(píng)價(jià)
5、 認(rèn)證咨詢 由充分信任的第三方通過(guò)鑒定某一iso三體系認(rèn)證的活動(dòng) （六） 認(rèn)證咨詢的原則及特征 原則：國(guó)際指南與國(guó)際接軌；自愿原則；認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)統(tǒng)一原則。 特征：認(rèn)證咨詢對(duì)象是質(zhì)量管理體系；實(shí)施質(zhì)量認(rèn)證咨詢體系是質(zhì)量認(rèn)證咨詢標(biāo)準(zhǔn)；企業(yè)質(zhì)量認(rèn)證咨詢體系應(yīng)由單位專業(yè)質(zhì)量認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)提供標(biāo)準(zhǔn)。

什么是iso9000質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢 iso通過(guò)它的2856個(gè)技術(shù)機(jī)構(gòu)開展技術(shù)活動(dòng)。其中技術(shù)委員會(huì)（簡(jiǎn)稱tc）共185個(gè)，分技術(shù)委員會(huì)（簡(jiǎn)稱sc）共611個(gè)，工作組（wg）2022個(gè)，特別工作組38個(gè)。 iso的2856個(gè)技術(shù)機(jī)構(gòu)技術(shù)活動(dòng)的成果（iso三體系認(rèn)證）是“國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)”。iso現(xiàn)已制定出國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)共10300多個(gè)，主要涉及各行各業(yè)各種iso三體系認(rèn)證（包括服務(wù)iso三體系認(rèn)證、知識(shí)iso三體系認(rèn)證等）的技術(shù)規(guī)范。 iso制定出來(lái)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)除了有規(guī)范的iso認(rèn)證流程建議之外，還有編號(hào)，編號(hào)的格式是：iso+標(biāo)準(zhǔn)號(hào)+[杠+分標(biāo)準(zhǔn)號(hào)]+冒號(hào)+發(fā)布年號(hào)（方括號(hào)中的內(nèi)容可有可無(wú)），例如：iso8402：198
7、iso9000-1：1994等，分別是某一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的編號(hào)。 但是，“iso9000”不是指一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，而是一族標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)稱。根據(jù)iso9000-1：1994的定義：“‘iso9000族’是由iso/tc176制定的所有國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)?！?什么叫tc176呢？tc176即iso中第176個(gè)技術(shù)委員會(huì)，它成立于1980年，全稱是“品質(zhì)保證技術(shù)委員會(huì)”，1987年又更名為“品質(zhì)管理和品質(zhì)保證技術(shù)委員會(huì)”。tc176專門負(fù)責(zé)制定品質(zhì)管理和品質(zhì)保證技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)。 tc176最早制定的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是iso8402：1986，名為《品質(zhì)-術(shù)語(yǔ)》，于1986年6月15日正式發(fā)布。1987年3月，iso又正式發(fā)布了iso9000：198
7、iso9001：198
7、iso9002：198
7、iso9003：198
7、iso9004：1987共5個(gè)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，與iso8402：1986一起統(tǒng)稱為”iso9000系列標(biāo)準(zhǔn)”。 此后，tc176又于1990年發(fā)布了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，1991年發(fā)布了三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，1992年發(fā)布了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，1993年發(fā)布了五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)；1994年沒(méi)有另外發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)，但是對(duì)前述“iso9000系列標(biāo)準(zhǔn)”統(tǒng)一作了修改，分別改為iso8402：199
4、iso9000-1：199
4、iso9001：199
4、iso9002：199
4、iso9003：199
4、iso9004-1：1994，并把tc176制定的標(biāo)準(zhǔn)定義為“iso9000族”。1995年，tc176又發(fā)布了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，編號(hào)是iso10013：1995。至今，iso9000族一共有17個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，詳見(jiàn)附錄a。 對(duì)于上述標(biāo)準(zhǔn)，作為專家應(yīng)該通曉，作為企業(yè)，只需選用如下三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)之一： 
1.iso9001：1994《品質(zhì)體系iso認(rèn)證、開發(fā)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的品質(zhì)保證模式》； 
2.iso9002：1994《品質(zhì)體系生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的品質(zhì)保證模式》； 
3.iso9003：1994《品質(zhì)體系最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)的品質(zhì)保證模式》。 iso9000標(biāo)準(zhǔn)介紹 近幾年，全國(guó)各地正在大力推行is09000族標(biāo)準(zhǔn)，開展以s09000族標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)的質(zhì)量體系咨詢和認(rèn)證咨詢。單位《質(zhì)量振興綱》的布，更引起廣大企業(yè)和質(zhì)量工作者對(duì)is09000族標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)心和重視。 根據(jù)is09000—1給出的定義，is09000族是指“由iso／tc176技術(shù)委員會(huì)制定的所有國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)”。那么由iso／tc176技術(shù)委員會(huì)制定的標(biāo)準(zhǔn)目前有多?眾不一。準(zhǔn)確的說(shuō)法應(yīng)該是：由iso／tc176技術(shù)委員會(huì)制定并已由iso(國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化組織)正式頒布的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)有19項(xiàng)，iso／tc176技術(shù)委員會(huì)正定還未經(jīng)iso頒布的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)有7項(xiàng)。對(duì)iso已正式頒布的is09000族19項(xiàng)際標(biāo)準(zhǔn)，我國(guó)已全部將其等同轉(zhuǎn)化為我國(guó)單位標(biāo)準(zhǔn)。其他還處在標(biāo)準(zhǔn)草案階段的7項(xiàng)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，我國(guó)也正在跟蹤研究，一旦正式頒布，我國(guó)將及時(shí)將其等同轉(zhuǎn)化為單位準(zhǔn)。 正式頒布的is09000族標(biāo)準(zhǔn) (1)gb/t65831994(idtis08402：1994)質(zhì)量管理和質(zhì)量保證術(shù)語(yǔ)。 (2)gb/t19000.1-1994(idtls09000-1：1994)質(zhì)量管理和質(zhì)量保證準(zhǔn)第1部分選擇和使用指南。 (3)gb/19000.2-1994(idtis09000-2：1993)質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)第二部分gb/t1900
1、gb/t19002和gb／t19003實(shí)施通用指南。 (4)gb/t19000．3—1994(idtls09000-3：1994)質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)第3部分gb/t19001在軟件開發(fā)、供應(yīng)和維護(hù)中的使用指南。 (5)gb/t19000．4-1994(idtis09000-4：1993)質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)第四部分可信性大綱管理指南。 (6)gb/t19000-1994(idtls09001：1994)質(zhì)量體系列化iso認(rèn)證、開發(fā)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式。 (7)gb/t19002-1994(idtls09002：1994)質(zhì)量體系生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式。 (8)gb/t190031994(idtis09003：1994)質(zhì)量體系最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)的質(zhì)量保證模式。 (9)gb/t19004．1-1994(idtls09004-1：1994)質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素第1部分指南。 (10)gb/t19004．2-1994(idtls09004-2：1991)質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素第2部分服務(wù)指南。 (11)gb/t19004．3-1994(idtis09004-3：1993)質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素第3部分流程性材料指南。 (12)gb/t19004．4-1994(idtlso-4：1993)質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素第4部分質(zhì)量改進(jìn)指南。 (13)gb/t19015-1996(idtisol0005：1995)質(zhì)量管理質(zhì)量計(jì)劃指南。 (14)gb/t19017-1996(idtls010007：1995)質(zhì)量管理技術(shù)狀態(tài)管理指南。 (15)gb/t19021．1-1993(idtlsol0011-1：1990)質(zhì)量體系審核指南第1部分審核。 (16)gb/t19021．2-1993(idtis010011-2：1991)質(zhì)量體系審核指南第2部分質(zhì)量體系審核員的評(píng)定準(zhǔn)則。 (17)gb/t19021．3-1993(idtis0100ll-3：1991)質(zhì)量體系審核指南第3部分審核工作管理。 (18)gb/t19022．1-1994(idtis010012：1992)測(cè)量設(shè)備的質(zhì)量保證要求第1部分測(cè)量設(shè)備的計(jì)量確認(rèn)體系。 (19)gb/t19023-1996(idtlsol0013：1995)質(zhì)量手冊(cè)編制指南。 還處在標(biāo)準(zhǔn)草案階段的is09000族標(biāo)準(zhǔn) (1)iso/dis9004-8質(zhì)量原理及其在質(zhì)量管理實(shí)踐中的應(yīng)用。 (2)iso/disl0006質(zhì)量管理項(xiàng)目管理指南。 (3)iso/fdisl0012-2測(cè)量設(shè)備的質(zhì)量保證要求第2部分測(cè)量過(guò)程控制。 (4)iso/fdisl0014質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性管理指南。 (5)iso/cdl0015繼續(xù)教育和培訓(xùn)。 (6)iso/wdl0016檢驗(yàn)和試驗(yàn)記錄結(jié)果表述指南。 (7)iso/wdl0017統(tǒng)計(jì)技術(shù)在質(zhì)量管理中的應(yīng)用。