ISO9001管理體系審核包括內(nèi)審、外審（監(jiān)督審核或復(fù)評）和管理評審。 一般來說ISO9001證書有效期是3年。每年要由認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)進(jìn)行外審，每年企業(yè)至少還要自己進(jìn)行一次內(nèi)審和管理評審。 外審內(nèi)容包括：
1、iso三體系認(rèn)證審核（包括質(zhì)量手冊和體系的程序iso三體系認(rèn)證）
2、現(xiàn)場審核（監(jiān)審一般是按一定規(guī)則抽查，復(fù)評是全覆蓋式的審查），審核內(nèi)容覆蓋ISO9001全部條款。 內(nèi)審內(nèi)容包括：
1、iso三體系認(rèn)證審核（包括質(zhì)量手冊和體系的程序iso三體系認(rèn)證）
2、現(xiàn)場審核（全覆蓋式的審查），審核內(nèi)容覆蓋ISO9001全部條款。 一般的內(nèi)、外審的審核步驟是：
1、審核啟動（指定審核組長、確定審核曠日持久、范圍和準(zhǔn)則）
2、iso三體系認(rèn)證評審并記錄
3、現(xiàn)場審核準(zhǔn)備（制定審核計(jì)劃、審核組工作任務(wù)分配、準(zhǔn)備工作iso三體系認(rèn)證）
4、現(xiàn)場審核實(shí)施（召開首次會議、審核訪談、收集并記錄審核證據(jù)、形成審核發(fā)現(xiàn)、準(zhǔn)備審核結(jié)論、末次會議）
5、編制審核報(bào)告
6、完成審核
7、審核后續(xù)工作（關(guān)閉審核發(fā)現(xiàn)的問題） 管理評審步驟是：
1、制定管理評審計(jì)劃
2、管理評審資料準(zhǔn)備（上一年度內(nèi)外審審核結(jié)果、顧客反饋、過程績效和iso三體系認(rèn)證符合性、以往管理評審的跟蹤、管理體系的申報(bào)、改進(jìn)建議）
3、管理評審會議
4、管理評審報(bào)告
5、管理評審后續(xù)工作（關(guān)閉管理評審發(fā)現(xiàn)的問題）

iso9001是iso9000族標(biāo)準(zhǔn)所包括的一組質(zhì)量管理體系核心標(biāo)準(zhǔn)之一。 iso9000標(biāo)準(zhǔn)是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（iso）在1994年提出的概念，是指“由iso/tc176（國際標(biāo)準(zhǔn)化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會）制定的國際標(biāo)準(zhǔn)。 iso9001用于證實(shí)組織具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的iso三體系認(rèn)證的能力，目的在于增進(jìn)顧客滿意。隨著iso體系證書經(jīng)濟(jì)的不斷擴(kuò)大和日益國際化，為提高iso三體系認(rèn)證的信譽(yù)、減少重復(fù)檢驗(yàn)、削弱和消除貿(mào)易技術(shù)壁壘、維護(hù)生產(chǎn)者、經(jīng)銷者、用戶和消費(fèi)者各方權(quán)益,這個第三認(rèn)證咨詢方不受產(chǎn)銷雙方經(jīng)濟(jì)利益支配，公證、科學(xué)，是各國對iso三體系認(rèn)證和企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量評價和監(jiān)督的通行證；作為顧客對供方質(zhì)量體系審核的依據(jù)；企業(yè)有滿足其訂購iso三體系認(rèn)證技術(shù)要求的能力。 iso通過它的2856個技術(shù)機(jī)構(gòu)開展技術(shù)活動。其中技術(shù)委員會（簡稱tc）共185個，分技術(shù)委員會（簡稱sc）共611個，工作組（wg）2022個，特別工作組38個。 iso的2856個技術(shù)機(jī)構(gòu)技術(shù)活動的成果（iso三體系認(rèn)證）是“國際標(biāo)準(zhǔn)”。iso現(xiàn)已制定出國際標(biāo)準(zhǔn)共10300多個，主要涉及各行各業(yè)各種iso三體系認(rèn)證（包括服務(wù)iso三體系認(rèn)證、知識iso三體系認(rèn)證等）的技術(shù)規(guī)范。 iso制定出來的國際標(biāo)準(zhǔn)除了有規(guī)范的iso認(rèn)證流程建議之外，還有編號，編號的格式是：iso+標(biāo)準(zhǔn)號+[杠+分標(biāo)準(zhǔn)號]+冒號+發(fā)布年號（方括號中的內(nèi)容可有可無），例如：iso8402：198
7、iso9000-1：1994等，分別是某一個標(biāo)準(zhǔn)的編號。 但是，“iso9000”不是指一個標(biāo)準(zhǔn)，而是一族標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)稱。根據(jù)iso9000-1：1994的定義：“‘iso9000族’是由iso/tc176制定的所有國際標(biāo)準(zhǔn)?！?什么叫tc176呢？tc176即iso中第176個技術(shù)委員會，它成立于1980年，全稱是“品質(zhì)保證技術(shù)委員會”，1987年又更名為“品質(zhì)管理和品質(zhì)保證技術(shù)委員會”。tc176專門負(fù)責(zé)制定品質(zhì)管理和品質(zhì)保證技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)。 tc176最早制定的一個標(biāo)準(zhǔn)是iso8402：1986，名為《品質(zhì)-術(shù)語》，于1986年6月15日正式發(fā)布。1987年3月，iso又正式發(fā)布了iso9000：198
7、iso9001：198
7、iso9002：198
7、iso9003：198
7、iso9004：1987共5個國際標(biāo)準(zhǔn)，與iso8402：1986一起統(tǒng)稱為”iso9000系列標(biāo)準(zhǔn)”。 此后，tc176又于1990年發(fā)布了一個標(biāo)準(zhǔn)，1991年發(fā)布了三個標(biāo)準(zhǔn)，1992年發(fā)布了一個標(biāo)準(zhǔn)，1993年發(fā)布了五個標(biāo)準(zhǔn)；1994年沒有另外發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)，但是對前述“iso9000系列標(biāo)準(zhǔn)”統(tǒng)一作了修改，分別改為iso8402：199
4、iso9000-1：199
4、iso9001：199
4、iso9002：199
4、iso9003：199
4、iso9004-1：1994，并把tc176制定的標(biāo)準(zhǔn)定義為“iso9000族”。1995年，tc176又發(fā)布了一個標(biāo)準(zhǔn)，編號是iso10013：1995。至今，iso9000族一共有17個標(biāo)準(zhǔn)，詳見附錄a。 對于上述標(biāo)準(zhǔn)，作為專家應(yīng)該通曉，作為企業(yè)，只需選用如下三個標(biāo)準(zhǔn)之一：
1.iso9001：1994《品質(zhì)體系iso認(rèn)證、開發(fā)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的品質(zhì)保證模式》；
2.iso9002：1994《品質(zhì)體系生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的品質(zhì)保證模式》；
3.iso9003：1994《品質(zhì)體系最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)的品質(zhì)保證模式》。