ISO有一系列標(biāo)準(zhǔn)，具體看是根據(jù)哪個標(biāo)準(zhǔn)審核了，在制訂審核計劃時就要根據(jù)審核的要求確認(rèn)審核范圍。這樣才好確定內(nèi)審的內(nèi)容簡。不是一下子能說完的。百度一下：什么是內(nèi)審員/內(nèi)審員的職責(zé)是什么/如何成為ISO專員/內(nèi)審員培訓(xùn)課

1.ISO是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織的意思. ISO針對各行業(yè)的情況/各細(xì)分領(lǐng)域,發(fā)布和制定了許多的標(biāo)準(zhǔn).

2. 一般來說,ISO發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn)如下:ISO-9001/ISO-1400/ ISO-96149等.

其中ISO-9001是關(guān)于企業(yè)質(zhì)量體系的認(rèn)證咨詢標(biāo)準(zhǔn).

如ISO-14001則是關(guān)于環(huán)境方面的體系認(rèn)證咨詢.

簡單說:ISO后面的編號就是對應(yīng)某一細(xì)分領(lǐng)域的指導(dǎo)性標(biāo)準(zhǔn).

而,

如果ISO組織發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn)如有證書發(fā)的話.就存在"審核"的過程.

OK,這時:存在一個"審核的"過程, 就產(chǎn)生另一個問題.

就是,這個審核的過程是誰來"審核" ,剛剛說了ISO組織只是一個組織,只是制定標(biāo)準(zhǔn)的組織.它不執(zhí)行"審核"的過程.

簡單說,可能不太合適,根據(jù)權(quán)力分立的原則, 制定法律的人一般不執(zhí)法. 可以說ISO組織就是制定法律的人.如UKAS

內(nèi)容簡介：
一、審核準(zhǔn)備

1. 審核組長(Lead Auditor)。

1.1 審核如有二人或二人以上，需有一位審核員做組長。

1.2 審核只有一位審核員，其本身就是組長。

1.3 審核組長由DQS AP辦公室指定。

1.4 審核組長和其他審核小組的所有成員注意簽字確認(rèn)審核委托書。

2 文審/系統(tǒng)分析

2.1正式終審前要做文審/系統(tǒng)分析，此項工作由審核組長做，完成后要出具體報告。

2.2文審/系統(tǒng)分析可以同時做，也可以分開做。文審是查iso三體系認(rèn)證的符合性，系統(tǒng)分析是查企業(yè)是否在正常操作iso三體系認(rèn)證所規(guī)定的工作，作得如何則要在正審再查。

2.3 文審/系統(tǒng)分析如果不是審核組長所完成，除操作者在報告后要簽字之外，組長也要在報告首頁的右上角簽字(日期)，表示審閱同意，然后再給顧客。

2.4 報告在審核前交顧客，并應(yīng)有最少兩周的整改期。

2.5 文審/系統(tǒng)分析應(yīng)按DQS的具體格式操作（ISO9000系統(tǒng)分析表編號：778D2-K；汽車系統(tǒng)分析表編號：751D1-D）

3 審核計劃

3.1在各種審核前,均應(yīng)有審核計劃，審核包括：預(yù)審、正審、監(jiān)審、重審、跟蹤審等。

3.2 審核計劃由審核組長做，若應(yīng)急時由辦公室事先完成草案，但最終要由組長確認(rèn)。

3.3審核計劃要審核前交顧客協(xié)商確認(rèn)，為此責(zé)任者應(yīng)做好事先準(zhǔn)備。

3.4審核中,審核組長可根據(jù)現(xiàn)場情況與顧客協(xié)商后調(diào)整審核計劃。

3.5在審核結(jié)束后，有一份已執(zhí)行的審核計劃留在審核夾內(nèi)返回DQS AP入檔，該計劃要有組長和顧客的管代在首頁的右上角分別簽字(日期)。

3.6審核計劃要包含顧客的所有過程、部門、班次以及相關(guān)系的所有要素。要滿足每個工作日八小時的審核,組長在操作中要注意掌握。同時注意監(jiān)審時的審核內(nèi)容。

二、審核

1 首次會議

1. 1首次會議審核組長要按DQS AP介紹光盤介紹DQS及審核流程(介紹內(nèi)容見審核員iso三體系認(rèn)證夾,最好用電腦投影介紹，沒有條件則參照口述)。

a. DQS及DQS AP b. 審核標(biāo)準(zhǔn)，類別 C. 審核小組 d. 審核流程，時間計劃

e. 審核發(fā)現(xiàn)及現(xiàn)場整改 f. 注意事項及iso三體系認(rèn)證 g.顧客需配備審核陪同人員并做好記錄。

1.2介紹本次審核的體系及相關(guān)說明。

1.3介紹審核小組成員，DQS所有介紹由審核組長主持。

1.4注意咨詢?nèi)藛T不能參與審核全過程,包括首，未次會議。。

1.5請顧客填寫簽到表。

1.6將對審核員/DQS公司的評價表，審核員審核經(jīng)歷證明表交顧客的管代，并告之在末次會議之后返還，評價表應(yīng)加套信封并可由顧客單獨郵寄至DQS AP。

2．首次會議之后審核小組對顧客將被審核的場地進(jìn)行參觀，僅為熟悉環(huán)境，了解顧客概貌, 不提任何審核問題。

企業(yè)的一般介紹可在審核領(lǐng)導(dǎo)過程時進(jìn)行，各組員如需分頭審核，也應(yīng)在企業(yè)一般介紹后進(jìn)行。

3．正式審核

3.1 所有的正式審核一般情況下首先審上層領(lǐng)導(dǎo)過程，審核組長必須參加。

3.2 審核組長與顧客上層領(lǐng)導(dǎo)在正式提問前要確認(rèn)以下幾個iso三體系認(rèn)證內(nèi)容:

3.
2.1審核標(biāo)準(zhǔn)(如,除ISO/TS :2002外是否加發(fā)ISO9001:2000的證書，并告知顧客如加發(fā)ISO 9001:2000證書不需加人日周數(shù)，但要增加新證書的申報費400美元)

3.
2.2企業(yè)情況調(diào)查表(DQS AP辦公室已填好的表格，編號：750D1_E)

廠名、生產(chǎn)場地和非生產(chǎn)場地的確認(rèn)（如其他地方的生產(chǎn)/銷售/開發(fā)中心）、地址、電話、傳真、電子郵件、企業(yè)員工數(shù)（如,注意臨時工與正式工的數(shù)量不能本末倒置. 并注意人力資源部的人員數(shù)與調(diào)查表中人數(shù)的一致性。）,如發(fā)現(xiàn)員工數(shù)與本表不一致，應(yīng)立即通知DQS AP，并考慮適當(dāng)加/減人日數(shù)，此表要有顧客簽字(日期)。

表中的人員分類說明:①總?cè)藬?shù)②管理層③參加班次的人數(shù)④行政人員⑤外勤人員⑥執(zhí)行人員=①—(②+③+④+⑤)

3.
2.3 證書打印單（已填好,編號：150E6_C）

注意核對企業(yè)iso認(rèn)證流程建議、地址、郵碼, 注意在填寫企業(yè)iso認(rèn)證流程建議與地址時每格內(nèi)容英文在上，中文在下，中英文可寫在同一格中。

一般來說，現(xiàn)在幾乎什么行業(yè)都可以做ISO認(rèn)證咨詢。做奶粉的話首先QS食品安全認(rèn)證咨詢得做了。ISO認(rèn)證咨詢簽訂合同后會派咨詢師協(xié)助企業(yè)編寫體系iso三體系認(rèn)證。完了再排審核老師過來審核，通過之后就會頒發(fā)證書?？梢月?lián)系我