芒果小朋友

1.GB/T19000/ISO9000《質(zhì)量管理體系基礎和術(shù)語》 標準表述了IS09000族標準中質(zhì)量管理體系的基礎,確定了80個相關(guān)術(shù)語及其定義。標準第一次明確提出了質(zhì)量管理八項原則,強調(diào)這八項質(zhì)量管理原則是...

2.GB/T19001/IS09001《質(zhì)量管理體系要求》 標準規(guī)定了質(zhì)量管理體系要求,以證實組織有能力穩(wěn)定地提供滿足顧客和適用的...

美術(shù)系插班生

ISO9000族有四個核心標準：

1）ISO9000質(zhì)量管理體系 基礎和術(shù)語——講述質(zhì)量管理方面的基礎理論和一些關(guān)鍵的名詞解釋；

2）ISO9001質(zhì)量管理體系 要求——從保障顧客利益的角度出發(fā)提出一些基本的質(zhì)量管理要求，常用于認證咨詢或顧客驗廠；

3）ISO9004質(zhì)量管理體系 業(yè)績改進指南——圍繞經(jīng)營業(yè)績，兼顧企業(yè)、顧客、員工等諸方面利益團隊，強調(diào)做好每一項工作，為企業(yè)提供了改進業(yè)績的參考方法；

4）ISO19011質(zhì)量和(或)環(huán)境管理體系審核指南——為認證咨詢審核、內(nèi)部審核、驗廠審核等審核工作提供了工作方法和參考。

應達

1.GB/T19000/ISO9000《質(zhì)量管理體系基礎和術(shù)語》 標準表述了IS09000族標準中質(zhì)量管理體系的基礎,確定了80個相關(guān)術(shù)語及其定義。標準第一次明確提出了質(zhì)量管理八項原則,強調(diào)這八項質(zhì)量管理原則是...

2.GB/T19001/IS09001《質(zhì)量管理體系要求》 標準規(guī)定了質(zhì)量管理體系要求,以證實組織有能力穩(wěn)定地提供滿足顧客和適用的...

3.GB/T19004/ISO9004

熊小黑

ISO9000族有四個核心標準：

1）ISO9000質(zhì)量管理體系 基礎和術(shù)語——講述質(zhì)量管理方面的基礎理論和一些關(guān)鍵的名詞解釋；

2）ISO9001質(zhì)量管理體系 要求——從保障顧客利益的角度出發(fā)提出一些基本的質(zhì)量管理要求，常用于認證或顧客驗廠；

西寧

ISO 9000族標準包含四個核心標準、一個測量控制系統(tǒng)標準、六個技術(shù)報告、兩個小冊子，具體如下：

3.1核心標準

ISO 9000質(zhì)量管理體系----基本原理和術(shù)語；

ISO 9000質(zhì)量管理體系----要求；

ISO 9000質(zhì)量管理體系----業(yè)績改進指南；

ISO 19011質(zhì)量和環(huán)境審核指南。

3.2其它部分

ISO 10012測量控制系統(tǒng)；

ISO/TR10006項目管理指南；

ISO/TR10007技術(shù)狀態(tài)管理；

ISO/TR10013質(zhì)量管理體系文件指南；

ISO/TR10014質(zhì)量經(jīng)濟性管理指南；

ISO/TR10015教育和培訓指南

ISO/TR10017統(tǒng)計技術(shù)指南；

質(zhì)量管理原理選擇和使用指南；

小企業(yè)的應用。

4.ISO 9000系列標準是在什么背景下產(chǎn)生的？

4.1質(zhì)量是市場競爭的焦點，在市場中取得信任成為突出矛盾。

4.2保護消費者權(quán)益要求嚴格的產(chǎn)品責任，推動企業(yè)建立更完善的質(zhì)量體系，實施更充分的質(zhì)量確保。

4.3國際貿(mào)易需要關(guān)于質(zhì)量的共同語言和規(guī)則。

4.4質(zhì)量確保的需求，促進了質(zhì)量確保標準的產(chǎn)生。

5.ISO 9000系列標準與ISO14000系列標準有什么異同？

ISO 9000系列標準已被全世界80多個國家和區(qū)域的組織所采用，為廣大組織提供了質(zhì)量管理和質(zhì)量確保體系方面的要素、導則和要求。ISO14000系列標準是對組織的活動、產(chǎn)品和服務從原材料的選擇、設計、加工、銷售、運輸、使用到終廢棄物的處置進行全過程的管理

5.1共同點：

①ISO14000與iso9000具有共同的實施對象：在各類組織建立科學、規(guī)范和程序化的管理系統(tǒng)。

②兩套標準的管理體系相似：ISO14000某些標準的框架、結(jié)構(gòu)和內(nèi)容參考了ISO9000中某些標準規(guī)定的框架、結(jié)構(gòu)和內(nèi)容。

5.2區(qū)別點：

①承諾對象不同：ISO9000標準的承諾對象是產(chǎn)品的使用者、消費者，它是按不同消費者的需要，以合同形式進行體現(xiàn)的。而ISO14000系列標準則是向相關(guān)方的承諾，受益者將是全社會，是人類的生存環(huán)境和人類自身的共同需要，這無法通過合同體現(xiàn)，只能通過利益相關(guān)方，其中主要是政府來代表社會的需要，用法律、法規(guī)來體現(xiàn)，所以ISO14000的低要求是達到政府的環(huán)境法律、法規(guī)與其它要求。

②承諾的內(nèi)容不同：iso9000系列標準是確保產(chǎn)品的質(zhì)量；而iso14000系列標準則要求組織承諾遵守環(huán)境法律、法規(guī)及其它要求，并對污染預防和持續(xù)改進作出承諾。

③體系的構(gòu)成模式不同：iso9000的質(zhì)量管理模式是封閉的，而環(huán)境管理體系則是螺旋上升的開環(huán)模式。要求體系不斷地有所改進和提高。

④審核認證的依據(jù)不同： iso9000標準是質(zhì)量管理體系認證的根本依據(jù)；而環(huán)境管理體系認證除符合iso14001外，還必須結(jié)合本國的環(huán)境法律、法規(guī)及相關(guān)標準，如果組織的環(huán)境行為不能滿足國家要求，則難以通過體系的認證。

⑤對審核人員資格的要求不同：iso14000系列標準涉及的是環(huán)境問題，面對的是如何按照本國的環(huán)境、法規(guī)、標準等要求保護生態(tài)環(huán)境，污染防治和處理的具體環(huán)境問題，故環(huán)境管理體系對組織有目標、指針的要求，因而從事iso14000認證工作的人員必須具備相應的環(huán)境知識和環(huán)境管理經(jīng)驗，否則難以對現(xiàn)場存在的環(huán)境問題做出正確判斷。

ISO14001適用于哪些組織？

ISO14001適用于任何有下列愿望的組織：

①實施、保持并改進環(huán)境管理體系；

②使自己確信能符合所聲明的環(huán)境方針；

③向外界展示這種符合性；

④尋求外部組織對其環(huán)境管理體系的認證、注冊；

⑤對符合本標準的情況進行自我簽定和自我聲明。

廣州譽杰建議有下述愿望的組織都可以通過實施ISO14001建立一個結(jié)構(gòu)化的管理體系并予以實施，將其納入全部管理活動中以保持符合法律與方針的要求。應當說明的是ISO14001是一個框架性標準，而沒有對組織的環(huán)境提出性要求。組織可根據(jù)自身情況，考慮在整個組織中或僅在其中某些部門采用該標準。