請問ISO/TS16949：2002質(zhì)量管理體系要求由哪幾大條款構(gòu)成？

ISO/TS16949:2002是國際汽車行動小組（IATF）于2002年3月公布的一項行業(yè)性質(zhì)量體系要求，它以國際標準化組織（ISO）頒布的ISO9001:2000為基礎(chǔ)，融合了汽車行業(yè)的特殊要求并加以提升，審核標準由對單一要素的審核轉(zhuǎn)變成對過程的審核，著眼于缺陷預(yù)防，特別是廠家質(zhì)量管理系統(tǒng)的能力和有效性。GB/T18305——2003/ISO/TS16949：2002《質(zhì)量管理體系汽車生產(chǎn)件及相關(guān)維修零件組織應(yīng)用GB/T19001-2000的特別要求》理解與實施目錄第一章 概述
1.1 ISO/TS16949：2002產(chǎn)生的背景及其意義
1.2 ISO/TS16949：2002的構(gòu)成及特點
1.3 ISO/TS16949：2002的應(yīng)用第二章理論基礎(chǔ)和術(shù)語
2.1 理論基礎(chǔ)
2.2 術(shù)語和定義第三章 GB/T18305-2003/ISO/TS16949：2002標準的理解引言
1. 范圍
2. 規(guī)范性引用文件
3. 術(shù)語和定義
4. 質(zhì)量管理體系
5. 管理職責
6. 資源管理
7. 產(chǎn)品實現(xiàn)
8. 測量、分析和改進第四章 GB/T18305——2003/ISO/TS16949：2002標準的實施
4.1 過程方法
4.2 汽車行業(yè)的過程方法
4.3 GB/T18305-2003/ISO/TS16949：2002的實施
4.4 GB/T18305-2003/ISO/TS16949：2002審核
4.5 QM、EMS、OHSMS一體化管理體系的整合第五章 核心工具摘要及相關(guān)方法介紹
5.1 《APQP——產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計劃》概述
5.2 《FMEA——潛在失效模式及后果分析》概述
5.3 《PPAP——生產(chǎn)件批準程序》概述
5.4 《SPC——統(tǒng)計過程控制》概述
5.5 《MSA——測量系統(tǒng)分析》概述
5.6 其他相關(guān)方法介紹第六章 GB/T18305——2003/ISO/TS16949：2002標準的應(yīng)用示例
6.1 過程識別示例
6.2 產(chǎn)品審核示例
6.3 過程審核示例
6.4 項目管理應(yīng)用示例
6.5 SPC應(yīng)用示例
6.6 MSA應(yīng)用示例
6.7 FMEA應(yīng)用示例
6.8 質(zhì)量成本示例
6.9 顧客滿意度測評附錄附錄1 與ISO/TS16949有關(guān)的組織附錄2 GB/T18305—2003/ISO/TS16949：2002與QS-9000第三版、GB/T18305—2001idtISO/TS16949：1999及EAQF對照片附錄3 核心工具表格附錄4 有關(guān)標準附錄5 建議的參考資料

ISO9001有幾大因素？

管理職責、資源管理、產(chǎn)品實現(xiàn)和測量分析與改進。

八大原則以顧客為關(guān)注焦點全員參與領(lǐng)導(dǎo)作用過程方法系統(tǒng)的管理方法基于事實的決策方法持續(xù)改進與供方互利

iso9000包括幾大內(nèi)容？

ISO9000不是指一個標準，而是一族標準的統(tǒng)稱。 “ISO9000族標準”指由ISO/TC176制定的所有國際標準。 什么叫TC176呢？TC176即ISO中第176個技術(shù)委員會，全稱是“質(zhì)量保證技術(shù)委員會”，1987年更名為“質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會”。TC176專門負責制定質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)的標準。 ISO/TC176早在1990年第九屆年會上提出的《90年代國際質(zhì)量標準的實施策略》中，即確定了一個宏偉的目標：“要讓全世界都接受和使用ISO9000族標準，為提高組織的運作能力提供有效的方法；增進國際貿(mào)易，促進全球的繁榮和發(fā)展； 使任何機構(gòu)和個人，可以有信心從世界各地得到任何期望的

ISO9000不是指一個標準，而是一族標準的統(tǒng)稱。 “ISO9000族標準”指由ISO/TC176制定的所有國際標準。 什么叫TC176呢？TC176即ISO中第176個技術(shù)委員會，全稱是“質(zhì)量保證技術(shù)委員會”，1987年更名為“質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會”。TC176專門負責制定質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)的標準。 ISO/TC176早在1990年第九屆年會上提出的《90年代國際質(zhì)量標準的實施策略》中，即確定了一個宏偉的目標：“要讓全世界都接受和使用ISO9000族標準，為提高組織的運作能力提供有效的方法；增進國際貿(mào)易，促進全球的繁榮和發(fā)展； 使任何機構(gòu)和個人，可以有信心從世界各地得到任何期望的iso三體系認證，以及將自己的iso三體系認證順利銷往世界各地。” 為此，ISO/TC176決定按上述目標，對1987版的ISO9000族標準分兩個階段進行修改：第一階段在1994年完成，第二階段在2000年完成。 1994版ISO9000標準已被采用多年，其中如下三個質(zhì)量保證標準之一通常被用來作為外部認證咨詢之用：
1. ISO9001：1994《質(zhì)量體系 iso認證、開發(fā)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式》，用于自身具有iso三體系認證開發(fā)、iso認證功能的組織；
2. ISO9002：1994《質(zhì)量體系 生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式》，用于自身不 具有iso三體系認證開發(fā)、iso認證功能的組織；
3.ISO9003：1994《質(zhì)量體系 最終檢驗和試驗的質(zhì)量保證模式》，用于對質(zhì)量保證能力要求相對較低的組織。 注：ISO9001：1994標準將質(zhì)量體系劃分為20個要素（即標準中的“質(zhì)量體系要求”）來進行描述，ISO9002標準比ISO9001標準少一個“iso認證控制”要素。 2000年12月15日，2000版的ISO9000族標準正式發(fā)布實施，2000版ISO9000族國際標準的核心標準共有四個：
1、ISO9000：2000 質(zhì)量管理體系——基礎(chǔ)和術(shù)語；
2、ISO9001：2000 質(zhì)量管理體系——要求；
3、ISO9004：2000 質(zhì)量管理體系——業(yè)績改進指南；
4、ISO19011：2000質(zhì)量和環(huán)境管理體系審核指南。 上述標準中的ISO9001：2000《質(zhì)量管理體系—要求》通常用于企業(yè)建立質(zhì)量管理體系并申請認證咨詢之用。它主要通過對申請認證咨詢組織的質(zhì)量管理體系提出各項要求來規(guī)范組織的質(zhì)量管理體系。主要分為五大模塊的要求，這五大模塊分別是：質(zhì)量管理體系、管理職責、資源管理、iso三體系認證實現(xiàn)、測量分析和改進。其中每個模塊中又分有許多分條款。隨著2000版標準的頒布，世界各國的企業(yè)紛紛開始采用新版的ISO9001：2000標準申請認證咨詢。國際標準化組織鼓勵各行各業(yè)的組織采用 ISO9001：2000標準來規(guī)范組織的質(zhì)量管理，并通過外部認證咨詢來達到增強客戶信心和減少貿(mào)易壁壘的作用。

它包括6項標準：iso8402《質(zhì)量---術(shù)語》標準，iso9000《質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標準---選擇和使用指南》，iso9001《質(zhì)量體系---iso認證開發(fā)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式》，iso9002《質(zhì)量體系---生產(chǎn)和安裝的質(zhì)量保證模式》，iso9003《質(zhì)量體系---最終檢驗和試驗的質(zhì)量保證模式》，iso9004《質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素---指南》。

ISO14001條款4.3.3：目標、指標和方案，對應(yīng)的9001條款是什么？

ISO14001條款
4.
3.3：目標、指標和方案，對應(yīng)的ISO9001條款是
5.3質(zhì)量方針，
5.
4.1質(zhì)量目標
5.
4.2質(zhì)量管理體系策劃

我來解答您的問題：如何正確理解iso14001中的目標、指標、方案？針對目標、指標、方案通俗的講就是目標是要做什么，指標是講做到什么程度，方案就是如何實現(xiàn)，比如，目標是減肥，指標是減5公斤，方案是每周跑10公里，吃素。iso14001體系中的目標指標方案也是這樣，比如今年的目標是節(jié)能減排，指標：節(jié)約電1萬度，水1萬噸，方案：使用節(jié)能燈和節(jié)能電器（做個預(yù)算），循環(huán)用水，建立循環(huán)用水的設(shè)施等。目標指標方案是不是只針對重要環(huán)境因素？這個沒有強制規(guī)定必須針對重要環(huán)境因素，但重要環(huán)境因素都應(yīng)當形成目標指標，因為他對環(huán)境的影響比較大（按照重要環(huán)境因素的標準），對重要環(huán)境因素都不控制，做體系的意義在哪？是不是所有的重要環(huán)境因素都要求有目標，指標？同上是不是多有的目標指標都要求有一一對應(yīng)的方案？如果沒有對應(yīng)的方案，你如何事項您的目標指標？停留在口頭上了，做任何體系重要的就是去做。當方案的活動成為日?？刂茣r是不是就不是方案了？不是，這個依然是方案，只是實施后隨之而來的是維護與跟進，有些你可能寫進制度，有些您可能寫入作業(yè)指導(dǎo)，有些您可能形成檢查表。一旦完成后，這個審核老師認為您這個方案已經(jīng)完成，不等于他不是方案了。以上回答不知可否滿意，另大家可以補充。

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簡述建立iso900質(zhì)量體系的幾大步驟？

組織實施質(zhì)量控制的步驟以及實施為主要計劃 來采納、實行的一些步驟：
1.較高管理部門作出的質(zhì)量評估應(yīng)作為企業(yè)必需的要素。
2.要樹立起一種觀念，即建立一個符合ISO9000標準的質(zhì)量體系是使公司發(fā)展和獲 得長遠利益的基礎(chǔ)。
3.由管理部門來對公司采用相應(yīng)的ISO9000標準進行審 議，并提出一個適當?shù)膶嵤Σ摺?
4.與上級管理人員討論采用ISO9000的 方案并選擇適當?shù)馁|(zhì)量體系保證模式(ISO9001，9002或9003)以便實施。
5.與工會或工人代表協(xié)商，向他們闡明原則、概念以及實施ISO9000標準對公司及 公司的 雇員的利益。這是必須的，因為要成功的實施ISO9000標準需要公司內(nèi)所有人員的積極協(xié)作 。
6.設(shè)立一個在主要執(zhí)行人員領(lǐng)導(dǎo)下的控制委員會，以使在規(guī)定時間內(nèi)的計劃程序能 全面有效地實行。
7.對人員在ISO9000和其實施方法等的多方面的工作能力的培訓(xùn)

組織實施質(zhì)量控制的步驟以及實施ISO9000體系時應(yīng)被作為主要計劃 來采納、實行的一些步驟：
1.最高管理部門作出的質(zhì)量評估應(yīng)作為企業(yè)必需的要素。
2.要樹立起一種觀念，即建立一個符合ISO9000標準的質(zhì)量體系是使公司發(fā)展和獲 得長遠利益的基礎(chǔ)。
3.由管理部門來對公司采用相應(yīng)的ISO9000標準進行審 議，并提出一個適當?shù)膶嵤Σ摺?br/ class="iso__5e871482">4.與上級管理人員討論采用ISO9000的 方案并選擇適當?shù)馁|(zhì)量體系保證模式(ISO9001，9002或9003)以便實施。
5.與工會或工人代表協(xié)商，向他們闡明原則、概念以及實施ISO9000標準對公司及 公司的 雇員的利益。這是必須的，因為要成功的實施ISO9000標準需要公司內(nèi)所有人員的積極協(xié)作 。
6.設(shè)立一個在主要執(zhí)行人員領(lǐng)導(dǎo)下的控制委員會，以使在規(guī)定時間內(nèi)的計劃程序能 全面有效地實行。
7.對人員在ISO9000和其實施方法等的多方面的工作能力的培訓(xùn)