在ISO外審中 我部門(mén)有一個(gè)項(xiàng)目不符合。怎么整改？

針對(duì)不合格項(xiàng)分析原因，找到解決辦法，采取有效糾正及糾措施，加強(qiáng)監(jiān)督檢驗(yàn)，主要是把整改報(bào)告寫(xiě)好。按新糾正的檢驗(yàn)監(jiān)督辦法進(jìn)行再次檢驗(yàn)把合格結(jié)果附在整改報(bào)告內(nèi)上交就可以了。過(guò)程就是：針對(duì)問(wèn)題找到解決方法——計(jì)劃執(zhí)行此方法——證明此方法可行——把這一過(guò)程寫(xiě)成報(bào)告。也可跟審核的人員溝通一下，虛心請(qǐng)教聽(tīng)取一些他們的意見(jiàn)，這樣能既快速又準(zhǔn)確的解決問(wèn)題。他們一般都愿意告訴你。

這個(gè)針對(duì)的應(yīng)該是企業(yè)內(nèi)部的檢驗(yàn)，不是外部檢驗(yàn)報(bào)告原因：檢驗(yàn)人員不熟悉檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，未能理解掌握標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)要求，致不符合標(biāo)準(zhǔn)
8.
2.4的要求糾正措施：1）立即組織相關(guān)人員進(jìn)行iso三體系認(rèn)證學(xué)習(xí)，使其掌握、熟悉標(biāo)準(zhǔn)要求2) 日常工作中，加強(qiáng)對(duì)檢驗(yàn)人員的檢驗(yàn)記錄包括判定結(jié)果的工作質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，立即糾正。2）檢查公司其他檢驗(yàn)記錄，是否還有同類(lèi)問(wèn)題，如果有，立即糾正。

第一：尋找錯(cuò)誤的原因。是否有檢驗(yàn)操作指導(dǎo)書(shū)？檢驗(yàn)員是否經(jīng)過(guò)培訓(xùn)？檢驗(yàn)程序是否受控？第二：采取糾正措施。因?yàn)橐呀?jīng)發(fā)生的錯(cuò)誤了，所以沒(méi)法糾錯(cuò)。第三：預(yù)防措施。通過(guò)培訓(xùn)等手段，對(duì)檢驗(yàn)過(guò)程進(jìn)行控制，防止類(lèi)似問(wèn)題再度發(fā)生。第四：預(yù)防措施的跟蹤了監(jiān)視。

ISO內(nèi)部審核時(shí),同一組織中類(lèi)似項(xiàng)目，是否可以抽審一、兩個(gè)項(xiàng)目？

內(nèi)審一般都是抽樣的，部門(mén)工作日常檢查才是全面的，是可以只抽一兩個(gè)具有代表性的作記錄。

內(nèi)審一般都是抽樣的，部門(mén)工作日常檢查才是全面的，是可以只抽一兩個(gè)具有代表性的作記錄。

客戶審廠屬第2方審核，而iso審核屬第3方審核。

ISO/TS16949外審不符合項(xiàng)的原因分析？

這樣的問(wèn)題最好是將審核員開(kāi)具的不合格報(bào)告附上，表述的不是很清楚，是進(jìn)貨檢查分析判斷失誤嗎？實(shí)際上造成問(wèn)題的原因你們自己是最清楚的，我們僅憑問(wèn)題的描述上作出判斷而已，如果自身不找出真正的原因，類(lèi)似的問(wèn)題很可能會(huì)重復(fù)發(fā)生。
一、原因分析：
1、IQC檢測(cè)現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)或相關(guān)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)（如果沒(méi)有該iso三體系認(rèn)證的應(yīng)該組織編制）；
2、IQC對(duì)檢測(cè)結(jié)果未仔細(xì)進(jìn)行復(fù)核；
3、某一次要元素僅作參考依據(jù)，后續(xù)生產(chǎn)過(guò)程中可以對(duì)其成分進(jìn)行相關(guān)調(diào)整。
二、改善對(duì)策：
1、由技術(shù)（質(zhì)量）部門(mén)將某成分檢測(cè)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)發(fā)放至作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)。附上作業(yè)iso三體系認(rèn)證、發(fā)放或領(lǐng)用記錄。
2、對(duì)某成分檢測(cè)記錄表格進(jìn)行修改，除檢測(cè)人員外，另增加復(fù)核人員一欄，避免檢測(cè)結(jié)果誤判；附上修改后的表格及實(shí)施記錄。
3、如上3理由成立，找出相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)將復(fù)印件附上。對(duì)FMEA、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)進(jìn)行相應(yīng)地修改并附上修改后的iso三體系認(rèn)證。

2013年7月結(jié)項(xiàng)的軟件項(xiàng)目還要參加2013年11月份ISO9000外審嗎？

外審審查的是公司的體系，不單單是是單個(gè)項(xiàng)目；做為體系實(shí)施的內(nèi)容，7月做的項(xiàng)目，會(huì)被作為審核的內(nèi)容之一，跟是否結(jié)項(xiàng)沒(méi)關(guān)系，只要做了，就要審核。

ISO9000是公司管理體系的審核，軟件項(xiàng)目屬于
7.3條款《設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)》項(xiàng)目之一。體系認(rèn)證年審每年都是要進(jìn)行的，另外沒(méi)三年一換證。

ISO9001外審不符合項(xiàng)？

ISO9001認(rèn)證咨詢外審中常出現(xiàn)的不合格項(xiàng) 質(zhì)量管理體系審核中常見(jiàn)的不合格項(xiàng)
一、質(zhì)量管理體系（標(biāo)準(zhǔn)條款：4） 1． 質(zhì)量手冊(cè)（標(biāo)準(zhǔn)條款
4.
2.2） （?。└鞑块T(mén)執(zhí)行的iso三體系認(rèn)證與手冊(cè)的規(guī)定不一致。 （2）質(zhì)量手冊(cè)未包括或引用形成iso三體系認(rèn)證的程序。 （3）對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的剪裁不合理。 （4）質(zhì)量手冊(cè)不是較高管理者簽發(fā)。 （5）質(zhì)量手冊(cè)不能完整反映該組織的性質(zhì)特點(diǎn)。 （6）程序iso三體系認(rèn)證中規(guī)定的控制和操作方法與現(xiàn)行的運(yùn)用不一致。 （7）程序iso三體系認(rèn)證與質(zhì)量手冊(cè)不協(xié)調(diào)一致。 （8）質(zhì)量手冊(cè)的發(fā)布、修改、管理比較混亂不能保證最新有效版本在現(xiàn)場(chǎng)使用。

1.查看外來(lái)文件一覽表,未將、、等法律法規(guī)列入外來(lái)文件管理。不符合
4.
2.3 F ，“確保組織所確定的策劃和運(yùn)行質(zhì)量管理體系所需的外來(lái)文件得到識(shí)別，并控制其分發(fā)”。2。查《XXXXXX檢驗(yàn)報(bào)告》的檢驗(yàn)報(bào)告中無(wú)《XXXXX檢驗(yàn)規(guī)程》規(guī)定的XXXX檢測(cè)項(xiàng)目，判定合格，不符合
8.
2.4“組織應(yīng)對(duì)產(chǎn)品的特性進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量”，以驗(yàn)證產(chǎn)品要求已得到滿足。