繁華若夢

第1部分 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計劃（APQP） 1 概述
1.1 什么是APQP
1.2 為什么要做APQP
1.3 APQP成功的基礎
1.4 APQP進度圖
1.5 APQP與其他四大工具的相互關(guān)系
1.6 APQP與防錯
1.7 APQP的實施 2 APQP的五個過程
2.1 計劃和項目確定
2.2 產(chǎn)品設計與開發(fā)
2.3 過程設計和開發(fā)
2.4 產(chǎn)品和過程的確認
2.5 反饋、評定和糾正措施 3 控制計劃
3.1 概述
3.2 顧客滿意因果分析
3.3 控制計劃樣表及編制說明
3.4 不同過程支配因素的控制計劃要點 4 APQP應用案例 [案例1—1] APQP程序文件 [案例1—2] APQP實施步驟第2部分 潛在失效模式及后果分析（FMEA） 1 失效模式及后果分析的概念
1.1 簡介
1.2 失效（故障）的定義
1.3 為什么要開展FMEA活動
1.4 FMEA的發(fā)展簡史
1.5 FMEA標準的發(fā)展
1.6 企業(yè)實施FMEA的意義 2 FMEA推進過程和要點
2.1 成立小組
2.2 確定范圍
2.3 確定顧客
2.4 識別功能、要求和規(guī)范
2.5 識別潛在失效模式
2.6 識別潛在后果
2.7 識別潛在原因
2.8 識別控制
2.9 識別和評估風險
2.10 建議措施和結(jié)果 3 設計FMEA（DFMEA）
3.1 簡介
3.2 設計FMEA質(zhì)量目標
3.3 設計FMEA的框圖示例
3.4 設計FMEA與其他FMEA之間的關(guān)系
3.5 DFMEA開發(fā)必備條件
3.6 方塊示意圖
3.7 參數(shù)圖
3.8 功能要求
3.9 其他工具和信息資源
3.10 設計FMEA的標準格式及編制說明 [案例2—1] 設計FMEA標準表示例
3.11 設計FMEA的關(guān)鍵——質(zhì)量功能展開（QFD）的應用步驟 4 過程FMEA
4.1 簡介
4.2 過程FMEA質(zhì)量目標
4.3 過程FMEA的作用
4.4 顧客的定義
4.5 小組的努力
4.6 過程FMEA的特點
4.7 過程FMEA的開發(fā)
4.8 過程FMEA的標準格式及編制說明 5 樣表 [案例2—2] 過程FMEA標準表示例第3部分 生產(chǎn)件批準程序（PPAP） 1 PPAP概述
1.1 目的
1.2 生產(chǎn)件定義
1.3 PPAP的一般要求 2 顧客的通知和PPAP提交要求
2.1 顧客的通知
2.2 PPAP提交 3 PPAP資料及提交等級 4 PPAP要求
4.1 設計記錄
4.2 任何授權(quán)的工程更改文件
4.3 顧客工程批準
4.4 設計FMEA
4.5 過程流程圖
4.6 過程FMEA
4.7 控制計劃
4.8 測量系統(tǒng)分析
4.9 全尺寸測量結(jié)果
4.10 材料/性能試驗結(jié)果的記錄
4.11 初始過程研究
4.12 合格實驗室的文件要求
4.13 外觀批準報告（AAR）
4.14 生產(chǎn)件樣品
4.15 標準樣品
4.16 檢查輔具
4.17 顧客的特殊要求
4.18 零件提交保證書（PSW） 5 顧客的PPAP狀態(tài) 6 記錄的保存 7 PPAP應用案例 [案例3—1] PPAP程序文件示例 [案例3—2] PPAP應用案例分析第4部分 統(tǒng)計過程控制（SPC） 1 認識SPC
1.1 SPC技術(shù)原理和發(fā)展
1.2 SPC與ISO/TS 16949條款應用要求對照 2 基本統(tǒng)計概念知識
2.1 隨機事件和概率
2.2 正態(tài)分布
2.3 總體與樣本
2.4 均值和方差的估計
2.5 數(shù)據(jù) 3 統(tǒng)計過程控制原理
3.1 什么是過程
3.2 過程變動的原因
3.3 過程控制
3.4 變差及其產(chǎn)生原因
3.5 過程能力與能力指數(shù)
3.6 兩種質(zhì)量觀
3.7 持續(xù)改進過程循環(huán)
3.8 四類過程及對策 4 統(tǒng)計工具箱 5 過程控制的常用工具——控制圖
5.1 控制圖的功用
5.2 休哈特控制圖的設計思想
5.3 控制圖的分類及選用
5.4 控制圖的準備工作
5.5 控制圖策劃要點
5.6 控制圖的制作步驟 [案例4—1] 控制圖應用示例
5.7 各種類型控制圖系數(shù)和公式匯總第5部分 測量系統(tǒng)分析（MSA） 1 概述
1.1 目的
1.2 與測量系統(tǒng)有關(guān)的基本概念 2 測量系統(tǒng)變差分析
2.1 測量系統(tǒng)的統(tǒng)計特性
2.2 變差源
2.3 測量系統(tǒng)變異性的影響 3 測量系統(tǒng)分析和評定
3.1 測量系統(tǒng)分析
3.2 測量系統(tǒng)評定 4 計量型測量系統(tǒng)分析
4.1 計量型數(shù)據(jù)和計量型測量系統(tǒng)
4.2 測量系統(tǒng)的穩(wěn)定性分析
4.3 測量系統(tǒng)的偏倚分析
4.4 測量系統(tǒng)的線性分析
4.5 測量系統(tǒng)的重復性和再現(xiàn)性分析 [案例5—1] 量具GRR雙性分析報告 5 計數(shù)型測量系統(tǒng)分析
5.1 計數(shù)型數(shù)據(jù)和計數(shù)型測量系統(tǒng)
5.2 假設檢驗分析——交叉表法（又名大樣法） [案例5—2] 計數(shù)型測量系統(tǒng)分析 6 常用數(shù)據(jù)表