kangkey

5.
1.1 過程績效Process efficiency

較高管理應評審產品實現(xiàn)過程和支持過程，以確保它們的有效性和效率。

公司運作系統(tǒng)一般可包括管理、運營和支持三個過程，其中運營過程可包括產品開發(fā)和生產運作、物流等子過程，即條款所說是產品實現(xiàn)過程，其依據(jù)管理過程的目標和策劃在支持過程如采購財務等子過程的支持下完成從產品開發(fā)到生產交付的過程。

管理評審對這些過程的評估，可分解成幾方面，比如評估部門目標、項目指標的完成情況及運行過程中存在問題的協(xié)調；體系審核、過程審核的問題及關閉情況；顧客滿意度及改進等等，以確保有效性和效率。

五無戊

較高管理者應對於產品的制程或過程進行評審就是生產制成的管控除了品檢制度以外還有哪些管控

跟分析改善的作業(yè)或是工程例如制程分析,制程改善等

管理評審時針對制程的改善效率的提升等做確認

可愛不動了

看到了，就簡單講一下，不套用官話術語，通俗語言，呵呵：

5.
1.1 過程效率Process efficiency

較高管理應評審產品實現(xiàn)過程和支持過程，以確保它們的有效性和效率。

先解釋過程效率，

什么是過程？這個理解吧？一組由輸入準化成輸出的活動，標準里面有，比如制造過程、采購過程等；這些過程又由許多小過程組成，細分很多的，比如制造過程又分為一工序制造過程、二工序制造過程等，一工序過程還可以細分；tS就是由過程組成的，總體說是三大過程；

效率是什么？比如說，你制造一個杯子，目標是2小時、質量合格、成本10元，但是你制造出來也合格了，但是4個小時，成本上去了，賠本了！所以你必須的考慮效率問題！

“較高管理者”在這里并不代表是總經理或者一把手，因為上面也說了，過程可以細分的，每個部門每個人都有自己的過程，所以也可以是基層管理者；但是最后的評審者肯定是總經理；

評審還用解釋嗎？

“產品實現(xiàn)過程”可以簡單理解就是制造過程或者說與制造過程相關的過程；

“支持過程”，在這里最明顯的就是采購過程，或者說幫助產品實現(xiàn)的過程；

“有效性”，每個過程都有目標的，那么實現(xiàn)了這個目標，這個過程就是一部分有效的！當然，不要忘了過程的“效率”，不要賠本了！

這個條款可以納入到過程審核與內部審核中去，最后反饋到管理評審中；

管理評審，簡單講，總經理審核各部門長所管理的過程，是否實現(xiàn)目標，效率怎樣？保留記錄?？此埔痪湓?，很簡單，一展開內容就很多了，一半句話很難說出來，但是這些都是TS全面鋪開了，最后匯總的結果，如果沒有推行那么就沒有可審的內容，只能作假的；要是作假的，也很簡單，多看條款內容，就那么幾項！