ISO9000，9001，9002，是一些質(zhì)量認(rèn)證咨詢標(biāo)準(zhǔn)。還有ISO14000等都是ISO(International Organization for Standard) 國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織的縮寫(xiě)代號(hào)，也是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織頒布的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)代號(hào)。如ISO9001，ISO14001即為該組織頒布的順序號(hào)為9001和14001的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)布的認(rèn)證咨詢標(biāo)準(zhǔn)的不同編號(hào)。 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)（簡(jiǎn)稱ISO9000），是指由國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（亦稱ISO）中的質(zhì)量管理和保證技術(shù)委員會(huì)發(fā)布的所有標(biāo)準(zhǔn)，也是我國(guó)推薦采用的單位標(biāo)準(zhǔn)。其中“9000”是一個(gè)族標(biāo)準(zhǔn)的概念，它包括三套模式標(biāo)準(zhǔn)，即“9001”、“9002”、“9003

認(rèn)證咨詢流程：申請(qǐng)，企業(yè)向認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng)，并提交，代碼證，環(huán)境/質(zhì)量管理手冊(cè)，企業(yè)平面圖。需要生產(chǎn)許可證的要有許可證。 認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)初步評(píng)價(jià)，接受申請(qǐng)。認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)組織專家作現(xiàn)場(chǎng)審核，分兩階段。發(fā)證。 iso9001：2008是最近版本，替代了iso9001：2000。 在認(rèn)證咨詢證書(shū)上，有標(biāo)明符合iso9001：2008標(biāo)準(zhǔn)要求。就是區(qū)別。

看你是什么性質(zhì)的企業(yè)，如果你是貿(mào)易類的話，那么條件是： 認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)給出的認(rèn)證咨詢范圍應(yīng)與相符，描述的專業(yè)應(yīng)符合認(rèn)可要求, 企業(yè)一般都希望，證書(shū)范圍越大越好，以證明自身管理能力強(qiáng)。如果審核證據(jù)無(wú)法準(zhǔn)確描述的范圍或范圍過(guò)大將給認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)和企業(yè)之間經(jīng)常會(huì)有不同的要求,如果溝通協(xié)調(diào)不好會(huì)導(dǎo)致企業(yè)不滿意或中斷審核等。 根據(jù)認(rèn)可要求，申請(qǐng)的認(rèn)證咨詢范圍所對(duì)應(yīng)的iso三體系認(rèn)證，必須在現(xiàn)場(chǎng)審核時(shí)能夠在正常生產(chǎn)。從企業(yè)角度出發(fā)，就可以初步限定認(rèn)證咨詢范圍。這樣即符合要求，又降低了認(rèn)證咨詢風(fēng)險(xiǎn)（認(rèn)證咨詢風(fēng)險(xiǎn)是企業(yè)與認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)雙方共同承擔(dān)的，如任何一方受到認(rèn)證咨詢相關(guān)監(jiān)管部門(mén)的查處，均會(huì)對(duì)雙方造成影響）。 從ISO9001質(zhì)量管理認(rèn)證咨詢便利性角度考慮，體系包含的不同類的iso三體系認(rèn)證越多，自然運(yùn)行起來(lái)也就越復(fù)雜，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，會(huì)造成體系運(yùn)行成本增加。企業(yè)在確定ISO9001質(zhì)量管理認(rèn)證咨詢范圍時(shí)也應(yīng)從管理成本的角度考慮這個(gè)問(wèn)題。

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ISO9000，9001，9002，是一些質(zhì)量認(rèn)證咨詢標(biāo)準(zhǔn)。還有ISO14000等都是ISO(International Organization for Standard) 國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織的縮寫(xiě)代號(hào)，也是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織頒布的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)代號(hào)。如ISO9001，ISO14001即為該組織頒布的順序號(hào)為9001和14001的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)布的認(rèn)證咨詢標(biāo)準(zhǔn)的不同編號(hào)。 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)（簡(jiǎn)稱ISO9000），是指由國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（亦稱ISO）中的質(zhì)量管理和保證技術(shù)委員會(huì)發(fā)布的所有標(biāo)準(zhǔn)，也是我國(guó)推薦采用的單位標(biāo)準(zhǔn)。其中“9000”是一個(gè)族標(biāo)準(zhǔn)的概念，它包括三套模式標(biāo)準(zhǔn)，即“9001”、“9002”、“9003”分別針對(duì)不同企業(yè)，覆蓋面也不一樣。 簡(jiǎn)單的說(shuō)，例如 ISO9001:2000 ISO是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織 9001是是它的代碼 2000是它的版本 希望上述回答對(duì)您有所幫助！

ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）于1987年頒布的在全世界范圍內(nèi)通用的關(guān)于質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方面的系列標(biāo)準(zhǔn)。1994年，國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織對(duì)其進(jìn)行了全面的修改，并重新頒布實(shí)施。2000年，ISO對(duì)ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了重大改版。 ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的由來(lái)
1. 質(zhì)量管理的理論與實(shí)踐發(fā)展的產(chǎn)物 隨著質(zhì)量管理的理論與實(shí)踐的發(fā)展，許多國(guó)家和企業(yè)為了保證產(chǎn)品質(zhì)量，選擇和控制供應(yīng)商，紛紛制定國(guó)家或公司標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)公司內(nèi)部和供方的質(zhì)量活動(dòng)制定質(zhì)量體系要求，產(chǎn)生了質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)。
2. 國(guó)際貿(mào)易的迅速發(fā)展的產(chǎn)物 隨著國(guó)際貿(mào)易的迅速發(fā)展，為了適應(yīng)產(chǎn)品和資本流動(dòng)的國(guó)際化趨勢(shì)，尋求消除國(guó)際貿(mào)易中技術(shù)壁壘的措施，ISO/TC176組織各國(guó)專家在總結(jié)各國(guó)質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，制定了ISO 9000系列國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)2000版的修訂過(guò)程 1998年02月 WD — 工作組草案 1998年09月 CD1 — 委員會(huì)草案（1版） 1999年02月 CD2 — 委員會(huì)草案（2版） 1999年11月 DIS — 標(biāo)準(zhǔn)草案 2000年09月 FDIS — 最終標(biāo)準(zhǔn)草案 2000年12月 ISO — 國(guó)際標(biāo)準(zhǔn) 為什么要修訂ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)? 國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)一般都應(yīng)在5年左右修訂.ISO9000標(biāo)準(zhǔn)從1987年首次發(fā)布到1994年第一次修訂相隔7年,1994版至今又經(jīng)過(guò)了5年.現(xiàn)行1994版ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的20個(gè)要素結(jié)構(gòu)模式將相互關(guān)聯(lián)的過(guò)程分離,沒(méi)有體現(xiàn)出現(xiàn)代管理的“過(guò)程”概念。 1994版ISO9001標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容過(guò)分趨向于硬件制造業(yè)。其他行業(yè)應(yīng)用不便。 由于1994版ISO9000族基本標(biāo)準(zhǔn)（ISO9000-
1、ISO900
1、ISO9004）存在缺陷，造成ISO9000族中指南性標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量迅速膨脹. 1994版ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)的重點(diǎn)是保證提供合格產(chǎn)品的能力，未明確規(guī)定滿足顧客的需要和期望。 ISO9001:1994僅限于維持規(guī)定的質(zhì)量保證能力，沒(méi)有強(qiáng)調(diào)通過(guò)持續(xù)改進(jìn)，不斷提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。 現(xiàn)行的94版與其它的管理體系（ISO14000,OHSAS18000等）不容易整合。 ISO9000:2000版標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu) ——ISO9000標(biāo)準(zhǔn)描述了質(zhì)量管理體系的概念并規(guī)定了其專用術(shù)語(yǔ) ——ISO9001標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了質(zhì)量管理體系要求，在組織需要證實(shí)其提供滿足顧客和適用法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力時(shí)使用 ——ISO9004標(biāo)準(zhǔn)為質(zhì)量管理體系，包括促使組織顧客和其他利益方滿意的持續(xù)改進(jìn)過(guò)程提供指南 ——ISO19011為管理和實(shí)施環(huán)境審核和質(zhì)量審核提供指南 上述標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成了一組密切相關(guān)的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，有利于國(guó)內(nèi)和國(guó)際貿(mào)易中的相互理解。 ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)的用途? 一個(gè)機(jī)構(gòu)可依據(jù)ISO9000標(biāo)準(zhǔn)建立、實(shí)施和改進(jìn)其質(zhì)量體系，并可作為機(jī)構(gòu)間（第二方認(rèn)證）或外部認(rèn)證機(jī)構(gòu)（第三方認(rèn)證）的認(rèn)證依據(jù)。該系列標(biāo)準(zhǔn)目前已被90多個(gè)國(guó)家等同或等效采用，是全世界最通用的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，在全球產(chǎn)生了廣泛深刻的影響。 實(shí)施ISO9000的好處? ISO9000為企業(yè)提供了一種具有科學(xué)性的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方法和手段，可用以提高內(nèi)部管理水平。 使企業(yè)內(nèi)部各類人員的職責(zé)明確，避免推諉扯皮，減少領(lǐng)導(dǎo)的麻煩。 文件化的管理體系使全部質(zhì)量工作有可知性、可見(jiàn)性和可查性，通過(guò)培訓(xùn)使員工更理解質(zhì)量的重要性及對(duì)其工作的要求。 可以使產(chǎn)品質(zhì)量得到根本的保證。 可以降低企業(yè)的各種管理成本和損失成本，提高效益。 為客戶和潛在的客戶提供信心。 提高企業(yè)的形象，增加了競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力。 滿足市場(chǎng)準(zhǔn)入的要求。 ISO9000的含義 ISO---國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織的縮寫(xiě)。該組織負(fù)責(zé)制訂和發(fā)布非電工類的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。該組織發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn)均冠以“ISO”的字頭。 9000---標(biāo)準(zhǔn)的代號(hào)，ISO將9000下的編號(hào)分配給與質(zhì)量管理和質(zhì)量保證的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。事實(shí)上，與質(zhì)量管理和質(zhì)量保證有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)的范圍已突破了9000系列的代號(hào)范圍，如ISO1000系列標(biāo)準(zhǔn)和ISO8402，他們共同構(gòu)成了創(chuàng)造奇跡的ISO9000族國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。

ISO 9001是質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)代號(hào)。通過(guò)這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)意味著企事業(yè)質(zhì)量管理環(huán)節(jié)符合了ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的最低要求。理論上來(lái)說(shuō)質(zhì)量管理環(huán)節(jié)達(dá)到要求后產(chǎn)品質(zhì)量就有了保障，不過(guò)目前咱們國(guó)家的現(xiàn)況是9001都已經(jīng)爛大街了。只要給錢(qián)就能放下來(lái)證書(shū)。這個(gè)新聞都報(bào)道過(guò)了。

所以ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)在在市場(chǎng)上說(shuō)明不了什么了，已經(jīng)代表不了質(zhì)量?jī)?yōu)異了。唯一能說(shuō)明的就是這個(gè)企業(yè)至少有點(diǎn)小規(guī)模，不是個(gè)作坊。

什么是ISO900

一、緒言

“我不知道ISO是什么東西，但我知道ISO9000是干什么的，我買(mǎi)東西要挑經(jīng)過(guò)它認(rèn)證的?！?/p>

這是一位家庭主婦在空調(diào)專賣(mài)店里所說(shuō)的一番話。

ISO9000是什么？為何一個(gè)家庭主婦都這么關(guān)注它呢？

20世紀(jì)80年代，質(zhì)量界為T(mén)QM所瘋狂。

20世紀(jì)90年代，質(zhì)量界稱ISO9000現(xiàn)象為“核裂變現(xiàn)象”。

21世紀(jì)被展望為“質(zhì)量”的世紀(jì)，甚至有人稱之為“ISO9000”的世紀(jì)。

ISO9000為何會(huì)成為“質(zhì)量”的代名詞？

其實(shí)，ISO9000并不神秘，通過(guò)零點(diǎn)管理顧問(wèn)的網(wǎng)頁(yè)，你也可以同樣認(rèn)識(shí)它，掌握它并利用它。

二、 認(rèn)識(shí)ISO9000標(biāo)準(zhǔn)族

ISO9000是指由國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）所屬的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì)ISO/TC176工作委員會(huì)制定并頒布的關(guān)于質(zhì)量管理體系的族標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)稱。

ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)中有用于指導(dǎo)各國(guó)企業(yè)建立質(zhì)量管理體系并獲取外部認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)（ISO9001：2000），有用于指導(dǎo)企業(yè)自身強(qiáng)化質(zhì)量管理的標(biāo)準(zhǔn)（ISO9004），有用于統(tǒng)一各國(guó)質(zhì)量術(shù)語(yǔ)的標(biāo)準(zhǔn)（ISO8402），也有用于規(guī)范質(zhì)量審核的標(biāo)準(zhǔn)（ISO10011）等等，所有這些標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成了一個(gè)相對(duì)嚴(yán)密的標(biāo)準(zhǔn)系列，對(duì)質(zhì)量管理界帶來(lái)深遠(yuǎn)的意義。

三、適用于外部質(zhì)量體系認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)---ISO9001：2000

國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）所屬的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì)質(zhì)量體系分技術(shù)委員會(huì)（ISO/TC176/SC2）于2000年12月15日正式頒布了ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)，該標(biāo)準(zhǔn)作了技術(shù)修訂，取代了第二版（ISO9001：1994）。ISO9002：1994和ISO9003：1994的內(nèi)容已反映在ISO9001：2000中，所以，ISO9001：199
4、ISO9002：199
4、ISO9003：1994已被ISO9001：2000所取代。

2.
1、ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)要求簡(jiǎn)介：

質(zhì)量管理體系：

形成文件化的質(zhì)量管理體系；

建立質(zhì)量手冊(cè)；

控制文件和記錄。

管理職責(zé)：

管理承諾要求；

以顧客為中心；

建立質(zhì)量方針；

建立質(zhì)量目標(biāo)并策劃實(shí)現(xiàn)過(guò)程；

確定職責(zé)權(quán)限并確保有效溝通；

開(kāi)展管理評(píng)審活動(dòng)，確保質(zhì)量管理體系的持續(xù)性。

資源管理：

提供質(zhì)量管理所需的資源；

人力資源管理；

基礎(chǔ)設(shè)施管理；

工作環(huán)境管理。

產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)：

策劃產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程；

管理與顧客有關(guān)的過(guò)程；

設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)；

采購(gòu)管理；

管理生產(chǎn)和服務(wù)提供過(guò)程；

管理監(jiān)測(cè)裝置。

測(cè)量、分析和改進(jìn)：

監(jiān)視和測(cè)量--顧客滿意、質(zhì)量管理體系、質(zhì)量管理體系過(guò)程和產(chǎn)品；

控制不合格品；

進(jìn)行數(shù)據(jù)分析；

改進(jìn)---持續(xù)改進(jìn)、采取糾正措施和預(yù)防措施。

2.
2、ISO9000：2000標(biāo)準(zhǔn)遵循的八大質(zhì)量管理原則：

以顧客為中心

領(lǐng)導(dǎo)作用

全員參與

過(guò)程方法

管理的系統(tǒng)方法

持續(xù)改進(jìn)

基于事實(shí)的決策方法

互利的供方關(guān)系

2.
3、ISO9001：ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)遵循PDCA模式。

首先告訴你個(gè)錯(cuò)誤的地方，ISO9001認(rèn)證是企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部質(zhì)量管理的體系認(rèn)證！而不是針對(duì)具體某產(chǎn)品的認(rèn)證！

一個(gè)企業(yè)如果做了ISO9001認(rèn)證就是說(shuō)這個(gè)企業(yè)在內(nèi)部管理上引進(jìn)了一種先進(jìn)的管理模式，而并不是說(shuō)做了ISO9000認(rèn)證，企業(yè)的產(chǎn)品就相當(dāng)與第3方認(rèn)可了，不是這么回事！

如果想查詢ISO9001證書(shū)，問(wèn)他是通過(guò)哪家認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)證并且取得了證書(shū)，然后找到這家認(rèn)證機(jī)構(gòu)的網(wǎng)址輸入這家企業(yè)的證書(shū)編號(hào)和名稱，就可以查找了，一查就知真?zhèn)危?/p>

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