是按“iso體系證書售后服務(wù)評價體系”單位標(biāo)準(zhǔn)（GB/T27922），“評價體系”指該標(biāo)準(zhǔn)是對“iso體系證書售后服務(wù)”進(jìn)行評價的一個系統(tǒng)，該系統(tǒng)包括了評價方法、評價指標(biāo)等。iso體系證書售后服務(wù)認(rèn)證咨詢，是指運(yùn)用該系統(tǒng)對企業(yè)進(jìn)行外部審核和認(rèn)證咨詢。 過程：（1）企業(yè)向北京五洲周宇認(rèn)證咨詢中心提出申請，提交申請表和相應(yīng)資料。 （2）中心市場信息部審查材料，通過申請則與企業(yè)簽訂認(rèn)證咨詢合同。 （3）評審部審查企業(yè)的服務(wù)體系iso三體系認(rèn)證。 （4）派遣評審員到企業(yè)現(xiàn)場評審和評分。 （5）經(jīng)全國iso體系證書售后服務(wù)評價達(dá)標(biāo)認(rèn)證咨詢評審委員會最后審查通過，頒發(fā)相應(yīng)星級的服務(wù)認(rèn)證咨詢證書。

iso體系證書售后服務(wù)評價體系 SB/T 10401-2006 iso體系證書售后服務(wù)評價體系認(rèn)證咨詢流程 1審查申請
1.
2.1申請方提出申請：申請方需填寫《iso體系證書售后服務(wù)評價體系認(rèn)證咨詢申請表》，并附上認(rèn)證咨詢所需提交的資料： 企業(yè)及年檢證明復(fù)印件； 組織機(jī)構(gòu)代碼證書復(fù)印件； 有效期內(nèi)的許可證或資質(zhì)證書及年檢證明復(fù)印件； 組織簡介（包括本單位經(jīng)營范圍、規(guī)模、特色、實(shí)力，在國內(nèi)外同行業(yè)中利稅、技術(shù)、產(chǎn)量、質(zhì)量、銷售等方面的地位和售后服務(wù)體系建設(shè)、服務(wù)設(shè)施投入狀況、經(jīng)費(fèi)保證情況等）； 組織機(jī)構(gòu)圖（含售后服務(wù)組織機(jī)構(gòu)圖）及主要負(fù)責(zé)人名單和聯(lián)系方式； iso三體系認(rèn)證服務(wù)政策的介紹； iso三體系認(rèn)證銷售網(wǎng)點(diǎn)/售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)清單； 已獲認(rèn)證咨詢證書和榮譽(yù)證書復(fù)印件； 售后服務(wù)體系iso三體系認(rèn)證及iso三體系認(rèn)證清單。
1.
2.2審查認(rèn)證咨詢申請： A．認(rèn)證咨詢中心審查企業(yè)是否符合認(rèn)證咨詢要求，如企業(yè)不符合要求： 1）不具備獨(dú)立法人資格； 2）不是在中華人民共和國境內(nèi)的合法經(jīng)營企業(yè)； 3）在最近有重大的iso三體系認(rèn)證質(zhì)量和售后服務(wù)問題。 有以上情況的，認(rèn)證咨詢中心將不申報完成認(rèn)證咨詢申請，流程結(jié)束。 B．對于符合要求的企業(yè)，審查其提交材料的完善程度，和認(rèn)證咨詢申請表的填寫情況，對于材料不齊的，通知申請方補(bǔ)充材料，再次進(jìn)行審查。審查通過，申報完成認(rèn)證咨詢申請，認(rèn)證咨詢中心和企業(yè)簽訂合同。 2．簽訂合同后，認(rèn)證咨詢中心委派評審員或技術(shù)專家組成評審組，開始對受評審方的售后服務(wù)體系iso三體系認(rèn)證進(jìn)行審查，iso三體系認(rèn)證評審?fù)瓿珊?，進(jìn)行現(xiàn)場評審。 a）初次評審：按iso體系證書售后服務(wù)評價體系認(rèn)證咨詢流程圖，走完全部過程。 b）監(jiān)督評審：初次評審?fù)瓿?，企業(yè)取得認(rèn)證咨詢證書后，每年都將進(jìn)行監(jiān)督評審。監(jiān)督評審的時間一般是初評的1/3。 c）復(fù)評：第三年后，獲得認(rèn)證咨詢的企業(yè)需換發(fā)新證。復(fù)評按初評進(jìn)行。可免除申請費(fèi)和申報費(fèi)。 3．在現(xiàn)場評審時，被評審方應(yīng)落實(shí)后勤安排（有時不需要），提供向?qū)Ш陀^察人員協(xié)助評審，必要時應(yīng)對辦公、交通、就餐作出安排。 4．評審?fù)瓿?，評審組打分。 評分，是嚴(yán)格按照《iso體系證書售后服務(wù)評價體系》標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的。也即是檢查企業(yè)的服務(wù)能力是否符合標(biāo)準(zhǔn)中的條款等要求。 滿分為100分。 綜合評分，被評審方總分達(dá)到70分，通過評審。 被評審方總分低于70分，不通過評審。 a、達(dá)到70分（含70分）以上，推薦通過達(dá)標(biāo)級服務(wù)認(rèn)證咨詢； b、達(dá)到80分（含80分）以上，推薦通過三星級服務(wù)認(rèn)證咨詢； c、達(dá)到90分（含90分）以上，推薦通過四星級服務(wù)認(rèn)證咨詢； d、達(dá)到95分（含95分）以上，推薦通過五星級服務(wù)認(rèn)證咨詢。 通過認(rèn)證咨詢的企業(yè)，可在證書覆蓋范圍的iso三體系認(rèn)證及包裝上使用星級標(biāo)志，以做為證明。

是按“iso體系證書售后服務(wù)評價體系”單位標(biāo)準(zhǔn)（gb/t27922），“評價體系”指該標(biāo)準(zhǔn)是對“iso體系證書售后服務(wù)”進(jìn)行評價的一個系統(tǒng)，該系統(tǒng)包括了評價方法、評價指標(biāo)等。iso體系證書售后服務(wù)認(rèn)證咨詢，是指運(yùn)用該系統(tǒng)對企業(yè)進(jìn)行外部審核和認(rèn)證咨詢。 過程：（1）企業(yè)向北京五洲周宇認(rèn)證咨詢中心提出申請，提交申請表和相應(yīng)資料。 （2）中心市場信息部審查材料，通過申請則與企業(yè)簽訂認(rèn)證咨詢合同。 （3）評審部審查企業(yè)的服務(wù)體系iso三體系認(rèn)證。 （4）派遣評審員到企業(yè)現(xiàn)場評審和評分。 （5）經(jīng)全國iso體系證書售后服務(wù)評價達(dá)標(biāo)認(rèn)證咨詢評審委員會最后審查通過，頒發(fā)相應(yīng)星級的服務(wù)認(rèn)證咨詢證書。

是按“iso體系證書售后服務(wù)評價體系”單位標(biāo)準(zhǔn)（gb/t27922），“評價體系”指該標(biāo)準(zhǔn)是對“iso體系證書售后服務(wù)”進(jìn)行評價的一個系統(tǒng)，該系統(tǒng)包括了評價方法、評價指標(biāo)等。iso體系證書售后服務(wù)認(rèn)證咨詢，是指運(yùn)用該系統(tǒng)對企業(yè)進(jìn)行外部審核和認(rèn)證咨詢。 過程：（1）企業(yè)向北京五洲周宇認(rèn)證咨詢中心提出申請，提交申請表和相應(yīng)資料。 （2）中心市場信息部審查材料，通過申請則與企業(yè)簽訂認(rèn)證咨詢合同。 （3）評審部審查企業(yè)的服務(wù)體系iso三體系認(rèn)證。 （4）派遣評審員到企業(yè)現(xiàn)場評審和評分。 （5）經(jīng)全國iso體系證書售后服務(wù)評價達(dá)標(biāo)認(rèn)證咨詢評審委員會最后審查通過，頒發(fā)相應(yīng)星級的服務(wù)認(rèn)證咨詢證書。

美國哈利斯公司成立于1992年,是一家有近百年歷史的世界性跨國公司，被公認(rèn)為世界上最主要的優(yōu)質(zhì)焊接材料供應(yīng)商。主要生產(chǎn)高品質(zhì)錫焊、釬焊和焊接合金，其市場面向全球85個城市。哈利斯焊料金屬用于各行各業(yè)，包括器具設(shè)備行業(yè)、空調(diào)制冷行業(yè)、配管行業(yè)、焊接作業(yè)、汽車和建筑行業(yè)。J.W.哈利斯在多年前就建立起了一套釬焊合金金標(biāo)準(zhǔn)?，F(xiàn)今，公司仍憑著產(chǎn)品優(yōu)異的質(zhì)量處于行業(yè)的領(lǐng)先地位。哈利斯公司之產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品生產(chǎn)體系、產(chǎn)品服務(wù)體系均獲得世界國際標(biāo)準(zhǔn)組織 ISO9000認(rèn)證。