iso體系證書售后服務(wù)體系 的標(biāo)準(zhǔn)主要是GB/T27922-2011 iso體系證書售后服務(wù)評價指南。 認(rèn)監(jiān)委也是根據(jù)這個標(biāo)準(zhǔn)而批準(zhǔn)的iso體系證書售后服務(wù)認(rèn)證咨詢。 具體認(rèn)證咨詢的流程，主要是：
1、尋找靠譜的正規(guī)認(rèn)證咨詢機構(gòu)
2、簽訂合同，付費
3、提交申請資料，主要是，合同，申請書，，售后服務(wù)體系iso三體系認(rèn)證、相關(guān)法律法規(guī)iso三體系認(rèn)證等
4、預(yù)審?fù)ㄟ^后，再進行現(xiàn)場審查的安排
5、審查通過后發(fā)證
6、注意每年的監(jiān)督審查，否則證書會失效 下面我給你附一個申請流程圖，以便你了解！ 有什么問題，我們再隨時溝通

售后服務(wù)星級認(rèn)證咨詢是國內(nèi)第一部關(guān)于售后服務(wù)的資質(zhì)認(rèn)證咨詢，也是目前國內(nèi)含金量較高的服務(wù)類認(rèn)證咨詢，大部分企業(yè)需要服務(wù)認(rèn)證咨詢時都會首選《iso體系證書售后服務(wù)評價體系》，而對于該類認(rèn)證咨詢，目前還有很多企業(yè)存在誤區(qū)，針對企業(yè)客戶比較關(guān)心的問題，深圳中證集團iso認(rèn)證盛世總結(jié)回答，以供參考。 國標(biāo)《iso體系證書售后服務(wù)評價體系》的核心內(nèi)容是什么？ 核心內(nèi)容可分“5評價指標(biāo)”和“6評價方法”兩部分。“5 評價指標(biāo)”部分主要是規(guī)定了用于iso體系證書售后服務(wù)評價的指標(biāo)及其含義，具體分為“三個指標(biāo)大類，十五個指標(biāo)”。 三個指標(biāo)大類有：售后服務(wù)體系評價指標(biāo)、iso體系證書服務(wù)評價指標(biāo)和顧中證集團iso認(rèn)證務(wù)評價指標(biāo)。 售后服務(wù)體系的指標(biāo)，強調(diào)企業(yè)在售后服務(wù)的組織、管理、資源等基礎(chǔ)條件方面所做出的努力；iso體系證書服務(wù)的指標(biāo)，強調(diào)對企業(yè)在圍繞“iso體系證書”所開展的有關(guān)服務(wù)活動和服務(wù)行為的規(guī)范；顧中證集團iso認(rèn)證務(wù)的指標(biāo)，強調(diào)對企業(yè)在與顧客的交往過程中，應(yīng)注重的服務(wù)問題和服務(wù)行為的規(guī)定。 十五個指標(biāo)包括：組織架構(gòu)、人員配置、資源配置、規(guī)范要求、監(jiān)督、改進、服務(wù)文化、iso體系證書信息、技術(shù)支持、配送、維修、質(zhì)量保證、廢棄iso體系證書回收、客戶關(guān)系、投訴處理。每個指標(biāo)設(shè)有分值，指標(biāo)分值的劃分，都是通過大量的調(diào)查研究和統(tǒng)計分析、評價實踐。 而“6評價方法”部分主要規(guī)定了在售后服務(wù)評價活動執(zhí)行過程中的基本程序和如何評分、如何計算評分值等問題。 國標(biāo)《iso體系證書售后服務(wù)評價體系》規(guī)定在評價時采用何種方式進行，評分標(biāo)準(zhǔn)如何？ 國標(biāo)《iso體系證書售后服務(wù)評價體系》規(guī)定在評價時采用iso三體系認(rèn)證調(diào)查和現(xiàn)場調(diào)查的方式，包括查閱iso三體系認(rèn)證和記錄、詢問工作人員、觀察現(xiàn)場、訪問顧客等，評分依據(jù)，調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的指標(biāo)的實施情況。 滿分為100分，具體分為：售后服務(wù)體系40分；iso體系證書服務(wù)35分；顧中證集團iso認(rèn)證務(wù)25分。 標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)評分值評定企業(yè)售后服務(wù)水平，并以不同級別區(qū)分優(yōu)質(zhì)程度。評分達到70分（含70分）為標(biāo)準(zhǔn)的最低要求。70分以下，為評價不合格。對于評分達到70分的企業(yè)，按照以下要求進行級別劃分：達到70分（含70分）以上，達標(biāo)級售后服務(wù)；達到80分（含80分）以上，三星級售后服務(wù)；達到90分（含90分）以上，四星級售后服務(wù)；達到95分（含95分）以上，五星級售后服務(wù)。 什么是認(rèn)證咨詢？ 認(rèn)證咨詢是指由認(rèn)證咨詢機構(gòu)證明iso三體系認(rèn)證、服務(wù)、管理體系符合強制性要求、或單位標(biāo)準(zhǔn)、有關(guān)技術(shù)規(guī)范的合格評定活動。例如CCC認(rèn)證咨詢、QS質(zhì)量安全認(rèn)證咨詢、綠色食品認(rèn)證咨詢、ISO管理體系認(rèn)證咨詢、售后服務(wù)認(rèn)證咨詢等

請問哪個機構(gòu)可以辦理咨詢售后服務(wù)體系認(rèn)證咨詢？文榮一般情況下，我認(rèn)為這個勞動部門是可以辦理咨詢售后服務(wù)體系認(rèn)證咨詢的

iso體系證書售后服務(wù)體系 的標(biāo)準(zhǔn)主要是GB/T27922-2011? iso體系證書售后服務(wù)評價指南。 認(rèn)監(jiān)委也是根據(jù)這個標(biāo)準(zhǔn)而批準(zhǔn)的iso體系證書售后服務(wù)認(rèn)證咨詢。 具體認(rèn)證咨詢的流程，主要是：
1、尋找靠譜的正規(guī)認(rèn)證咨詢機構(gòu)
2、簽訂合同，付費
3、提交申請資料，主要是，合同，申請書，，售后服務(wù)體系iso三體系認(rèn)證、相關(guān)法律法規(guī)iso三體系認(rèn)證等
4、預(yù)審?fù)ㄟ^后，再進行現(xiàn)場審查的安排
5、審查通過后發(fā)證
6、注意每年的監(jiān)督審查，否則證書會失效 下面我給你附一個申請流程圖，以便你了解！ 有什么問題，我們再隨時溝通

如何申請售后服務(wù)認(rèn)證咨詢：售后服務(wù)認(rèn)證咨詢屬于服務(wù)認(rèn)證咨詢的一種，是由經(jīng)過認(rèn)監(jiān)委批準(zhǔn)的認(rèn)證咨詢機構(gòu)，依據(jù)單位GB/T27922《iso體系證書售后服務(wù)評價體系》對企業(yè)的售后服務(wù)能力進行評價并給予相應(yīng)等級證書的的過程。 如今單位單位、酒iso認(rèn)證公司、房地產(chǎn)商在對各行業(yè)企業(yè)的招標(biāo)中，要求企業(yè)具備《售后服務(wù)認(rèn)證咨詢》； 企業(yè)根據(jù)自己的需求即可達到的條件來申請等級售后服務(wù)認(rèn)證咨詢。 售后服務(wù)認(rèn)證咨詢分4個等級，采用評審員評審制度，對企業(yè)進行評審打分； 即總分100分： 70分以上（含70）為達標(biāo)級售后服務(wù)； 80分以上（含80）為三星級售后服務(wù)； 90分以上（含90）為四星級售后服務(wù)； 95分以上（含98）為五星級售后服務(wù)； 企業(yè)將同時獲得星級標(biāo)志，可印在宣傳和iso三體系認(rèn)證包裝上。 企業(yè)如果想獲得售后服務(wù)認(rèn)證咨詢，首先需要按照《iso體系證書售后服務(wù)評價體系》標(biāo)準(zhǔn)(GB/T 27922-2011)建立起售后服務(wù)體系(必要時可尋求咨詢機構(gòu)的幫助)，在體系運行3個月之后，向認(rèn)證咨詢機構(gòu)提出申請認(rèn)證咨詢，認(rèn)證咨詢中心得到企業(yè)提供的資料后，與企業(yè)簽訂認(rèn)證咨詢合同，按照公正、合理、規(guī)范的原則，認(rèn)證咨詢機構(gòu)會擬定審核計劃，按照計劃對企業(yè)建立起的服務(wù)體系進行評審和評分，評審合格，按照最終的評分結(jié)果頒發(fā)相應(yīng)的星級證書。 售后服務(wù)認(rèn)證咨詢，首先需要按照《iso體系證書售后服務(wù)評價體系》標(biāo)準(zhǔn)(GB/T 27922-2011)建立起售后服務(wù)體系(必要時可尋求咨詢機構(gòu)的幫助)，在體系運行3個月之后，向認(rèn)證咨詢機構(gòu)提出申請認(rèn)證咨詢，認(rèn)證咨詢中心得到企業(yè)提供的資料后，與企業(yè)簽訂認(rèn)證咨詢合同，按照公正、合理、規(guī)范的原則，認(rèn)證咨詢機構(gòu)會擬定審核計劃，按照計劃對企業(yè)建立起的服務(wù)體系進行評審和評分，評審合格，按照最終的評分結(jié)果頒發(fā)相應(yīng)的星級證書 本內(nèi)容源自：如何申請售后服務(wù)認(rèn)證咨詢

首先表明 可以同時擁有，但是反問你 既然都有更高等級認(rèn)證咨詢證書，低等級的還需要嗎？

我司中政國譽認(rèn)證咨詢檢測股份有限公司是經(jīng)“中國單位認(rèn)證咨詢認(rèn)可監(jiān)督管理委員會（”批準(zhǔn)的第三方認(rèn)證咨詢機構(gòu)，為企業(yè)提供態(tài)度科學(xué)、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、水準(zhǔn)專業(yè)的認(rèn)證咨詢服務(wù)。

目前售后類認(rèn)證咨詢項目擁有售后服務(wù)體系認(rèn)證咨詢以及售后七星服務(wù)體系認(rèn)證咨詢兩種認(rèn)證咨詢服務(wù)，七星相對要求更高。

我司先后為2000余家企業(yè)提供了優(yōu)質(zhì)的認(rèn)證咨詢服務(wù)，希望能幫助到您 ！

售后服務(wù)體系 的標(biāo)準(zhǔn)主要是GB/T27922-2011 iso體系證書售后服務(wù)評價指南。

認(rèn)監(jiān)委也是根據(jù)這個標(biāo)準(zhǔn)而批準(zhǔn)的iso體系證書售后服務(wù)認(rèn)證咨詢。

具體認(rèn)證咨詢的流程，主要是：

1、尋找靠譜的正規(guī)認(rèn)證咨詢機構(gòu)

2、簽訂合同，付費

3、提交申請資料，主要是，合同，申請書，，售后服務(wù)體系iso三體系認(rèn)證、相關(guān)法律法規(guī)iso三體系認(rèn)證等

4、預(yù)審?fù)ㄟ^后，再進行現(xiàn)場審查的安排

5、審查通過后發(fā)證

6、注意每年的監(jiān)督審查，否則證書會失效

中華人民共和國商務(wù)部推薦,中國單位認(rèn)證咨詢認(rèn)可監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn)設(shè)立的北京五洲周宇認(rèn)證咨詢中心,是單位批準(zhǔn)的國內(nèi)、國際唯一合法從事iso體系證書售后服務(wù)評價體系認(rèn)證咨詢的專業(yè)機構(gòu)。

參考百度百科：售后服務(wù)體系、iso體系證書售后服務(wù)評價體系

有沒有比較好的辦理售后服務(wù)體系認(rèn)證機構(gòu)。我覺得這樣的驗證機構(gòu)還是到政府去詢問吧，因為這樣的認(rèn)證機構(gòu)都是政府授權(quán)的，所以政府能夠知道哪個英雄機構(gòu)辦理售后服務(wù)體系比較好。

我單位是國家認(rèn)監(jiān)委批準(zhǔn)的唯一一家從事售后服務(wù)體系認(rèn)證的機構(gòu)。落實售后服務(wù)國家標(biāo)準(zhǔn)，幫助國內(nèi)企業(yè)建立完善的售后服務(wù)體系。